поиск:    

 
переход:  



Екатеринбург Онлайн
Форумы:  Операторы связи,   Модели телефонов,   Покупка-продажа телефонов,   Цифровое фото,   Обсуждение гаджетов,   Интернет

  Форумы  > Технологии > Екатеринбургские провайдеры  

Авария в кабинете?


Список Тем  |   Поиск  |   Правила  |   Статистика  |
1 | 2 | следующая страницапоследняя страница
Авария в кабинете?   #48887  наверх
Автор:  
Дата:   

Есть представители на форуме?
Лежат несколько точек:
А. Валека 12
Белореченская 18
8-е Марта 130
--------
Дозвониться в тех. поддержку нереально
  |  Поделиться:  
Re: Авария в кабинете?   #48888  наверх
Автор: Народу мало и музыка не очень 
Дата:   

ВИЗ работает :-)
  |  Поделиться:  
Re: Авария в кабинете?   #48889  наверх
Автор: DmB   (О пользователе)
Дата:   


Цитата:
От пользователя: dk999

Дозвониться в тех. поддержку нереально

Если уж есть резервный канал (а иначе как бы Вы сюда зашли? : ), то можно оставить заявку на сайте, техподдержка на эти заявки довольно оперативно реагирует.
  |  Поделиться:  
Re: Авария в кабинете?   #48890  наверх
Автор: тестдрайв УМЕР!  (О пользователе)
Дата:   

м-сибиряка 71 робит...
  |  Поделиться:  
Re: Авария в кабинете?   #48891  наверх
Автор: dk999 
Дата:   

Уже дозвонился
Там какие-то заморочки с оплатой
  |  Поделиться:  
Re: Авария в кабинете?   #48895  наверх
Автор: ®Djinn© 
Дата:   


Цитата:
От пользователя: dk999

Белореченская 18

Соседями будем :-)
Кабынету не жЫтЪ :-d
  |  Поделиться:  
Re: Авария в кабинете?   #48896  наверх
Автор: deployer
Дата:   


Цитата:
От пользователя: dk999

Уже дозвонился
Там какие-то заморочки с оплатой


Обязательно надо было сюда написать? :-(
  |  Поделиться:  
Re: Авария в кабинете?   #48897  наверх
Автор: Моргана,, _,,.*```*.,,, _,,,.*...   (О пользователе)
Дата:   

Да бесят уже эти истерички от инета. Как не работает, так сразу и авария и ПЯ и тут как тут Джинн на метле потоптаться на любезных косточках.
  |  Поделиться:  
Re: Авария в кабинете?   #48899  наверх
Автор: DmB   (О пользователе)
Дата:   


Цитата:
От пользователя: Моргана

Да бесят уже эти истерички от инета. Как не работает, так сразу и авария и ПЯ

:-)
Справедливости ради отметил бы, что одновременный отказ по трем столь широко разбросанным адресам все-таки не просто беспочвенная истерика.
  |  Поделиться:  
Re: Авария в кабинете?   #48900  наверх
Автор: КусокВзаимодействия и т.п.
Дата:   


Цитата:
От пользователя: deployer

Обязательно надо было сюда написать?
конечно, этим автор раскрывает, что облажался, но зато это честно по отношению к кабинету
  |  Поделиться:  
Re: Авария в кабинете?   #48901  наверх
Автор: Моргана,, _,,.*```*.,,, _,,,.*...   (О пользователе)
Дата:   

Автор же пишет, что заморочки с оплатой. Возможно, действительно имела место непроплата по всем трем адресам. Тут какой-то туманец... Не прошло и получаса, как был совершен дозвон в службу ТП, куда совершенно невозможно дозвониться.
Причем тут авария в Кабинете?
  |  Поделиться:  
Re: Авария в кабинете?   #48902  наверх
Автор: ®Djinn© 
Дата:   


Цитата:
От пользователя: deployer

Обязательно надо было сюда написать?

Почему нет ?
Особенно позабавило как
все судорожно отчитались по своим точкам :-)

Цитата:
От пользователя: Моргана

Да бесят уже эти истерички от инета.

