поиск:    

 
переход:  



Екатеринбург Онлайн
Форумы:  Операторы связи,   Модели телефонов,   Покупка-продажа телефонов,   Цифровое фото,   Обсуждение гаджетов,   Интернет

  Форумы  > Технологии > Екатеринбургские провайдеры  

Альтернатива Конвексу есть?


Список Тем  |   Поиск  |   Правила  |   Статистика  |
1 | 2 | следующая страницапоследняя страница
Альтернатива Конвексу есть?   #363312  наверх
Автор:   (О пользователе)
Дата:   

В связи с тем, что Конвекс был поглощен самым ненасытным провайдером, решил, что надо сваливать.

критерии поиска следующие:
1. ТВ через приставку, подключенную по витой паре (кабель проложен в стене)
сейчас маг250
2. функция "отложенный просмотр" обязательна!!!
3. скорость инета особо не важна. мне и 10 мбит хватит :-D

зная жадность домру, готов свалить уже хоть вчера.


вроде Планета подходит? но что-то недешево (смотрел на их сайте)
10/3 |    |  Поделиться:  
Re: Альтернатива Конвексу есть?   #363316  наверх
Автор: Менеджер Convex 
Дата:   

Почему думаете отказаться? Что случилось?
Отправьте подробности нам в лс.
0/7 |    |  Поделиться:  
Re: Альтернатива Конвексу есть?   #363318  наверх
Автор: Fes  (О пользователе)
Дата:   


Цитата:
От пользователя: Менеджер Convex



Зачем в лс? Я и тут отвечу.
Потому что Конвекса больше нет. Вот и ищу Конвексу замену.
Для меня Конвекс - это недорого и то, что мне нужно.
У домру даже близко нет подобных тарифов.
Кроме того, есть ужасный опыт. Работали с домру как юрлицо. Пару лет жрали кактус. Потом подключили резервного провайдера (дороже тариф, поэтому и резервный был). Но потом резервный стал основным, т.к. техподдержка и техники домру...хотя нет...у домру нет ни техподдержки, ни техников. :weep: А то что есть, абсолютно некомпетентны.

в общем, вопрос смены провайдера актуален.
14/0 |    |  Поделиться:  
Re: Альтернатива Конвексу есть?   #363319  наверх
Автор: Blackston™(4х4forever) 
Дата:   

ну как бы хотите опять жрать кактус,выбирайте подешевле,

Цитата:
От пользователя: Fes

недешево


Цитата:
От пользователя: Fes

дороже тариф

так именно поэтому и техподдержка вменяемая,и техники компетентные :-)
1/8 |    |  Поделиться:  
Re: Альтернатива Конвексу есть?   #363320  наверх
Автор: @monetny 
Дата:   


Цитата:
От пользователя: Fes

у домру нет ни техподдержки, ни техников. :weep: А то что есть, абсолютно некомпетентны.

Текучка, потому и не компетентны. А текучка потому, что бардак. А бардак потому, что никому ничего не надо. Так и живут)))
7/0 |    |  Поделиться:  
Re: Альтернатива Конвексу есть?   #363323  наверх
Автор: Тараканкин 
Дата:   


Цитата:
От пользователя: Blackston™(4х4forever)



Отличная техподдержка та, в которую не обращаешься.
Конвекс совмещал невысокую цену, отличный сервис и необходимые мне услуги.
У домру цены выше, а сервис хуже. Делаем выводы: домру просто хапуги.

Планета, ТТК. Приставка и витая пара.

Вот за Инсиси не знаю.

[Сообщение изменено пользователем 06.11.2020 11:52]
10/1 |    |  Поделиться:  
Re: Альтернатива Конвексу есть?   #363328  наверх
Автор: Blackston™(4х4forever) 
Дата:   


Цитата:
От пользователя: Тараканкин

Отличная техподдержка та, в которую не обращаешься.

вот я и обращался в нее,за 10 лет раза три :-)

Цитата:
От пользователя: Тараканкин

Планета, ТТК. Приставка и витая пара.

у Планеты есть еще и оптика,кстати :-)
3/1 |    |  Поделиться:  
Re: Альтернатива Конвексу есть?   #363329  наверх
Автор: Менеджер Convex 
Дата:   


Цитата:
От пользователя: Fes

Зачем в лс? Я и тут отвечу.
Потому что Конвекса больше нет. Вот и ищу Конвексу замену.
Для меня Конвекс - это недорого и то, что мне нужно.
У домру даже близко нет подобных тарифов.
Кроме того, есть ужасный опыт. Работали с домру как юрлицо. Пару лет жрали кактус. Потом подключили резервного провайдера (дороже тариф, поэтому и резервный был). Но потом резервный стал основным, т.к. техподдержка и техники домру...хотя нет...у домру нет ни техподдержки, ни техников. :weep: А то что есть, абсолютно некомпетентны.


В настоящее время условия предоставления услуг, в том числе абонентская плата, остаются прежними. За объединение компаний дополнительно ничего не списывается. Модернизацию оборудования и линии проводим постепенно, так же улучшая качество и сервис. Мы не стоим на месте и развиваемся, техники и поддержка тоже.


