Вчера вечером кончились деньги на счете. Сегодня утром я пополнил счет и проверил его, деньги поступили. Но написано что договор заблокирован и интернет не работает. Позвонил по телефону 3794444 мне сказали, что звони в рабочие дни. Неужели им тяжело было сказать в чем проблема?
если у тебя анлим, и договор заблокировался, нужно пополнить счет, чтобы сумма на нем, была больше ста рублей (например, 110 рублей).
В течении 15 минут разблокируется, сталкивался..
там вобщем у них вата какая-то происходит. У меня 2 раза так было.
Смысл такой: если происходит блокировка договора то значит баланс был менее 0.00 руб т.е. отрицательный (для разблокировки надо на счет 100++ руб. закинуть). Но такого в природе быть не может (по договору). Вобщем это лечится
звонком в их ТП и пересчету баланса.
ЗЫ у меня после звонка больше ниразу так небыло.
если у тебя анлим, и договор заблокировался, нужно пополнить счет, чтобы сумма на нем, была больше ста рублей (например, 110 рублей).
Совершенно верно!
Если Вы пользуетесь безлимитным тарифом, и на счете кончились деньги,
для разблокировки необходимо пополнить счет до 100 рублей. Разблокировка происходит практически сразу после пополнения счета.
P.S. Sharps6, если договор так и не был разблокирован, пожалуйста, сбросьте мне на почту номер своего договора и краткое описание ситуации. Заранее спасибо!
Биллинги провайдеров любят чудить с разблокировкой анлимных тарифов. У планеты такая же фигня была: баланс положительный, а договор не разблокирован. Часов через 5 само вылечилось. А у ГТ,
видимо, только после пинка.
Внимание! сейчас Вы не авторизованы и не можете подавать сообщения как зарегистрированный пользователь.
Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после авторизации вы вернетесь на
эту же страницу)