Новопассит - друг человека © Дед Маздай

Цитата:
От пользователя: Моргана

Как не работает, так сразу и авария и ПЯ

Ых, а у нас все работает :-p
Нет аварий и ПЯ ;-)

Цитата:
От пользователя: Моргана

и тут как тут Джинн на метле потоптаться на любезных косточках.

Надо же отметиться "здесь был Вася "
на дежурном баяне

Цитата:
От пользователя: DmB

одновременный отказ по трем столь широко разбросанным адресам все-таки не просто беспочвенная истерика.

Вполне возможно что аккаунт был один
и за неуплату он отключился
Я х з как у автора и кабинета оно в данный момент

Цитата:
От пользователя: Моргана

Не прошло и получаса, как был совершен дозвон в службу ТП, куда совершенно невозможно дозвониться.

Для меня это так
В нормальной конторе где критично наличие связи
за пол часа админа не только съедят заживо ,
но уже и переварят - причем без всякой химии :-)
  |  Поделиться:  
Re: Авария в кабинете?   #48903  наверх
Автор: Моргана,, _,,.*```*.,,, _,,,.*...   (О пользователе)
Дата:   

Я сейчас сижу на работе на ГТ и у нас инет вместе с телефоном. Не далее, как на прошлой неделе вырубилось и то, и другое.
Пришлось бежать и искать того, у кого телефон на другой конторе. Потом долго дозваниваться, потом долго и нудно рядиться с техподдержкой. А, поскольку телефон в другом помещении, естественно я не могла проделать никаких обычных манипуляций, которыми терзают службы техподдержки... Вот приходилось говорить, потом бежать к компам, потом снова бежать звонить. Чудненькое времяпровождение на сорок минут. Это у них был сбой в системе. Ваще-то за эти 40 мин. никто не помер. И причем тут админ, если сбой у провайдера или кто-то не заплатил деньги за связь, как в вышеуказанном случае?


Цитата:
От пользователя: ®Djinn©

Вполне возможно что аккаунт был один
и за неуплату он отключился

Об чем тогда реветь?
  |  Поделиться:  
Re: Авария в кабинете?   #48905  наверх
Автор: nafigator   (О пользователе)
Дата:   


Цитата:
От пользователя: DmB

Справедливости ради отметил бы, что одновременный отказ по трем столь широко разбросанным адресам все-таки не просто беспочвенная истерика.

Ничего удивительного. Логин-то наверняка один .
  |  Поделиться:  
Re: Авария в кабинете?   #48906  наверх
Автор: ®Djinn© 
Дата:   


Цитата:
От пользователя: Моргана

Чудненькое времяпровождение на сорок минут. Это у них был сбой в системе. Ваще-то за эти 40 мин. никто не помер.

патамушта

Цитата:
От пользователя: Моргана

Пришлось бежать и искать того, у кого телефон на другой конторе. Потом долго дозваниваться, потом долго и нудно рядиться с техподдержкой. А, поскольку телефон в другом помещении, естественно я не могла проделать никаких обычных манипуляций, которыми терзают службы техподдержки... Вот приходилось говорить, потом бежать к компам, потом снова бежать звонить.


Правильные пчелы так не работают
А работают "Группа Браво получает вместо
зеленого пакета плана А3 красный пакет К1
Подтвердите прием и переход в точку BZ
согласно координатам сетки II "

Сие означает в идеале что легким движением руки
у сисадмина автоматом на роутере
не только подымается но и встает резервный канал
Админу едет смс-ка о падении одного канала
и успешном поднятии другого

Для простых людей есть сотовый телефон
чтобы не бегать из здания в здание :-)
Очень иногда забавно видеть как после того
как на дорогущей АТСке авая или панас
сядет аккум люди судорожно ищут эбонитовые телефоны
и розетку - где питание идет по телефлнным проводам
  |  Поделиться:  
Re: Авария в кабинете?   #48907  наверх
Автор: ®Djinn© 
Дата:   


Цитата:
От пользователя: Моргана

Об чем тогда реветь?

