уважаемый help@u-tel.ru если вы не Хотите отвечать в личку на мой вопрос, Хочу задать его здесь и даже уже есть продолжение, пусть может что общественность подскажет??
была мною составленна Заявка-претензия №5269208 о подключении мне опции Новогодний
опт... (стоимость 6000 р), (ну не могли они ее подключить...)
рассмотрели заявку через 2 недели и написали СМС вам подключена опция ...ну я на радостях качнул пару сериалов и раз мне ограничение в 128килобит в место обещанных 8 мегабит. я в справку а мне говорят:" что то не корректно ай ай
давайте составим заявку претензию на Эту заявку в течение 48 часов рассмотрим"
итог: через 2 дня заявку передали другому спецу т еще 48 часов, потом еще другой спец взялся и еще 48 часов, снова спец новый пошел... сегодня звоню с утра и мне говорят вас перевели я говорю нет,а мне опять давайте
составим претензию на вторую заявку претензию которая про первую заявку....
РАЗВЕ ТАК РАБОТАЮТ???
в итоге разбирательств я добился чтобы меня соединили с ведущим инженером и он мне сказал никаких заявок не надо вас все равно не переведут нет технической возможности:-(
кто прав,
кто виноват ?? что бы дать отрицательный ответ вам понадобилось 15 дней на рассмотрение первой заявки и 10 на рассмотрение второй???
и главный вопрос как узнать имя специалиста который работал по первой заявке и дал мне положительный ответ??
9/0 |
| Поделиться:
Re: Вопрос Представителям Ютел(help@u-tel.ru) мног...
Ю-тел это дурдом там вообще делать не чего, мне жаль наш народ у которых он - единственная возможность оставаться на связи. Когда же у каждого появится выбор, а не вынужденность.
13/0 |
| Поделиться:
Re: Вопрос Представителям Ютел(help@u-tel.ru) мног...
я превысил лимит закачек.активировал за 60 баллов опцию"снятие ограничений" 60 баллов списали вылезла ошибка 988 или 998 или 989 не помню а скорость не повысилась что делать??????? :ultra:
0/0 |
| Поделиться:
Re: Вопрос Представителям Ютел(help@u-tel.ru) мног...
я превысил лимит закачек.активировал за 60 баллов опцию"снятие ограничений" 60 баллов списали вылезла ошибка 988 или 998 или 989 не помню а скорость не повысилась что делать???????
Внимание! сейчас Вы не авторизованы и не можете подавать сообщения как зарегистрированный пользователь.
Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после авторизации вы вернетесь на
эту же страницу)
[/URL]
[/URL]
[/URL] Все стабильно ничего не меняется тариф 1 мбит
