Тойота Королла робот - проблемы с коробкой 9 случаев

Question

Здравствуйте!
 Может кто-то сталкивался с такой проблемой: на ходу вылетает скорость.  Обращались 9 раз в Тойоту-Юг - постоянно в коробке что-то меняли, но коробка снова ломалась. Последний раз обратились в дилерский центр - девушка-специалист сказала, что все время на месяц вперед занято, что дефект не страшный, посоветовала тихонечко ехать в правом ряду, в результате коробка вылетела перед грузовиком и произошло ДТП.
Тойота-Юг свою вину не признает.
Гарантия на авто заканчивается, кто знает, есть ли прецеденты в судебной практике или аналогичные досудебные разбирательства?
Спасибо.

Д66ru · Accepted Answer

Позвоните в московское представительство попробуйте через них, некоторые вопросы решал через них. А так продал эту тойоту нах. и забыл как в страшном сне, за два года поменял 3 блока управления коробкой, опорные подшипники бренчали в мороз, и с потолка бежало в оттепель. Больше тойоту не буду брать ни какую.

птиса щастья · Answer

В чем их вина ?

Других дилеров полно, что мешало к ним обратиться ?

Кого и в чем вы обвинить собираетесь ?

птиса щастья · Answer

Чото, товарищь, у вас с логикой нелады.
У автора сломался автомобиль. Она едет к дилеру на неисправном автомобиле. Дилер не может ее принять, т.к. местов нет. Автор едет домой на неисправном автомобиле, вследствии чего происходит ДТП. 
Как обслуживание может быть некачественным, если самого обслуживания вообще не было ?
Кстати то, что ДТП произошло именно из-за поломки, а не из-за ошибки водителя например, еще доказать нужно.

Д66ru · Answer

еще по поводу робота это не устранимый дефект (коробка сырая ), могут предложить за Ваш  счет  поменять Вам сцепление и блоки   но все равно через какое то  время будет тоже самое. Тойота уже не устанавливает эту коробку. лучше избавится от этого ведра. И не связываться с тойотой.

иринаар · Answer

Коробка ломается 9 раз не по моей вине - кого мне обвинять?  А вы работаете в тойота-юг?

иринаар · Answer

Я хочу обратиться в суд и потребовать или замену автомобиля или возврат денег.
После ДТП авто отремонтировано по страховке, и доказывать югу их вину будет сложно. Претензия к постоянно ломающейся коробке.

Citroen&amp;Matiz. · Answer

авиацию не трогать , там как правило вывод комиссий " Вина пилотов " :-)

-jd- · Answer

вот здесь не соглашусь.
Надо конечно смотреть документы, но по сути:
1. Автор имеет гарантийный автомобиль.
2. Были нарекания к работе коробки (аналогичный дефект), случаи признавали гарантийными.
3. Последний раз машину отремонтировали и выдали хозяину как "исправную" и годную к эксплуатации.
4. Если мы откроем карту проведения технического обслуживания, я вас уверяю, ни по километражу, ни по времени не требуется замена сломавшегося элемента (такая книжечка, где написано - на стольки то тыс.км. надо сменить масло, свечи, подтянуть то-то, заменить что-то). Т.е. эксплуатация автомобиля производилась в соответствии с правилами завода-изготовителя.
5. Произошла поломка, которая привела к ДТП (это должно быть зафиксировано). А вот дальше - если к причине поломки автор не имеет отношения (сам сломал/ударил/сменил элемент), то получается виноват завод-изготовитель, но претензии можно предъявлять к продавцу.

Вопрос только вот в том - а Тойота Юг ли продала машину.

иринаар · Answer

Да, именно Тойота-Юг продала машину. 
На мою письменную претензию они пока не ответили. 
И вообще отмораживаются, то менеджера нет, то начальника...
Мне интересно, только в Америке были выиграны судебные процессы против экспериментов Тойоты?

птиса щастья · Answer

Так непонятно если, что конкретно вас не устраивает: просто поломка коробки или ДТП якобы по вине дилера, который коробку не починил.

Вы отдавали дилеру неисправный автомобиль, дилер чтото делал и в итоге возвращал вам уже исправный автомобиль, который через некоторое время опять ломался, все верно ? А вы уточняли в сервисе, все эти 9 раз проблема была одинаковая или каждый раз ломалось что то новое ?

Нет, с чего вдруг такие выводы ?

иринаар · Answer

Да,  проблема была одна и та же.

Citroen&amp;Matiz. · Answer

Вам сюда ,  вы не одни такие :http://forum.ozpp.ru/showthread.php?t=101039

Д66ru · Answer

http://www.autocommunity.ru/forum/toyota/corolla_2007/t38899/ Официальный ответ ООО "Тойота Мотор" по ММТ + ответ Дилера по ММТ

Кеу · Answer

Если машину продала Тойота-Юг,
то их вина в том, что они продали некачественную машину.
Если они машину не продавали, то вины никакой нет.

Если удастся доказать это,
то все претензии по поводу убытков - к продавцу.

иринаар · Answer

С ДТП вопрос решен, по страховке все отремонтировали, просто на самом деле зачем мне такой автомобиль. Я хочу или поменять или пусть возвращают деньги. Почему эксперимент Тойоты с коробками должен прходить за счет покупателей.

AlexCat · Answer

Если так и происходило, то вроде "запрещается эксплуатация неисправных авто". Чтобы ДТП не было - надо было на эвакуаторе везти авто.....