Всем доброго дня!
Хочу осветить ситуацию, которая, к несчастью имеет место быть в нашей жизни.
Касается тема уже нашумевшего ИП Костромин (ранее это было агентство индивидуальных туров One Happy Island) ,
29.03.2011 года, я заключила Договор-поручение №03-04 с
ООО «Продвижение» (генеральный директор – Костромин Роман Александрович), на основании которого ООО «Продвижение» обязался организовать туристическую поездку у Туроператора (Санмар) в страну (Турция) в период с 12.07.11г. по 29.07.11г. для четверых человек. В организацию туристической поездки в
соответствии с договором входит: бронирование билетов (Екатеринбург-Анталия-Екатеринбург); бронирование проживания в отеле; встреча и проводы с русскоговорящим гидом; медицинская страховка. Стоимость туристической поездки составила 155 557 (Сто пятьдесят пять тысяч пятьсот пятьдесят семь) руб. 00
коп. Поездка была полностью оплачена 04.04.2011г. (дата последнего платежа – все чеки и подтверждающие документы имеются).
В поездку планировали ехать, я и мой муж, наша маленькая дочка и бабушка.
Хочу сразу оговориться, что мы не первый раз обращались к Костромину, и в прошлом
году мы ездили в Турцию, и все было в порядке. Поэтому мы имели доверие к данной турфирме.
Далее события развивались так: я обнаружила скандальную тему на www.е1. Хочу выразить огромную благодарность тем, кто осветил это событие здесь, так как если бы не эта тема, мы до сих пор
бы думали, что наша поездка состоится. Благодаря той теме, мы решили проверить свои заявки на сайте туроператора Санмар. Это было 17.05.11г.
Наши заявки, а так же оплата за них были аннулированы еще 20 апреля. (В подтверждение имеем принскрины).
И вот тут начинается все самое
интересное. Костромин и его менеджер Наталья, та самая, которая искала для нас отель, начинают какую-то непонятную игру. Естественно, всю вину они сваливают на туроператора. Тот отель, ЧТО МЫ БРОНИРОВАЛИ ИЗНАЧАЛЬНО, ВСТАЛ НА СТОП. Это было раннее бронирование, и отель такого уровня за эти деньги
сейчас уже забронировать нельзя, но я, понимая, что мы можем остаться вообще без всего, соглашаюсь на отель более худший, что бы только они все перебронировали нам. Но они ничего не сделали, Роман Костромин скрывается, менеджер Наталья всячески его покрывает. Я просто умоляла их сделать хоть что-то.
Моя бабушка, которой 74 года, целый год откладывала с пенсии на эту поездку, ей очень хотелось отдохнуть с любимой правнучкой на море, это было полезно для ее здоровья, в том году отдых оказал очень благотворное влияние. Сейчас человек плачет почти каждый день, здоровье ухудшилось на фоне всех этих
переживаний.
Но Роману Костромину наплевать на людей и их переживания, он, как оказалось, знатный аферист, уже известный своими проступками на весь город. В дальнейших переговорах с ним, я просила все же решить вопрос мирным путем и вернуть нам всю уплаченную сумму, так как его действия
попадают под ст.159, 160 УК РФ, ст.165. и в интернете много статей, как директорам турфирм, кидающих туристов, дают реальные сроки. На что Костромин мне ответил, что он не боится ничего подобного, так как имеет шикарные связи, которые его всегда прикроют и выручат.
Прошу всех, кто еще в
ближайшее время пострадал от действий этого человека, отписаться здесь или мне в личку. Мы уже имеем контакт с несколькими людьми, но юрист сказал, что чем больше пострадавших будет, тем реальнее будет срок наказания для г-на Костромина.
Прошу модераторов не закрывать тему, до решения
этой ситуации, так как это реальный опыт для многих людей.
Все подтверждающие эту историю документы могу выслать модераторам.
Так же очень прошу тех, кто может чем - то помочь в решении данной проблемы – откликнуться.
На данный момент мы наняли юриста. Во вторник
14.06.11 все документы будут в суде, в милиции, в прокуратуре, в Роспотребнадзоре и в Ростуризме.