А то что деньги могут прилипнуть в банке
сам кабынет чего нить придумал революционного
или биллинг криво обсчитался

Цитата:
От пользователя: NaFigator

Ничего удивительного. Логин-то наверняка один .

:-)
  |  Поделиться:  
Re: Авария в кабинете?   #48908  наверх
Автор: Моргана,, _,,.*```*.,,, _,,,.*...   (О пользователе)
Дата:   

Ниприменна мы по Вашей рекомендации на три компа сделаем парочку резервных каналов с дорогим сисадмином типа Вас:-p
Пасиб, канешна, что про сотовые телефоны сказали, а то б ни в жизть не догадалися, что есть и такой способ связи.


Цитата:
От пользователя: ®Djinn©

то что деньги могут прилипнуть в банке
сам кабынет чего нить придумал революционного
или биллинг криво обсчитался

Т.е. у Вас априори клиент всегда прав, даже если и денги не проплатит?
  |  Поделиться:  
Re: Авария в кабинете?   #48914  наверх
Автор: ®Djinn© 
Дата:   


Цитата:
От пользователя: Моргана

Ниприменна мы по Вашей рекомендации на три компа сделаем парочку резервных каналов с дорогим сисадмином типа Вас

Аутсорс решает так то :-)
К сожалению я не столь дорог начальству
в уе как того бы мне хотелось :-)

Цитата:
От пользователя: Моргана

Пасиб, канешна, что про сотовые телефоны сказали, а то б ни в жизть не догадалися, что есть и такой способ связи.

Чего тогда не воспользовались ?

Цитата:
От пользователя: Моргана

Т.е. у Вас априори клиент всегда прав, даже если и денги не проплатит?

Клиент должен иметь рабочие схемы работы с провайдером
а не изобретать способ письма на узелках или тамтамом
как это наблюдается в случае с кабынетом
  |  Поделиться:  
Re: Авария в кабинете?   #48919  наверх
Автор: a:v:s 
Дата:   

… и тут пришёл Джинн и всех пропесочил…

Цитата:
От пользователя: Моргана
на три компа сделаем парочку резервных каналов с дорогим сисадмином

Если связь критична — почему бы нет? Количество компов здесь ровно ничего не значит.
Сисадмин на постоянку не нужен, только для налаживания технологии и обучения нескольким достаточно простым движениям. В конце концов есть рутеры, где всё это автоматом делается.

Цитата:
От пользователя: ®Djinn©
Аутсорс решает


Цитата:
От пользователя: Моргана
про сотовые телефоны

...в случае с Кабинетом и их настройками мини-АТС вообще не катят, если не анлим. Только на дозвоне минут десять-двадцать может запросто улететь.

Намедни купил пельмени в магазине. Начал варить. Лежат и не всплывают. Пришлось восемь раз звонить в службу техподдержки, причём от соседа, так как в своём батарейка села. А ещё там всё время занято было... наверное домохозяйки виноваты. Даже на несколько пельменных форумов написал, но толку никакого!
В общем, когда эти п-пелмэни всё же всплыли — есть их уже совершенно не хотелось...

Всем рекомендуется "Успокоительный (Седативный) сбор №2". Пойду, пожалуй, тоже приму...
  |  Поделиться:  
Re: Авария в кабинете?   #48922  наверх
Автор: Моргана,, _,,.*```*.,,, _,,,.*...   (О пользователе)
Дата:   


Цитата:
От пользователя: ®Djinn©

Клиент должен иметь рабочие схемы работы с провайдером
а не изобретать способ письма на узелках или тамтамом
как это наблюдается в случае с кабынетом

Схемы есть и вполне рабочие. Дозвониться абсолютно реально. Можно подать заявку с сайта. Если на этот форум написал, можно и туда.
Что касается моего случая, я считаю, что по нашей работе, так 40 мин. отсутствие инета - не трагедия, хотя и не с лучшей стороны характеризует ГТ.

