Впечатление - КЛОУНЫ, не желающие работать.
Описываю ситуацию:
Оформил подключение к Голден Телеком через кабельные сети Инсиса.
Во-первых: вместо обещанных 2-3 недель для подключения после 5-ти недель нарисовались после гневного звонка через Голден.
Второе, самое
интересное:
Не прошло и месяца, связь пропала (нет линка). Проверяю сетевую карту, подключаю бук, подключаю хаб - нигде линк не поднимается... Звоню в тех. поддержку Голдена, объясняю ситуацию, но под чутким руководством все же проверяем работоспособность моей карты. :-) Дата заявки
10.07.2006
11.07.2006 вечер - ситуация не изменяется, тех.поддерка Голдена уверяет, что заявка в Инсис отправлена, через окольные пути проверяю - заявка в Инсис действительно передана.
14.07.2006 - связи нет. Звоню в Голден. У меня запрашивают MAC. ????. Инсис утверждает, что с их
аппаратурой все в порядке - проблемы у клиента. (смешно). Сообщаю MAC.
15.07.2006. Инсис телепатическими усилиями (без выезда к клиенту) упорно твердит - проблемы у клиента - у нас все хорошо !!! Вечером прозваниваю кабель и вижу, что мой кабель в хаб (или любое другое активное устройство)
включен, но на устройстве отсутвует питание. Ползу на чердак - разочарование, железный ящик с гордой надписью "инсис".... Сообщаю Голдену свои результаты своих изысканий.
16.07.2006. Звонок из клиентского отдела Голдена: Инсис утверждает, что на моем чердаке сетевого оборудования не
установлено. Занавес. Правда, добрые люди из Инсиса готовы прийти прозвонить кабель. Хорошо, и на том спасибо. Приходит представитель Инсиса и прозванивает кабель - кабель не битый, мои сетевые карты и порты моего хаба рабочие... Показываю, что нет питания на их хабе и слушаю: "Перед приходом к вам,
я был на чердаке и вместо вашего кабеля подключал другую квартиру - все пучком!!!" ???. Уходит опять на чердак. Через десять минут возвращается - БРАВО, линк появился!!! Мой вопрос: "что это было?" ОТВЕТ: "порт сгорел..."
Вот так работает теперь мало уважаемый провайдер ИНСИС.
А мне казалось, что такового подключения Ин-сис осуществлять не может... Так как я сам подключен к Ин-сису и о таком не слыхивал... Кстати поищите что-то подобное на этом сайте http://www.modemu.net/ ибо вы гоните
От пользователя: Старший мегападонак Доберман , Ваше незнание не означает отсутствие услуги. Как минимум после Вашего высказывания IMHO должно стоять. Я был бы удивлен, если бы на сайте одного провайдера было бы размещена реклама другого провайдера.
От пользователя: deployer , готов
ответить за каждое свое слово, если здесь появится представитель инсиса.
Ваше незнание не означает отсутствие услуги. Как минимум после Вашего высказывания IMHO должно стоять. Я был бы удивлен, если бы на сайте одного провайдера было бы размещена реклама другого провайдера.
А ваше неумение
формулировать претензию не является ли отражением вашей жизненной некомпетентности? С какой стати Ин-сис будет подключать к Голден Телекому? Ин-сис - провайдер ни каким образом не относится к Голден Телекому, соответственно, Голден Телеком не подключает к Ин-сису. "Бросьте ерундить своей ерундой
"
Ага... Помнится как то 2 парня залезли в кузов с коровьим дерьмом, а оно вязкое оказалось и они чуть не утонули, так сразу у меня появляется закономерный вопрос - неужели в том, что пацаны чуть не утонули
виноваты коровы?
ГТ подключает своих клиентов пользуясь услугами минимум двух провайдров: лестранзита и Инсиса.
P.S. я тоже из инсиса, были небольшие проблемы с подключением( несколько раз откладывали, но в заявленые 10 рабочих дней они уложились), пару раз падал инет после грозы, но оперативно
поднимался, больше претензий нету. разве что на ихний игровой портал.
Можно, узнать зачем вам такой геморойное подключение к интернету? Почему бы сразу было не подключиться через инсис или другого провайдера. Зачем вам нужно подключаться через через? Это покрайней мере смахивает на мазахизм.
Я так понимаю при подобном подключении вы будете почти всегда крайним.
Ибо две компани хоть и являются партнерами, но конкурентами они при этом остаются.
И раз уж на то пошло вам надо было в первую очередь трясти вашего прямого провайдера ГТ, ведь договор у вас заключен именно с ними, а не с инсисом. А уж далейшее это разбирательство между двумя компаниями.
ГТ подключает своих клиентов пользуясь услугами минимум двух провайдров: лестранзита и Инсиса.
ВТН они купили насколько мне известно. Т.е. одним конкурентом меньше. А как можно работать с партнёром и иметь в этом же лице прямого
конкурента - не ясно.
Ho@xer, мне необходимо быть в сети Голдена. Объяснять долго - но это действительно так. Тех.поддержку ГТ и тряс, но они всю высказанную мной информацию передают в Инсис.
Менеджер ИНСИС, какую именно информацию Вам предоставить?
Цитата: От пользователя: Старший мегападонак Доберман
А ваше неумение формулировать претензию не является ли отражением вашей жизненной некомпетентности? С какой стати Ин-сис будет подключать к Голден Телекому? Ин-сис - провайдер ни каким образом не относится к Голден Телекому, соответственно, Голден
Телеком не подключает к Ин-сису. "Бросьте ерундить своей ерундой "
Уважаемый, оперируйте фактами а не домыслами. Если Вы не слышали еще не означает что этого нет!
Внимание! сейчас Вы не авторизованы и не можете подавать сообщения как зарегистрированный пользователь.
Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после авторизации вы вернетесь на
эту же страницу)
