У нас 4 подъезда, планета и мтс только в 3 и 4. А в 1-2 по данным мтс "запрет собственников жилья на установку оборудования", по данным билайн "нет стояка под оборудование". Остальные операторы говорят, что нет возможности и все. Как узнать действительную причину? Дом единое целое, все подъезды
одинаковые. В 2х подъездах три оператора, в 2х монополия "кабинет",с которым раньше бед не знали, а сейчас только беды и знаем :-D готовы оказать любую поддержку оператору, если этот вопрос решаемый.
запрет собственников - не подписали бумажку-разрешение на распил перекрытий, в стояках или действительно нет свободных дыр или как мтс хочется свою дырку. идите по соседям и уговаривайте, дальше приглашайте представителя провайдера и подписывайтесь.
Кабинет покончил жизнь самоубийством в лапах ростелеком
Добрый день!
Мы хотели бы подробнее разобраться в сложившейся ситуации. Не могли бы вы указать логин вашей услуги и боле детальное описание неисправности.
Мы хотели бы подробнее разобраться в сложившейся ситуации.
Хахаха, это так мило :lol: разберитесь, у вас вон целая тема таких недовольных, и полный офис расторгающих договоры (2 менеджера работают, живая очередь из 20 человек, и за
два часа до закрытия офиса, в 19-00 говорят людям очередь не занимать). Ничего нового я вам не скажу, не работает ничего, скорость в разы меньше заявленной, вносишь сумму на месяц - интернет быстренько отключают через пару дней, обещанный платёж не подключить, лицевой счет не посмотреть, в офисе
менеджер на просьбу распечатать мне начисленные и оплаченные суммы с начала года отвечает "я это не могу сделать! Вы можете посмотреть это сами в личном кабинете! Чем вы недовольны? Достаёт калькулятор (Карл!!!) и начинает считать на калькуляторе, сколько мне должны были выставить с начала года. Но
что об этом писать и сотрясать воздух? У вас было 3 года чтобы подготовить перенос клиентов кабинета в рт, и 2 месяца чтобы исправить косяки после переноса. У рт другие цели и задачи, обслуживание клиентов и предоставление качественного сервиса в эти цели и задачи не входит, даже в десятку.
Разберитесь, рт, только моя конкретная проблема - это проблема всех ваших клиентов. А точнее проблема того, что монополия никого не научила работать. Только воровать.
Внимание! сейчас Вы не авторизованы и не можете подавать сообщения как зарегистрированный пользователь.
Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после авторизации вы вернетесь на
эту же страницу)
