поиск:    

 
переход:  



Екатеринбург Онлайн
Форумы:  Операторы связи,   Модели телефонов,   Покупка-продажа телефонов,   Цифровое фото,   Обсуждение гаджетов,   Интернет

  Форумы  > Технологии > Екатеринбургские провайдеры  

Как деньги вернуть?


Список Тем  |   Поиск  |   Правила  |   Статистика  |
1 | 2 | следующая страницапоследняя страница
Как деньги вернуть?   #175335  наверх
Автор: 
Дата:   

Инет не работает, заявку подал сегодня, раньше не мог...
А ДЕНЬГИ ВЫЧИТАЛИ ВСЕ ЭТО ВРЕМЯ!!! (провайдер - Олимпус)

"В соответствии с п.1 ст. 54 ФЗ "О связи" от 07.07.2003 г. № 126-ФЗ порядок и форма оплаты услуг связи определяются договором об оказании услуг связи, если иное не установлено законодательством РФ."
Вот это самое иное предусмотрено законодательством или нет???
-----> иное не установлено законодательством РФ.
Получается кидалово какоето!!!
Я бабло плачу (абанентскую плату), а сеть не работает!!!!
Вопрос! За что я деньги плачу??? И можно ли их вернуть?
8/9 |    |  Поделиться:  
Re: Как деньги вернуть?   #175338  наверх
Автор: Sunny day
Дата:   


Цитата:
От пользователя: anarki

Я бабло плачу (абанентскую плату), а сеть не работает!!!!


ну биллинг такой. Система списания абонентки работает независимо есть инет или его нет.
Несовершенная система конечно :cool: . Но ведь эти деньг можно вернуть, написав заявление в офисе, и если связи не было по вине вашего провайдера, вам вернут деньги на счет. ;-) Лучше у провайдера уточните.
5/1 |    |  Поделиться:  
Re: Как деньги вернуть?   #175339  наверх
Автор: anarki™
Дата:   


Цитата:
От пользователя: anarki

"В соответствии с п.1 ст. 54 ФЗ "О связи" от 07.07.2003 г. № 126-ФЗ порядок и форма оплаты услуг связи определяются договором об оказании услуг связи, если иное не установлено законодательством РФ."

это мне ответил олимпус!
Понимаеццо, что деньги не хотят возвращать!
Такая фигня не первый раз уже!!!


Цитата:
От пользователя: Sunny day

если связи не было по вине вашего провайдера

выдернули провода в падике, еще что-то сломали (например) - это есть вина провайдера???
2/5 |    |  Поделиться:  
Re: Как деньги вернуть?   #175341  наверх
Автор: Музыка ветра
Дата:   


Цитата:
От пользователя: anarki

выдернули провода в падике, еще что-то сломали (например) - это есть вина провайдера???

Нет. Вина провадера будет, если он в установленные договором\законом сроки не успеет починить.
2/2 |    |  Поделиться:  
Re: Как деньги вернуть?   #175342  наверх
Автор: Менеджер АКАДО-Екатеринбург   (О пользователе)
Дата:   


Цитата:
От пользователя: anarki

Инет не работает, заявку подал сегодня, раньше не мог...



Цитата:
От пользователя: anarki

Вопрос! За что я деньги плачу???


Провайдер узнает о Вашей проблеме от Вас. Решать проблему начинают только после подачи ремонтной заявки. Без заявки оснований для перерасчета нет.
8/2 |    |  Поделиться:  
Re: Как деньги вернуть?   #175344  наверх
Автор: anarki™
Дата:   

:-D олимпус и сюда добрался
4/6 |    |  Поделиться:  
Re: Как деньги вернуть?   #175350  наверх
Автор: Shtasi 
Дата:   


Цитата:
От пользователя: anarki

Инет не работает, заявку подал сегодня, раньше не мог
т.е. инет не работал, но вы провайдера об этом не уведомили, зато хотите возврата денег?
9/3 |    |  Поделиться:  
Re: Как деньги вернуть?   #175352  наверх
Автор: anarki™
Дата:   


Цитата:
От пользователя: Shtasi



да, он же не работал...
4/5 |    |  Поделиться:  
Re: Как деньги вернуть?   #175355  наверх
Автор: Shtasi 
Дата:   


Цитата:
От пользователя: anarki

да, он же не работал...
халявщики жгут... как провайдер должен был догадаться что у вас нет интернета? Воспользоваться ясновидением? или телепатией?
7/5 |    |  Поделиться:  
Re: Как деньги вернуть?   #175356  наверх
Автор: anarki™
Дата:   