О ходе событий будем писать сюда.
. Моя бабушка, которой 74 года, целый год откладывала с пенсии на эту поездку, ей очень хотелось отдохнуть с любимой правнучкой на море, это было полезно для ее здоровья, в том году отдых оказал очень благотворное влияние. Сейчас человек плачет почти
каждый день, здоровье ухудшилось на фоне всех этих переживаний.
зачем всю эту информацию вываливать на бабушку ?
ЗЫ. люди , почему нельзя покупать путевки в крупных проверенных турфирмах ? их существует не маленькое количество.....
ЗЫ. люди , почему нельзя покупать путевки в крупных проверенных турфирмах ? их существует не маленькое количество.....
мышки плакали, кололись, но продолжали есть кактус :-D
автор в курсе первой темы, т.е. следила за развитием
сюжета, но с маниакальным упорством понесла деньги костромину :ultra:
ССЗБ
Автор, к сожалению, стала в курсе всего после того как выяснилось, что путевки аннулированы. Если внимательно читать первый пост, то это становится ясно...
Автор, к сожалению, стала в курсе всего после того как выяснилось, что путевки аннулированы
если читала первую тему, надо было сразу трясти с ИП деньги назад
и вообще уже задали вопрос, зачем носить деньги всяким ИП???
есть
куча солидных фирм с именем и историей
кроилово ведет к попадалову(с) :ultra:
а можно в личку примеры пожалуйста, чтобы знать к кому обращаться за путевками, а то я тур индустрию вобще знать не знаю, путевки всегда брала в другом городе маленьком
Вы правы. Но мне сложно другим путем объяснить, почему мы не едем отдыхать. Ту, скромную часть, что вносила бабушка мы конечно возместим ей сами, но ей деньги не так важны, как
сама поездка. А собрать вновь сумму, что бы поехать всей семьей так быстро вряд ли получится.
Цитата: От пользователя: Портрет партизана
автор в курсе первой темы, т.е. следила за развитием сюжета, но с маниакальным упорством понесла деньги костромину :ultra:
ССЗБ
Вы совсем невнимательно читали первое сообщение.
1) Мы уже ездили и вполне удачно с этой турфирмой, и раньше она была большой и солидной и находилась в большом офисном здании.
2) Первая тема на форуме появилась лишь месяц спустя, после того как была
уплачена вся сумма за данную поездку.
а у меня иной опыт общения с этой конторой
в мае у них покупал крит на неделю. Увидел их предложение в прикрепленной теме с горящими. Связался с менеджером по аське и в этот же день внес небольшую предоплату. И девочки начали заниматься оформлением, ожиданием ответа от отеля, визами и прочей
возней. А я на следующий день тут натыкаюсь на тему про них. Напрягся, конечно. Тоже ведь не хотел бы вместо отдыха заниматься выбиванием денег (хотя предоплату я сделал больше символическую, чем существенную. т.к. сам тур был недорогой). Списался с девочками и рассказал про свои опасения,
появившиеся из-за прочитанной темы на е1. С их стороны описанная в той теме ситуация выглядела немного иначе, и я решил рискнуть. Тем более, что местные форумчане научили меня, как проверить бронь отеля, лист бронирования от оператора и проч. В общем, увидел реальность и рискнул оплатить тур
полностью) Теперь оставалось только дождаться подтвеждения виз и паковать чемоданы) Кстати, о подтверждении виз: столкнулся с небольшой бюрократической проблемой с моей стороны, решение которой взял на себя и решил onehappyisland. Так что после поездки у меня от них остался только позитив, лишь
слегка омраченный наличием той темой.
Такие дела :-)
а у меня иной опыт общения с этой конторой
в мае у них покупал крит на неделю. Увидел их предложение в прикрепленной теме с горящими. Связался с менеджером по аське и в этот же день внес небольшую предоплату. И девочки начали заниматься
оформлением, ожиданием ответа от отеля, визами и прочей возней. А я на следующий день тут натыкаюсь на тему про них. Напрягся, конечно. Тоже ведь не хотел бы вместо отдыха заниматься выбиванием денег (хотя предоплату я сделал больше символическую, чем существенную. т.к. сам тур был недорогой).
