тариф безлимитный, на счет положено 1000 рублей (абонентская плата, сразу снимается)+ еще немножко оставалось со старых карточек, рублей 30, и вдруг интернет не работает!
оказывается возникла задолженность в 6 рублей! как это может быть, оплата ведь не по трафику!
позвонили в поддержку,
там сказали, что мы якобы заходили в нет с какого-то другого адреса. что это значит?
0/0 |
| Поделиться:
Re: есть кто из голден телекома, как это объяснить...
ну насколько я помню, получать у Релкома почту можно лишь изнутри сети самого Релкома было. Если получал "извне", то плата бралась фиксированная то ли за мегабайт, то ли за письмо. Может, имел место быть факт доступа к почте "извне"?
0/0 |
| Поделиться:
Re: есть кто из голден телекома, как это объяснить...
а вообще идея в голову пришла.
зайдите на statserv.mplik.ru и в разделе "статьи расходов за месяц" посмотрите детализованно, сколько и за что с Вашего счёта снято было.
Уже от этого и можно будет предположения строить.
Если информация покажется не совсем достоверной, есть адреса tss@ur.ru и priv@ur.ru
Внимание! сейчас Вы не авторизованы и не можете подавать сообщения как зарегистрированный пользователь.
Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после авторизации вы вернетесь на
эту же страницу)