поиск:    

 
переход:  



Екатеринбург Онлайн
Форумы:  Операторы связи,   Модели телефонов,   Покупка-продажа телефонов,   Цифровое фото,   Обсуждение гаджетов,   Интернет

  Форумы  > Технологии > Клуб Маководов  

Возврат денег за покупку приложения


Список Тем  |   Поиск  |   Правила  |   Статистика  |
Возврат денег за покупку приложения   #105217  наверх
Автор: 
Дата:   

Всем привет. Нажал скачать сегодня прилоджение One Day 2, цены не было, была только надпись "загрузить". Все загрузилось, следом приходит смс о том что я купил приложение за 379 р.
Поискал в иенете как возвращать деньги за покупки, там везде пишут про пункт "история покупок", такого рункта в свежей версии itunes не нашел. Там только просто раздел "покупки".

Фотография из Фотогалереи на E1.ru

далее вылазит список приложений, при нажатии на которые ничего не происходит
Может кто подскажет где искать и как можно вернуть?


[Сообщение изменено пользователем 14.04.2016 14:03]
  |  Поделиться:  
Re: Возврат денег за покупку приложения   #105220  наверх
Автор: Ringo
Дата:   

В ФИО -> "Сведения об учетной записи" -> История покупок -> См. все.
  |  Поделиться:  
Re: Возврат денег за покупку приложения   #105221  наверх
Автор: olegich005
Дата:   


Цитата:
От пользователя: Ringo

В ФИО -> "Сведения об учетной записи" -> История покупок -> См. все.

Спасибо, нашел.

Только сегодняшние покупки не перешли в нижнюю часть, из которой можно сообщить о проблеме.

Фотография из Фотогалереи на E1.ru

Получается, сейчас я не могу ничего сделать, пока эти покупки не перейдут в нижнюю часть?
  |  Поделиться:  
Re: Возврат денег за покупку приложения   #105227  наверх
Автор: olegich005
Дата:   

Не очень понял что произошло, но как только я нажал кнопку отправить сообщение на возврат денег,через секунду деньги зачислились обратно на счёт и вылезло сообщение что деньги возвращены.
Возвращают в день покупкупки без всяких разбирательств видимо.
1/0 |    |  Поделиться:  
Re: Возврат денег за покупку приложения   #105229  наверх
Автор: ~XO~ 
Дата:   

у меня ребёнок как-то в игре прикупил на тысячу за два нажатия кнопкой. Я потом проверил, там даже нет видимости того, что будут потрачены деньги за нажатие кнопки.
Написал письмо, мне позвонили, сказали, т.к. я сразу же им сообщил, то мне вернут деньги, но попросили отключить внутренние покупки в настройках. Деньги вернули в полном объёме.
  |  Поделиться:  
Re: Возврат денег за покупку приложения   #105231  наверх
Автор: if 
Дата:   

у них же менялась года полтора назад политика возврата после давления общественности, стали возвращать проще
  |  Поделиться:  
Список Тем  |   Поиск  |   Правила  |   Статистика  |

Внимание! сейчас Вы не авторизованы и не можете подавать сообщения как зарегистрированный пользователь. Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после авторизации вы вернетесь на эту же страницу)


 Мой E1 
 
Вход для зарегистрированных пользователей:
E-mail:
Пароль:
Если Вы не зарегистрированы, то добро пожаловать на страницу регистрации.
Если Вы зарегистрированы, но забыли пароль, Вы можете его запросить.

Развернуть блок
 Погода