В личных сообщениях мы можем проверить информацию по договору и помочь.
0/11 |    |  Поделиться:  
Re: Альтернатива Конвексу есть?   #363330  наверх
Автор: SuperMahnushk™®©
Дата:   

а что по юрикам?
почему закрывающие документы надо запрашивать и за оригиналами самим топать к вам в офис ?
что случилось с былой рассылкой? уже оптимизировали?
3/0 |    |  Поделиться:  
Re: Альтернатива Конвексу есть?   #363335  наверх
Автор: Менеджер Convex 
Дата:   

Укажите номер договора и описание ситуации в личные сообщения. Передадим информацию коллегам, которые занимаются юридическими лицами.
0/2 |    |  Поделиться:  
Re: Альтернатива Конвексу есть?   #363336  наверх
Автор: rusmike
Дата:   


Цитата:
От пользователя: Менеджер Convex

В настоящее время условия предоставления услуг, в том числе абонентская плата, остаются прежними. За объединение компаний дополнительно ничего не списывается.

Но тем не менее условия достаточно быстро поменяются.

Насколько быстро, купив Акадо, вы по хамски, не предупредив, выключили некоторые давно существующие сервисы типа news.olympus.ru и начали сгонять клиентов с белых ip? :-)

Или может быть вы сохранили все преимущества самого удобного сервиса статистики, которым я когда-либо пользовался?

Провайдер это не только набор каналов, скорость тарифа и сумма в месяц.

У вас не получается закрепиться нужную вам долю рынка путем конкуренции за потребителя, вы выкупаете конкурентов и их уничтожаете.
5/0 |    |  Поделиться:  
Re: Альтернатива Конвексу есть?   #363337  наверх
Автор: Тараканкин 
Дата:   


Цитата:
От пользователя: Менеджер Convex



Врешь на голубом глазу.
Youtube, ivi пропали. Абонентка осталась прежней.
Часть каналов исчезла. Появились дерьмовые вместо них.
Абонентка не изменилась.

Т.е. ДОМСРУ ухудшает условия предоставления услуг, а денег получает как и раньше.

В тему приглашаются абоненты акадо, которые могут много чего рассказать за изменения в тарифах.
9/0 |    |  Поделиться:  
Re: Альтернатива Конвексу есть?   #363338  наверх
Автор: Менеджер Convex 
Дата:   


Цитата:
От пользователя: rusmike

Но тем не менее условия достаточно быстро поменяются.

Современный мир и технологии требуют активное развитие компаний. Решение о продаже принимается владельцем. У каждого свои причины.
При переходе на общую сеть некоторые сервисы нет возможности поддерживать или требуется время, существует альтернатива.
Мы понимаем, что сложно перестроиться на новое и некоторые относятся к изменениям скептически. Однако компания старается предоставить современное и качественное.
1/7 |    |  Поделиться:  
Re: Альтернатива Конвексу есть?   #363339  наверх
Автор: Менеджер Convex 
Дата:   


Цитата:
От пользователя: Тараканкин

Врешь на голубом глазу.
Youtube, ivi пропали. Абонентка осталась прежней.
Часть каналов исчезла. Появились дерьмовые вместо них.
Абонентка не изменилась.

Запрос от пользователя был о тарифе и абонентской плате. При переходе тарифы остались прежними. В дальнейшем каналы могут меняться и при изменение частотного плана абсолютно у любого провайдера.
Некоторые причины указали выше. IVI, YouTube перестали работать только на приставках Convex, а не вообще. Есть альтернативы Smart TV, другое оборудование.
0/4 |    |  Поделиться:  
Re: Альтернатива Конвексу есть?   #363340  наверх
Автор: Fes  (О пользователе)
Дата:   


Цитата:
От пользователя: Менеджер Convex



Плохая попытка. :-D
Вопрос о переходе к другому провайдеру уже решен. Осталось выбрать.
Я думаю что с января (по аналогии с поглощением акадо) начнется перевод всех абонентов Конвекса на более высокие тарифы Домру. Или же оставят пока плату, но уберут часть каналов (обрежут скорость). Таким образом начнут "мотивировать" переходить на более дорогие.

К примеру для моей семьи отсутствие youtube на mag250 оказалось критичным и заставило меня искать альтернативу. Подключать же другую ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ приставку (андроидТВ) или менять из-за этого нормальный ТВ по вашему совету на СмартТВ -считаю издевательством.
Ребенку было удобно смотреть youtube на большом экране без дополнительных пультов и девайсов. Ему 4 года!

В общем, похоже это будет Инсис или Планета. а Домру желаю... :padre:
8/0 |    |  Поделиться:  
Re: Альтернатива Конвексу есть?   #363347  наверх
Автор: Менеджер Convex 
Дата:   


Цитата:
От пользователя: Fes

Я думаю что с января (по аналогии с поглощением акадо) начнется перевод всех абонентов Конвекса на более высокие тарифы Домру. Или же оставят пока плату, но уберут часть каналов (обрежут скорость). Таким образом начнут "мотивировать" переходить на более дорогие.


