Есть ли возможность получить компенсацию за покупку детали, если на ней присутствует явный заводской брак, который проявился уже по истечению гарантии? (авто Лачети, запчасть ГБЦ, брак литья, антифриз в камеру сгорания попадает через крохотное отверстие с иголку)
Статья 19.
5. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18
настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
Статья 18.
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
...
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие
продажи товара ненадлежащего качества....
6п. статьи 19 почему не вставлен?
6. В случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру)
требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Указанное требование может быть предъявлено, если недостатки товара обнаружены по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю,
в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю в случае неустановления срока службы. Если указанное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный им недостаток товара является
неустранимым, потребитель по своему выбору вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) иные предусмотренные пунктом 3 статьи 18 настоящего Закона требования или возвратить товар изготовителю (уполномоченной организации
или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) и потребовать возврата уплаченной денежной суммы.
для примера ЗМЗ одно время меняло ГБЦ в пост гарантийный период на дизелях, но там этот брак у многих был
Потому что определение существенного недостатка установлено законом
и под него практически нереально подогнать неремонтировавшийся ранее по гарантии товар.
Потому что определение существенного недостатка установлено законом
и под него практически нереально подогнать неремонтировавшийся ранее по гарантии товар.
ну я не спец и практику по этому делу не знаю , но это только один
пункт в определении "либо которые не могут быть устранены, либо которые проявляются вновь после устранения"
хотя опять же посмотрев форум, с 2010года ЗМЗ прекратило пост гарантийную замену ГБЦ с таким браком на машинах 2006-07годах выпуска
Внимание! сейчас Вы не авторизованы и не можете подавать сообщения как зарегистрированный пользователь.
Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после авторизации вы вернетесь на
эту же страницу)