Цитата:
От пользователя: Shtasi



А это меня не должно волновать!ъ
Мой комп исправен!
Я плачу за предоставляемые услуги провайдеру, на данный момент их не предоставили!!! А с моего счета вычитали деньги!!!
Так понятней???
2/17 |    |  Поделиться:  
Re: Как деньги вернуть?   #175360  наверх
Автор: Shtasi 
Дата:   


Цитата:
От пользователя: anarki


вот уж воистину "детям нельзя в интернет, от детей интернет тупеет". Для осуществления перерассчета, помимо прочих условий, есть одно базовое - основание для проведения оного. В случае доступа к сети, сонованием служит поданная пользователем ремонтная заявка, которая служит фиксацией временной точки начала проблем. Нет заявки - нет проблем. Нет проблем - нет перерассчета за непойми что. Все просто и понятно.
Чао.
10/3 |    |  Поделиться:  
Re: Как деньги вернуть?   #175364  наверх
Автор: crysalis (lost in trance) 
Дата:   

Не будет вам перерасчета
Олимпус хоть и говорит про какой-то "перерасчет", но на факте вы его не добьетесь.
Радуйтесь, что кому-то подарили бабла на очередную машину :-D :-D
6/7 |    |  Поделиться:  
Re: Как деньги вернуть?   #175367  наверх
Автор: VVP™ 
Дата:   

гы ))) :-D

Цитата:
От пользователя: Shtasi

детям нельзя в интернет, от детей интернет тупеет
3/3 |    |  Поделиться:  
Re: Как деньги вернуть?   #175369  наверх
Автор: DmB   (О пользователе)
Дата:   


Цитата:
От пользователя: Shtasi

Нет заявки - нет проблем. Нет проблем - нет перерассчета за непойми что.

А кстати, в порядке отвлечённого рассуждения...
Если абонент не подал заявку, но впоследствии смог предоставить доказательства, что интернет у него действительно не работал по вине провайдера больше трёх дней, что тогда?
Я понимаю, что собрать достаточные доказательства наверняка на порядок сложнее, чем своевременно дозвониться до информационной службы и оставить заявку :-)
Но в случае, если такая ситуация всё же возникнет - есть ли шанс у абонента добиться перерасчёта?
4/1 |    |  Поделиться:  
Re: Как деньги вернуть?   #175382  наверх
Автор: Shtasi 
Дата:   


Цитата:
От пользователя: DmB

Если абонент не подал заявку, но впоследствии смог предоставить доказательства, что интернет у него действительно не работал по вине провайдера больше трёх дней, что тогда?
идет лесом все равно. Повторю основной вопрос - как провайдер должен догадаться, что у абонента возникли проблемы? телепатов у него, насколько я знаю, нет.

Цитата:
От пользователя: crysalis (lost in trance)

Не будет вам перерасчета
Олимпус хоть и говорит про какой-то "перерасчет", но на факте вы его не добьетесь.

Несколько раз в свое время мне делали перерасчет (ибо ремонт таки затягивался на более чем 3 рабочих дня). Сейчас кстати можно заказать перерасчет со странички статистики, страница с заявками.

Предупреждение

[Сообщение изменено модератором 12.10.2009 22:19]
3/3 |    |  Поделиться:  
Re: Как деньги вернуть?   #175384  наверх
Автор: crysalis (lost in trance) 
Дата:   


Цитата:
От пользователя: Shtasi

ложь, 3.14здежь и провокация.

банить за такое надо :-D
5/3 |    |  Поделиться:  
Re: Как деньги вернуть?   #175385  наверх
Автор: Shtasi 
Дата:   


Цитата:
От пользователя: crysalis (lost in trance)

банить за такое надо
напоминаю, что под сообщениями есть кнопка "сообщить модератору". Если он сочтет нужным, то...
1/7 |    |  Поделиться:  
Re: Как деньги вернуть?   #175386  наверх
Автор: Slava S
Дата:   


Цитата:
От пользователя: Shtasi

ложь, и провокация. Несколько раз в свое время мне делали перерасчет (ибо ремонт таки затягивался на более чем 3 рабочих дня). Сейчас кстати можно заказать перерасчет со странички статистики, страница с заявками.

