17.04.2008 "Липовое" путешествие: екатеринбургская турфирма ответит за обман
С декабря 2007 года в адрес центрального Екатеринбургского отдела Управления Роспотребнадзора по Свердловской области поступали многочисленные жалобы потребителей на услуги, оказываемые ООО
«Альфа-Трэвэл». Данная фирма занималась реализацией нового продукта на рынке услуг – «Право пользования курортной жилой площадью».
Как сообщают специалисты Роспотребнадзора, суть обоснованных претензий потребителей сводилась к тому, что фирма вводила их в заблуждение о предмете
договора. При проведении рекламной компании потребители «выигрывали» недельные туры отдыха на Тенерифе (Канары) с правом выбора времени отдыха в течение года. Также им предоставлялось право увеличить время пребывания на курорте на неделю по льготным ценам при условии незамедлительного заключения и
оплаты договора.
По данным специалистов Роспотребнадзора, под воздействием информационного давления в течение нескольких часов потребители подписывали договор, который, по своей сути, являлся договором аренды жилой курортной зоны и не включал расходы на получение визы, перелет,
питание. В приложении к договору подписывался лист согласия о том, что условия договора потребителю понятны, правовые последствия он понимает и согласен с ними, что давление при заключении договора не оказывалось.
Ознакомившись в спокойной домашней обстановке с полученными документами,
оценив предстоящие расходы, разочарованные «счастливчики» пытались расторгнуть договор, но далее оказывалось, что за расторжение договора предусматривались штрафные санкции в размере от 51% до 79% суммы, оплаченной по договору.
«Возмущенные потребители стали писать жалобы и обращаться
в различные инстанции. По каждой поступившей жалобе к нам мы проводили проверку, затем направили материалы в органы прокуратуры и правоохранительные органы для рассмотрения вопроса о возбуждении уголовного дела по статье о мошенничестве. В настоящее время рассматривается вопрос о возможности
обращения в суд с исковым заявлением в защиту прав и законных интересов неопределенного круга потребителей», – отметили в пресс-службе Роспотребнадзора.
Внимание! сейчас Вы не авторизованы и не можете подавать сообщения как зарегистрированный пользователь.
Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после авторизации вы вернетесь на
эту же страницу)
