Хороший провайдер, все устраивает, но есть одна серьезная проблема. Несколько раз по разным причинам переустанавливал Виндоуз, после чего конечно надо установить связь с интернетом, звонишь 310-11-11 и операторы говорят что надо делать. Делаеешь все по их подсказкам и...связи нет, ошибка 800. После
чего оператор заявляет бодро - это у вас проблемы, пришлю мастеров. Тебе надо отпроситься с работы, ждать мастеров, которые приедут, нажмут пару кнопок и матеря техподдержку, которая дает неправильные инструкции несмотря на все объяснения, уезжает. Это было уже несколько раз!!!!! Сейчас надо опять
переустановить систему, но совсем нет желания ждать мастеров, как решить проблемы с подключением к интернету ??? кто из Голдена может дать нормальные инструкции ?
Да, было такое. В настройках сет карты вместо слова vpn.ur.ru предложили прописать цифры, получилась ошибка 800. Сам в договоре прочитал, что нужно vpn набрать.... вот и тех поддержка
ага, надо соединение впн (ну чтоб интернет был) после переустановки винды
А это так трудно чтоль? 8(
в конце концов распечатай инструкцию с сайта гт http://gldn.ur.ru/support/instr/vpn/
что за мода пошла из мухи слона делать?!
Спасибо за подсказку, не знал что на сайте есть инструкция!!!
Распечатаю сейчас.
Виндоуз не сам переустанавливал, специально обученные люди.
Тем не менее техподдержку это не оправдывает, они реально неправильно инструктируют по телефону, заставляя прописывать всю ай-пи,
шлюзы и т.д. Мастера от них плачут!
Спасибо за подсказку, не знал что на сайте есть инструкция!!!
Распечатаю сейчас.
Виндоуз не сам переустанавливал, специально обученные люди.
Тем не менее техподдержку это не оправдывает, они реально неправильно инструктируют
по телефону, заставляя прописывать всю ай-пи, шлюзы и т.д. Мастера от них плачут!
У меня с тп гт еще прикол был. я их провод к другому компу с другой сетевой картой подключил, при включении выдало ошибку 800. В тп мне сказали, что стоят чужие ай пи и т.д., их надо убрать. Для этого переустановить драйвер сетевой карты. А что, нельзя было в настройках этой карты просто нажать
галочку "получить настройки автоматически"? гт - натуральные мутанты, согласен с автором. А то, что это проблемы автора а не провайдера - лекго поправимо, теперь это проблема гт :-D
Может и не в тему... А причина переустановки винды несколько раз какая? Поставил XP Pro SP2, уже год, правда проапгрейдил комп перед этим, антивирь, файервол, и тд. По порнухам не лажу, благо жена есть, и раз в неделю мониторю системные папки и реестр. Усе стоит. :-)
Внимание! сейчас Вы не авторизованы и не можете подавать сообщения как зарегистрированный пользователь.
Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после авторизации вы вернетесь на
эту же страницу)
