Оно действительно бесплатное. От и до. А не так, как уверенно утверждал
Цитата: От пользователя: Sоvetsky?
2 и 3-ий год тока ремонт бесплатно, а запчасти за бабло.
Это так, для информации. Может быть кому-нибудь пригодится, если кто-то сомневается
обращаться-не обращаться.
Причем, на мой взгляд, качество сервиса - на высоте. После того, как оставила заявку, из сервис. центра перезвонили на след. день, за телевизором приехал экспедитор (в пятницу), а уже в понедельник он же позвонил, горя желанием привезти отремонтированный
телек. Судя по наряд-заказу, заменили микросхему постоянной памяти. Сейчас работает без нареканий.
И сегодня же позвонили из сервисной службы Самсунга с небольшим опросом о работе сервисного центра, причем один из вопросов был - было ли обслуживание бесплатным)
В прошлом году, за месяц до окончания гарантии, исдох тач на S5230
Девайс был сдан в ЦТС, у которого (как выяснилось) тоже в течении месяца заканчивалось
сервисное соглашение с Самсой
Все ясновидящие предсказали платный ремонт.
Однако, Самса выполнила гарантийный ремонт (замена тача) в срок и бисплатна. :super:
Вся процедура была под контролем сервисной службы Самсы.
Я телик по гарантии чинил 2 года назад, только отвез привез сам, хотя предлагали привезти - у везти, отвез, сам на фазенду уехал, через пару тройку дней перезванивают грят забирайте или вам привезти, я им говорю деньков через 5 заберу. Очень удивились но подержали пока я не приехал.
Денег не
взяли, да я и не дал бы.
А что сделали я так и не понял, потом залез в него вмешательства не заметил, хотя я радиотехник с немаленьким стажем и чужую пайку отличить могу, похоже просто целиком блок питания поменяли.
у самса хорошая гарантия. в последний день 3х летней гарантии(сервисного обслуживания) принес в сервис микроволновку, лампочка сгорела, да эмаль кое где облезла.
Вернули деньги в общем, несмотря на утерянные доки.
Был у меня чудесный чайник вошь. У него был конструктивный дефект - течь через полгода. 3 раза меняли на новый с новой гарантией, на 4й раз сцуки доработанный вариант уже выдали и он не потёк :-(
я сталкивался с гарантийным ремонтом фотоаппарата сони.. - тоже был приятно удивлен, когда принес его, рассчитывая на платный ремонт, но манагер выведав у меня информацию о доках сказал, что всё будет бесплатно - плюс указал на косяки на которые я не жаловался и их тоже устранили...
за лампочку и эмаль? а в остальном исправная микроволновка? вернули стоимость новой микроволновки? это фантастика какая то
сам не ожидал.
Моник самсунг как то сдавали в сервис(моник знакомых областнеков ), - сказали ремонт
платный будет , ибо кот туда насцал, отказались мы от ремонта(2 тр просли). Приходим забирать - монитор отремонтирован, - сервисники говорят - купите нам тортик за ремонт. Ну купили че делать то. :-D
Был ноутбук Самсунг. Зашумел вентилятор, отнес в сервис - за ремонт попросили больше, чем ноутбук стоит. Бумажкой о бесплатном сервисном обслуживании посоветовали подтереться.
Забрал ноутбук, купил вентилятор на е-bay за $20 и сам его поменял, благо в интернете была инструкция.
На Циолковского наверно?
Центр Телесервис с НГ не являются официалом Самсы по ремонту.
В этом случае ситуация ССЗБ и требование оплаты ремонта обоснован.
то-же неделю назад телек взял в м-видео перестал включатся через 6 дней позвонил по бесплатному номеру оставил заявку спустя 30мин мастер позвонил договорился на завтро забрать .Наступило завтро на работе меня отговорили мастеру телек отдавать иди меняй в магазин на новый в итоге пришел мне сказали
что отвезут его на проверку етому-же мастеру но талко в четверг и ждать мне до 20дней без телека :weep:
типа верно сказали. Неделю технике... и навернулась.
Хотя сам взял бук, а он ровно через месяц
погас... менять уже не удалось. Тоже М-Видео. Забрали, через 30 дней вернули с указанием ремонта "пропайка контактов".
Внимание! сейчас Вы не авторизованы и не можете подавать сообщения как зарегистрированный пользователь.
Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после авторизации вы вернетесь на
эту же страницу)
