Предлагаю встретиться и обсудить тему отказов от поезки в Турцию. Что предлагают турфирмы (страховки, штрафы, возврат денег...)? Мой интерес: работаю на ТВ и озадачена этой темой. Буду благодарна тем, кто свяжется со мной по телефонам 2-699-104, 8-912-24-87-365 или по электронке news@ctu.ru Меня зовут Жанна. Спасибо неравнодушным людям!
Позвонить в турагентство и спросить об условиях возврата.
Условия возврата сильно разнятся в зависимости от
1. агентства
2. тарифа путевки
есть путевки (как и билеты), не
предусматривающие отказ (самые дешевые). В смысле, можно не ехать, но денег никто не вернет.
есть другие, которые можно без потерь сдать за определенное время (дорогие тарифы)
Только надо обязательно требовать заранее распечатку со всеми условиями тарифа. При продажаб билета
бывает их не дают самостоятельно. При покупке билета через Интернет обычно вместе с электронным билетом распечатывается и полная информация по тарифу.
Сам по путевкам не ездил, но летать приходилось частенько. Думаю, что туроператоры велосипедов не изобретают, а делают так же как и
авиаперевозчики.
давайте немножко попрофессиональнее,уважаемая Жанна-Вы же журналист,должны быть " в теме":-)
Туроператоры не работают с физлицами,не берут и не возвращают деньги.Турагенства работают на основании заключаемых с клиентами договоров,где прописаны санкции за отказ от тура.Читайте,прежде чем
подписывать..Все размышления о тарифах на перевозку здесь ни при чем,т.к. не распространяются на чартерные рейсы.Официальная "засада" для агенств только в тех ситуациях,когда есть ОФИЦИАЛЬНАЯ объява от МИД а( РФ или страны ,куда едут) о НЕЖЕЛАТЕЛЬНОСТИ посещения.Засада в том,что агенты ОБЯЗАНЫ
вернуть деньги туристам,а вот туроператоры НЕ ОБЯЗАНЫ вернуть их агенствам,т.к. это-ФОРСМАЖОР,возврат осуществляется за вычетом фактически понесенных расходов.Проблема в том,что между туристом-турагенством ЗЗПП,а между турагентом и туроператором -договор купли-продажи турпродукта( или агентский)..но
это "уже совсем другая история"
Большинство туроператоров деньги не возвращают вообще - уже звонили, спрашивали. И дорогая путевка или дешевая - вообще ни при чем.
Здесь ключевое слово "большинство". У нас рынок в России. Если большинство потребителей покупают
дешевое, то и тарифы в большинстве не предусматривают расторжение договора.
Каждый сам выбирает с кем заключать договор: с тем, кто предоставляет возможность его разрыва, или с тем, кто делает цены ниже.
Подписывая договор, человек находится в здравом уме и поэтому он сам на себя
принимает все риски, связанные с отказом от выполнения им условий договора.
Туроператоры не работают с физлицами,не берут и не возвращают деньги.Турагенства работают на основании заключаемых с клиентами договоров,где прописаны санкции за отказ от тура.
Извините, действительно, немного термины употребила не те.
Но кто разъяснит, почему стихийные бедствия и теракты не входят в форс-мажорные обстоятельства? Вы верно заметили, я журналист, юристом не являюсь, поэтому и обращаюсь за помощью. По-моему, так будет немного профессиональнее, чем просто написать что-то "от балды"?
значицца так:стихийные бедствия и теракты входят в форс-мажор,но вот объявить об этом ( о том,что это на самом деле-стихийные бедствия и теракты,а не дождик и детские шалости или криминальные разборки) должны ОФИЦИАЛЬНО,до этого все разговоры-в пользу бедных.
Ну а дальше-по тексту договора:
если написано,что за форс-мажор не отвечает никто,то турагенство и не вернет ничего :-)и будет вправе отклонить судебные претензии..
Есть замечательная фраза:" а в жизни оно не совсем так,как на самом деле"
На практике нормальное турагенство всегда максимально пойдёт навстречу
туристам,стараясь выйти в ноль-ничего не потерять,пусть и не заработать..
Вообще,тема довольно подробно рассматривалась в связи с Тайскими событиями( и цунами,и птичий грипп),так что либо поиском пошукайте,либо звоните-подробно поясню:-)
мда... а ведь если бы многоуважаемый Тигор не внес капельку конструктива в данной беседе, мы бы были свидетелями рождения очередного мегапрофессионального репортажа о том, какие турфирмы негодяи.
Внимание! сейчас Вы не авторизованы и не можете подавать сообщения как зарегистрированный пользователь.
Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после авторизации вы вернетесь на
эту же страницу)
