Добрый день, уважаемые!
Подскажи, кто сталкивался с аналогичным...
Наша контора заключила с вами договор и перенесли четыре номера телефона по MNP, в том числе и мой.
Перенос номеров произошел сегодня, примерно в 12 часов по Екатеринбургу.
После того, как сим карта МТС
заработала, выявилась проблема с активацией служб iMessage и FaceTime.
Службы «висят» в статусе активации несколько часов.
Специально проводил проверку на сим-картах других операторов (Мегафон, Билайн, Мотив) - там активация данных служб происходит в течение пары минут.
Позвонил в
поддержку - попросили отправить им письмо с подробным описанием и скриншотами. Сделал, но надежды на решение с их стороны нет.
Что делать? Как забороть проблему?
Заранее спасибо!
1/0 |
| Поделиться:
Re: Проблема с активацией iMessage и FaceTime на М...
Было такое, у них проблема с оборудованием была, прошло несколько дней-наладилось и активировал.
В вашем случае возможно проблема связана в том числе и с переносом номера.
0/0 |
| Поделиться:
Re: Проблема с активацией iMessage и FaceTime на М...
Сегодня вечером службы активировались со стопицотого раза.
По детализации активационные смс отправлялись за сутки раз двадцать.
Всем спасибо.
Тему можно закрывать.
0/0 |
| Поделиться:
Re: База 2gis (база тугиз, дубль Гис, 2гис), базы ...
думаю, что ТП МТС просто знает где в екате разговаривают айфоноводы, потому и мониторят периодически - не летит ли в их огород камень. или проще - кто-то из наших работает в мтс и зашел сюда под корп аккаунтом.
0/0 |
| Поделиться:
Re: База 2gis (база тугиз, дубль Гис, 2гис), базы ...
у меня кстати тоже есть претензия к МТС - дома резко ухудшился мобильный инет на всех 5 устройствах - я не знаю когда это произошло - так как тока в пятницу прилетели - но с пятницы даже аймеседжи грузятся не сразу - а уж картинки в них могут грузится по 5 мин.
0/0 |
| Поделиться:
Re: База 2gis (база тугиз, дубль Гис, 2гис), базы ...
Будь ты проклят МТС!!!
Сообщение про обновление настроек сети на iPhone 6 как с сентября появилось, так и до сих пор и вылазит как тока itunes iphone находит рядом. Че сложно чтоли их уже выложить! КОЗЛЫ!!!! :gun::vote::away:
0/0 |
| Поделиться:
Re: База 2gis (база тугиз, дубль Гис, 2гис), базы ...
Если у вас есть вопросы или замечания по качеству услуг связи МТС, просим направить на blogs@mts.ru следующую информацию:
*номер МТС и дополнительный контактный номер
*ФИО владельца
*место (адрес) возникновения проблемы (населенный пункт, район, улица, дом, строение, корпус, этаж, квартира)
*дата и время возникновения проблемы (укажите, пожалуйста, примеры неудачных звонков\попыток выхода в Интернет: точное время, дата)
*марка и модель телефона/модема
(полностью), тестировали ли работу SIM в другом аппарате
*частота проявления ситуации (всегда, утром, вечером и т.п.)
*как работает телефон/модем в других районах
*параметры сети в настройках телефона/модема (если у вас замечания по скорости передачи данных, то просим сначала
проверить наличие ограничений из-за превышения квоты трафика: *111*217#, и установить в настройках аппарата «Только 3G»)
*производили ли недавно замену SIM
*подробное описание возникающих трудностей
*Ваш ник на Интернет-ресурсе (twitter, livejournal, vkontakte и др.)
Просим вас обратить внимание на то, что отсутствие необходимой информации делает проведение проверки затруднительным или невозможным.
Внимание! сейчас Вы не авторизованы и не можете подавать сообщения как зарегистрированный пользователь.
Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после авторизации вы вернетесь на
эту же страницу)