Цитата:
От пользователя: ®Djinn©

Чего тогда не воспользовались ?

Деньги экономили:-p
  |  Поделиться:  
Re: Авария в кабинете?   #48931  наверх
Автор: ®Djinn© 
Дата:   


Цитата:
От пользователя: a.v.s.

в случае с Кабинетом и их настройками мини-АТС вообще не катят, если не анлим.

В кабынете я вообще не знаю чего там катит
Я пока не имею общих точек соприкосновения

Цитата:
От пользователя: a.v.s.

Только на дозвоне минут десять-двадцать может запросто улететь.

Это есть у каждого прова
Вопрос только в критичности вопроса
Одно дело если обломился порносайт дома
другое - если докачка образа диска ДВД-СД из внешки
или вокруг стоит 8 человек из которых 6 - руководство
а у сисадмина по нормативам пол часа -
критическое время простоя на все про все

На счет резервного канала - даже у грамотного руководства
счастье иногда наступает не сразу в виде резерва
И решают сотрудники провайдера тоже по разному

В кабынете у меня было (после часов 5 дозвона )
"ну мы эта ...вобщем ладна ... так и быть - уболтали
приняли к сведению ...что у вас чета тама гикнулосся
Как руки дорастут - починим
Всего хорошего "

Сотрудники ГТ (правда если попинать малость ножками )
или Конвекса ( если им дать время и не кипешевать )
"По адресу XXX у нас такие проблемы: ZZZ
Ориентировочное время устранения N"

Дальше уже клиент в лице сисадмина решает -
курить ли ему бамбук до момента поднятия канала
или производить финансовые иньекции
с целью ускорения процесса починки
или поднятие доп канала
  |  Поделиться:  
Re: Авария в кабинете?   #48946  наверх
Автор: alexxx2001
Дата:   

Блин уже пару дней очень сложно соединиться с VPN сервером! звонил в поддержку, ничего умного как всегда не сказали, проверили все настройки - всё в порядке! По их совету отключил файервол и толку? подключается только с 45 раза! Мое мнение у них там с серваком что то не в порядке! Пусть настраивают, не может быть чтобы не меняя настройки вдруг появились проблемы соединения с сервером. Связь они проверили, покеты без потерь.
  |  Поделиться:  
Re: Авария в кабинете?   #48947  наверх
Автор: drka (Dr Kostja) 
Дата:   

Бывший абонент Медиальта, ныне в Кабинете. С выходных наблюдается пропадание связи. Иногда недолго, вчера весь вечер небыло, только в 12 ночи появилась. С оплатой все нормуль.
Может так болезненно происходит "поглащение" Медиальта?
  |  Поделиться:  
Re: Авария в кабинете?   #48948  наверх
Автор: ®Djinn© 
Дата:   


Цитата:
От пользователя: alexxx2001

По их совету отключил файервол и толку?



Цитата:
От пользователя: alexxx2001

Пусть настраивают, не может быть чтобы не меняя настройки вдруг появились проблемы соединения с сервером.

Отдельный песнь - это когда суппорт настаивает
что у вас чего то измениллось
несмотря на объяснения - что у меня образ ОС
уже не менялся больше года
  |  Поделиться:  
Re: Авария в кабинете?   #48971  наверх
Автор: MagicX
Дата:   

Абоненты медиальт обслуживаются по старым Медиальтовским каналам.... никто их не менял ....
так что какая была свзяь такая и будет ,толькр цены изменятся.
  |  Поделиться:  
Список Тем  |   Поиск  |   Правила  |   Статистика  |
1 | 2 | следующая страницапоследняя страница

Внимание! сейчас Вы не авторизованы и не можете подавать сообщения как зарегистрированный пользователь. Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после авторизации вы вернетесь на эту же страницу)


 Мой E1 
 
Вход для зарегистрированных пользователей:
E-mail:
Пароль:
Если Вы не зарегистрированы, то добро пожаловать на страницу регистрации.
Если Вы зарегистрированы, но забыли пароль, Вы можете его запросить.

Развернуть блок
 Погода