Сервис просто офигеть - написал претензию в эту Шоколадницу - в ответ тишина - пофигу этим урюкам на обычных пиплов!
Текст письма прилагаю ниже!
"
Здравствуйте, Шоколадница!
Хочу поделиться впечатлением от Вашей
кофейни в Екатеринбургском ТРЦ
"Карнавал".
Сегодня решил с семьей посидеть отдохнуть в Вашей кофейне, попить
молочных коктейлей. В течение 10 минут ждал официанта для оформления
заказа. Выяснилось, что из 4 видов, предлагаемых меню, возможен
только один -
клубничный. Пришлось довольствоваться клубничным.
Затем в течение 15-20 минут наблюдал скучную жизнь работающих
официантов. Всегда думал, что официанты работают во благо
посетителей и заведений-работодателей. В случае Вашей кофейни я был
приятно удивлен - Ваши кофейни
место тусовки так называемых
официантов. Вместо того, чтобы обслуживать посетителей и готовить
коктйли по моему заказу, в частности, официанты мило дискутировали
друг с другом и барменом с администратором как я понял. А также
приготовили и выпили молочные коктейли! У
Вас там коммуна какая-то!
Вобщем по истечении 30 минут обшего ожидания я и моя семья ушли,
так и не дождавшись своего заказа - коктейлей, время приготовления
которых не более 3 минут!
Это было второе посещение мною Шоколадницы в ТРЦ "Карнавал"! И оба
раза я
ждал невероятно долгое время. Тока что в первый раз я таки
попробовал Ваш коктейль!
Больше я таких экспериментов делать не стану!
И помимо меня от Вашего заведения отвернулась еще одна семья, беседу
которых с официантом я вынужденно слушал. Оказалось, что они
уже в
который раз пришли попробовать Ваш шоколад, но его по каким-то
непонятным причинам приготовить не было возможности!
Мало того, что Ваши цены весьма завышены! 129 рублей коктейль!
Ну да это мелочи!
Так еще и ждать приходится! Таким образом - 387
рублей сегодня
прошли мимо!
А на 3-ем этаже ТРЦ "Карнавал" за 3 минуты мне приготовили три
коктейля разного вкуса по 30 рублей!
По-моему, это очевидная закономерность, называется она - плата за громкое имя. В безымянных заведениях цены всегда в разы ниже, чем в "пафосных". Правда вот с качеством - как повезет.