Списался с девочками и рассказал про свои опасения, появившиеся из-за прочитанной темы на е1. С их стороны описанная в той теме ситуация выглядела немного иначе, и я решил рискнуть. Тем более, что местные форумчане научили меня, как проверить бронь отеля, лист бронирования от оператора и проч. В
общем, увидел реальность и рискнул оплатить тур полностью) Теперь оставалось только дождаться подтвеждения виз и паковать чемоданы) Кстати, о подтверждении виз: столкнулся с небольшой бюрократической проблемой с моей стороны, решение которой взял на себя и решил onehappyisland. Так что после поездки
у меня от них остался только позитив, лишь слегка омраченный наличием той темой.
Такие дела :-)
запросил по нему:
1.находился в розыске с 23.04.2004 Ленинским РУВД по ст. 160 УК РФ
2.был в федеральном розыске с 26.04.2004
3. наркоман и подозревался в торговле наркотиками.
4. находится в черном списке ( кредит ему не
дадут)
5. проживает по ул. Губкина 74-13 с мамой и братом.
6. задерживался сотрудниками ГИБДД за управление " без прав"
Насчет больших и известных турфирм. Все прекрасно знают, что с ними тоже бывают неприятности. Например, несколько лет назад мы имели негативный опыт с очень крупной турфирмой. Даже суд был, который мы выиграли и только по суду получили деньги, так тоже никто ничего отдавать не желал.
Я не
буду писать название турфирмы, так как это очень старый инциндент.
Второй случай, уже совсем недавний, подруга забронировала поездку в Пекин через турфирму N (кому нужно, сообщу в личку - турфирма так же известная и очень старая), прилетает, а ее нигде в списках нет, ее не селят
в отель, ну потом через пару часов конечно все решили, поселили ее в грязный номер с окурками в кровати, хотя по ваучеру отель 5*, не стала в суд подавать и прочее и по сей день пользуется их услугами.
Конечно, крупная турфирма с хорошей репутацией - это 99.9% залог успешного
отдыха, но как говорится "и на старуху, бывает..."
онечно, крупная турфирма с хорошей репутацией - это 99.9% з
про что и речь, у них хоть имущество есть, страхование ответственности и по суду деньги получить шансы хорошие, а не как этот ип-наркалыга с полутора манагерами в арендованом
офисе, за который наверно тоже не платит :ultra:
тоже влипали, но дозванивались до дежурного менеджера, решали все на ходу и в следующий раз нам делали доп. скидку от директора, мелочь, а приятно
а не как этот ип-наркалыга с полутора манагерами в арендованом офисе, за который наверно тоже не платит
офиса и фирмы уже нет давно. Он все закрыл еще после первого скандала на е1.
Затем они сидели в другом офисе под
именем Shape Studio
Но сейчас и этого вроде уже нет.
у меня это название ассоциируется с чем угодно, но не с турфирмой
мне вас по человечески жалко, но в чем то виноваты вы сами, надо тщательнее выбирать турфирмы
рома конечно сволочь, это его не
оправдывает
Подавайте на него заявление в милицию, что мошенник, пусть подключает связи, которые в 99% случаев мифические. Сам имею связи, но пользуюсь ими крайне редко, при том что людей не кидаю. Кому нужен друг кидала, постоянные подставы и т.п. Тем более сейчас у ментов
аттестации-переатестации, можно реально влететь в оборотни в погонах из-за такого "друга". Так что пишите заяву и уверен рома станет ручным и сговорчивым
У нас было раннее бронирование по договору-поручению № 03-06 от 20 марта 2011 года на сумму 64 224 руб. , 09.06.2011 мы никуда не улетели. Наши загран.паспорта у тур.оператора " Музенидис Тревел" и нам их не отдают, т.к. оплаты за наш тур произведено не было.
Внимание! сейчас Вы не авторизованы и не можете подавать сообщения как зарегистрированный пользователь.
Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после авторизации вы вернетесь на
эту же страницу)