Смена тарифов и изменение характеристик у клиентов Convex не планируется. Как упомянули ранее, каналы могут измениться при смене частного плана. Будем надеяться, что в будущем ее предоставится возможность радовать услугами компании.

[Сообщение изменено пользователем 08.11.2020 15:21]
1/6 |    |  Поделиться:  
Re: Альтернатива Конвексу есть?   #363388  наверх
Автор: Тараканкин 
Дата:   


Цитата:
От пользователя: Менеджер Convex



Упс...давай тогда уточняй.
Не планируется до какого числа? До НГ? До 2025 года?
Иначе это все слова.
Мне для истории надо. Я потом цитаты и ссылки буду везде вставлять на ваше враньё.

Так до какого не планируется?

[Сообщение изменено пользователем 10.11.2020 21:16]
4/1 |    |  Поделиться:  
Re: Альтернатива Конвексу есть?   #363414  наверх
Автор: Тараканкин 
Дата:   


Цитата:
От пользователя: Тараканкин



Ответ будет? До какого числа не планируется повышать стоимость для абонентов конвы?
Слабо дать конкретную дату?
3/0 |    |  Поделиться:  
Re: Альтернатива Конвексу есть?   #363416  наверх
Автор: Менеджер Convex 
Дата:   

Информирование происходит согласно требованиям закона "О связи" — за 10 дней по разным каналам связи. План "изменений условий" на годы вперед компания не ведет. Рассмотрение ценовой политики и наполнения тарифов происходит периодически и может быть вызвано разными факторами.
Хотим обратить внимание, что недоступность сервиса youtube на декодерах конвекса произошла из-за изменений со стороны правообладателей сервиса, в частности из-за API. На старых приставках восстановить доступ к приложению невозможно.
2/3 |    |  Поделиться:  
Re: Альтернатива Конвексу есть?   #363417  наверх
Автор: Homer J Simpson 
Дата:   


Цитата:
От пользователя: Тараканкин

Youtube, ivi пропали.

На всякий случай сообщу - у Планеты на MAG250 также эти приложения не работают (именно на МАГАх) так как производитель магов забил на обновления, а сами приложения стали работать по другому. На других приставках Планеты все работает.
3/1 |    |  Поделиться:  
Re: Альтернатива Конвексу есть?   #363422  наверх
Автор: Тараканкин 
Дата:   


Цитата:
От пользователя: Менеджер Convex



Ну так и пиши: БЛИЖАЙШИЕ 10 ДНЕЙ изменения в тарифных планах не предусмотрены. А дальше-следите за руками))
6/0 |    |  Поделиться:  
Re: Альтернатива Конвексу есть?   #363424  наверх
Автор: under_construction
Дата:   


Цитата:
От пользователя: Менеджер Convex

План "изменений условий" на годы вперед компания не ведет.


Цитата:



Годовых тарифов с нг не будет, а вы говорите что не планируются изменения

[Сообщение изменено пользователем 14.11.2020 19:59]
1/0 |    |  Поделиться:  
Re: Альтернатива Конвексу есть?   #363432  наверх
Автор: Менеджер Convex 
Дата:   


Цитата:
От пользователя: under_construction

мена тарифов и изменение характеристик у клиентов Convex не планируется


В нашей линейке нет тарифов Дом.ru, поэтому их подключение невозможно.
Появится возможность перейти на другие тарифы и воспользоваться акциями нашей компании.

[Сообщение изменено пользователем 15.11.2020 20:34]
0/2 |    |  Поделиться:  
Re: Альтернатива Конвексу есть?   #363457  наверх
Автор: just_do_it_85
Дата:   

Однозначно буду убегать от домру. В прошлый раз, когда Окадо выкупили, убегал с домру аж пятки к заду прилипали. В этот раз стали пропадать каналы. Позвонил в СП, проговорил больше 20 мин и меня хотели переводить на 4го специалиста.... 4ГО и проблему не решили!!!!! Прислали СМС мол 72 часа и вам толь перезвонят, толь всё сделают, толь помолятся чтоб всё работало... тупо не стал читать. Это просто бредятина какая то, а не провайдер. Подскажите кто куда уходит, уверен тут таких много.
2/0 |    |  Поделиться:  
Re: Альтернатива Конвексу есть?   #363481  наверх
Автор: Менеджер Convex 
Дата:   


Цитата:
От пользователя: just_do_it_85

стали пропадать каналы.
Напишите нам в личные сообщения, мы проверим информацию по договору.
0/2 |    |  Поделиться:  
Список Тем  |   Поиск  |   Правила  |   Статистика  |
1 | 2 | следующая страницапоследняя страница

Внимание! сейчас Вы не авторизованы и не можете подавать сообщения как зарегистрированный пользователь. Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после авторизации вы вернетесь на эту же страницу)


 Мой E1 
 
Вход для зарегистрированных пользователей:
E-mail:
Пароль:
Если Вы не зарегистрированы, то добро пожаловать на страницу регистрации.
Если Вы зарегистрированы, но забыли пароль, Вы можете его запросить.

Развернуть блок
 Погода