Это же Крисалис. Это это его обычное состояние писать чушь и ложь. Во всяком случае касательно про Олимпус.
3/3 |    |  Поделиться:  
Re: Как деньги вернуть?   #175389  наверх
Автор: crysalis (lost in trance) 
Дата:   


Цитата:
От пользователя: Slava S

Это же Крисалис. Это это его обычное состояние писать чушь и ложь. Во всяком случае касательно про Олимпус.

вы бы уж молчали)
Ваше поприще олимпусовских фанатиков в совокупности с администрацией самого Олимпуса вообще ни во что не ставят клиентов.

[Сообщение изменено пользователем 12.10.2009 20:37]
5/3 |    |  Поделиться:  
Re: Как деньги вернуть?   #175390  наверх
Автор: crysalis (lost in trance) 
Дата:   

тредстартер, вот линк
http://www.e1.ru/talk/forum/search.php?fid%5B%5D=2...+%CE%EB%E8%EC%EF%F3%F1&inbody=1&insubject=1

ключевые слова "перерасчет олимпус"
почитайте и поймете в чем смысл моих слов.
4/2 |    |  Поделиться:  
Re: Как деньги вернуть?   #175392  наверх
Автор: Slava S
Дата:   


Цитата:
От пользователя: crysalis (lost in trance)

вы бы уж молчали)

Во всяком случае я не говорю чушь и ложь. Молчать тем, кто врет.
Если бы ни во что не ставили клиентов, то не были бы одним из крупнейших операторов города. Ваше желание очернять по поводу и без не имеет никакого отношения к реальности и уже давно сводится к банальной вечной злобе. Добрее будьте.

Цитата:
От пользователя: crysalis (lost in trance)

почитайте и поймете в чем смысл моих слов.

К данной теме данные вами линки отношения не имеют. Ни один оператор города не делает перерасчет на основании телепатических сообщений об отсутствии связи.

[Сообщение изменено пользователем 12.10.2009 20:55]
3/3 |    |  Поделиться:  
Re: Как деньги вернуть?   #175395  наверх
Автор: anarki™
Дата:   


Цитата:
От пользователя: crysalis (lost in trance)

тредстартер, вот линк

+100500
...

сделали сетку :lol:

Цитата:
От пользователя: Slava S

Если бы ни во что не ставили клиентов, то не были бы одним из крупнейших операторов города.

ложь
у вас клиентов много не от того, что олимпус им ж...пы лижет, а тк на хорошую оптику потратились...ну и тд...
в ваших офисах отношение намного хуже к клиентам, чем, к примеру, в бутиках, где девочки бегают за тобой!!! :cool:
Отмечу еще, что на заявки быстро отвечают через @ ...-это "+" :-D
3/4 |    |  Поделиться:  
Re: Как деньги вернуть?   #175397  наверх
Автор: Shtasi 
Дата:   


Цитата:
От пользователя: anarki

у вас клиентов много не от того, что олимпус им ж...пы лижет, а тк на хорошую оптику потратились...ну и тд...
в ваших офисах отношение намного хуже к клиентам, чем, к примеру, в бутиках, где девочки бегают за тобой!!!
а вам что от провайдера надо то? связь или девочек? Если второе, то вы перепутали поставщика услуг :-)
4/1 |    |  Поделиться:  
Re: Как деньги вернуть?   #175398  наверх
Автор: anarki™
Дата:   


Цитата:
От пользователя: Shtasi

а вам что от провайдера надо то? связь или девочек?

заметь, не я про это начал))))
мне надо хорошую связь и девочек )))) :lol:
я по другому не могу никак совсем :lol: :lol: :lol:
"Нет камней — нет стройки. Нет стройки — нет дворца. Нет дворца… — нет дворца!"
:lol: :lol: :lol: :weep:
0/4 |    |  Поделиться:  
Re: Как деньги вернуть?   #175402  наверх
Автор: Модератор
Дата:   

Рекомендуется в дискуссии на личности не переходить.
Это касается всех.
1/0 |    |  Поделиться:  
Список Тем  |   Поиск  |   Правила  |   Статистика  |
1 | 2 | следующая страницапоследняя страница

Внимание! сейчас Вы не авторизованы и не можете подавать сообщения как зарегистрированный пользователь. Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после авторизации вы вернетесь на эту же страницу)


 Мой E1 
 
Вход для зарегистрированных пользователей:
E-mail:
Пароль:
Если Вы не зарегистрированы, то добро пожаловать на страницу регистрации.
Если Вы зарегистрированы, но забыли пароль, Вы можете его запросить.

Развернуть блок
 Погода