Добрый день! имеется 5ка с туго срабатывающей кнопкой блокировки, в асц везти - дороговато (3000руб), где можно недорого заменить эту кнопку или сам шлейф?
По гарантии аппарат мне не обменяли - небольшой дефект на корпусе =(
По гарантии аппарат мне не обменяли - небольшой дефект на корпусе =(
1. Читаем ЗоЗПП
2. Идем в независимую экспертизу, получаем заключение, что кнопка не работает не из-за косяка на корпусе
3. Пишем заявление и претензию в
магазин
4. Ремонтируем/меняем телефон по гарантии
Для начала: вы можете обратиться за ремонтом непосредственно в магазин, они сами обязаны отправить его в сервис и, если захотят, на диагностику.
Если они отправляют в сервис - пускай пишут официальный отказ.
Как правило, если вы заставляете представителей магазина аргументировать свои
действия письменно - они становятся более клиентоориентированными.
Сломались у меня тут с сестрой одновременно пятерки... (у меня эта же кнопка плохо нажималась). Моя в Германии куплена, её в Связном... Ей меняли 3 недели с мытарствами и только с третьего раза. Мне 2 минуты в Зиндельфингене.
Ей меняли 3 недели с мытарствами и только с третьего раза.
И после этого наши соотечественники гоняются за РСТ, гарантиями и считают это панацеей...
Проще уж знакомого найти, который едет в регион покупки айфона и попросить там
поменять.
Внимание! сейчас Вы не авторизованы и не можете подавать сообщения как зарегистрированный пользователь.
Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после авторизации вы вернетесь на
эту же страницу)
