А нам вообще ничего не обещают, просто говорят "не знаем когда, сами вам позвоним, ждите". :-(
Написала жалобу в Мин-во культуры и туризма Свердл. обл.
У меня туроператор "Тез-Тур", претензия написана 31.01, ответить обещали через 5 дней.
Но есть подозрение, что деньгами не вернут, скорее всего предложат оставить этот депозит на любой другой тур до конца 2011.
Лучше б деньгами вернули :ultra:
ТО АНЕКС и ВИСТА ... Продавец ТА Турбанк деньги обещает через 10 дней.
у кого ТА Турбанк - предлагаю писать коллективный иск после 9 февраля
Посмотрел на цены в марте и другие направления ... предлагаю
буду требовать деньги + расходы юриста+компенсация в разность между туром (с
вылетом от 05 марта и 05 февраля в египет), а разница там внушительная в районе 30тр
1/6 |
| Поделиться:
Re: Возврат денег за путевку в Египет ТО АНЕКС и В...
Получила ответ из Министерства культуры и туризма по Свердл обл:
У Вас есть в письменном виде ответ ТА? ТА в свою очередь должно запросить ответ от туроператора, также в письменном виде с указанием причин отказа в выплате денежных средств, либо с указанием конкретных дат возврата.
Напишите претензию в ТА с запросом ответа по возврату денег и получите копию или оригинал ответа туроператора.
Напоминаем, что в сложившихся обстоятельствах российские туристы имеют безусловное право требовать расторжения договора о реализации туристского продукта или изменения его условий в
связи с существенным изменением обстоятельств, из которых стороны исходили при его заключении (ухудшение условий путешествия и другое) (статьи 10, 14 Закона о туристской деятельности, статья 451 Гражданского кодекса Российской Федерации), в том числе в судебном порядке.
При расторжении такого
договора до начала путешествия туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.
Также советую обратиться в Роспотребнадзор по району, в
отдел по защите прав потребителей http://ekb.66.rospotrebnadzor.ru
С уважением, ...............
5/1 |
| Поделиться:
Re: Возврат денег за путевку в Египет ТО АНЕКС и В...
буду требовать деньги + расходы юриста+компенсация в разность между туром (с вылетом от 05 марта и 05 февраля в египет), а разница там внушительна
Цитата: От пользователя: Slava2222
в районе 30тр
Во-первых, у Вас еще и 10 дней не прошло после подачи заявления
во-вторых, причем здесь "..расходы юриста и разница между туром..? Они что (ТО) специально Вас не отправили в Египет, по своей воле? Им (ТО)
тоже не сладко, они бы и рады выполнять рейсы, но не разрешают. Я считаю, что вернут Вам деньги, зачем же сразу судиться???
5/3 |
| Поделиться:
Re: Возврат денег за путевку в Египет ТО АНЕКС и В...
Жду 10 дней. Буду готовить дело в суд, через адвокатскую контору. Моральный ущерб по согласованию с адвокатами. За что моральный? за то , что не возвращают сразу.
1/7 |
| Поделиться:
Re: Возврат денег за путевку в Египет ТО АНЕКС и В...
Внимание! сейчас Вы не авторизованы и не можете подавать сообщения как зарегистрированный пользователь.
Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после авторизации вы вернетесь на
эту же страницу)
