Ситация неприятно удивила меня т.к. до этого проблем с Краснолесьем не наблюдалось
Суть у брата RR Sport в базе с машиной стояли секретки ( гайки ) вчера появилось желание перекинуть резину и две из 4х секретки не открутились поехали в Краснолесье там за полдня с проблемой
справились сегодня приехали забрать машину предлагают оплатить счет за снятие двух секреток 4500 р
вот фото
У меня одного ощущение что это заводской брак ?
как можно
увидеть состоит из двух частей , одна из которых деформированна (мягкий металл ? ) вторая прокручиваеться
все штатные гайки не имеют вообще никаких повреждений
После продолжительного спора разошлись на том что сервис делает звонок в англию и запрашивает на предмет брака нас
уведомят о результате через неделю
Я в свою очередь собираюсь отдать одну из гаек на экспертизу
продолжение следует
О том что на пневмопистолете есть регулировка усилия у нас в сервисах похоже вобще не знают, зафигаривают по полной с усилим как для седельных тягачей.
Тебе из англии придёт ответ что брака в гайках нет - и его там дествительно нет.
Надо провести экспертизу результатом
которой должно быть то усилие с которым были закручены эти гайки (полубому оно раз 5-10 больше предписанного).
Цитата: От пользователя: Cлaвa™
я на шиномонтажках всегда прошу затяжку делать только штатным балонником
Я вот своими руками тоже
раза 3 срывал шпильки и резьбу в гайках, хорошо что я в шиномонтажке не работаю? :-) И ведб вроде не тянул сильно даже както :-)
Тебе из англии придёт ответ что брака в гайках нет - и его там дествительно нет.
Надо провести экспертизу результатом которой должно быть то усилие с которым были закручены эти гайки (полубому оно раз 5-10 больше
предписанного).
предписано 140 Н,м. +-10 как показывает опыт
в форсаже без ума не затягивают (кроме того это далеко не единственная машина которую там переобуваем с другими проблем нет )
Ситация неприятно удивила меня т.к. до этого проблем с Краснолесьем не наблюдалось
Дак проблема в цене или в том кто должен платить - завод или вы?
Цитата: От пользователя: valeriK
Суть у брата RR
Sport в базе с машиной стояли секретки ( гайки ) вчера появилось желание перекинуть резину и две из 4х секретки не открутились поехали в Краснолесье там за полдня с проблемой справились сегодня приехали забрать машину предлагают оплатить счет за снятие двух секреток 4500 р
Неужели
никто ничего не говорил на словах и не давал подписывать когда брали машину в ремонт?
А вы спрашивали сколько это может стоить?
ну хорошо..представь ты приезжаешь на сервис и тебе говорят извини вся технологич оснастка пропала, поэтому мы будем работать дольше и заплатишь ты за эту всю работу
или будет обслуживать стажер, который ясное дело медленнее
опытных механиков на платить опять же будешь по факту истраченного на тебя время
А негатив на Краснолесье то почему? Из-за того, что 4500?
Негатив потому что начали разводить на ровном месте
Слова инженера по гарантии
- Вы наверное секретку последней снимали
Говорю - нет (а вообще в
мануале обэтом не слова )
Он - тогда вы ее затянули сильно и вообще это расходный материал ?! ( опять по мануалу при затяжке не применять доп средства , не затягивать ногами )
А фраза дня Вы наверное не у нас резину меняли !
ну хорошо..представь ты приезжаешь на сервис и тебе говорят извини вся технологич оснастка пропала, поэтому мы будем работать дольше и заплатишь ты за эту всю работу
или будет обслуживать стажер, который ясное дело медленнее опытных механиков
на платить опять же будешь по факту истраченного на тебя время
Нет ну в реальности же не так происходит обычно. Есть нормативы на разные виды работ а наличие или отсутствие оснастки известно заранее. Я в Краснолесье не обслуживался но у всех официалов где я до сих пор был ты либо сразу
платишь деньги и только потом едешь в сервис либо расписываешься за предварительную цену перед тем как отдаешь машину. А если есть значительное превышение то тебе звонят и спрашивают как быть. Ни разу не видел чтобы узнавал цену после того как тебе все сделали.
Слова инженера по гарантии
- Вы наверное секретку последней снимали
Говорю - нет (а вообще в мануале обэтом не слова )
Он - тогда вы ее затянули сильно и вообще это расходный материал ?! ( опять по мануалу при затяжке не применять
доп средства , не затягивать ногами )
А фраза дня Вы наверное не у нас резину меняли !
Это действительно безобразие. Надеюсь его начальники извинятся за такое. вряд ли подобное поведение поощряется теми кто придумал Краснолесье. Скорее всего обычная инициатива линейного
персонала в меру их образованности и воспитанности.
Негатив потому что начали разводить на ровном месте
Слова инженера по гарантии
- Вы наверное секретку последней снимали
Говорю - нет (а вообще в мануале обэтом не слова )
Он - тогда вы ее затянули сильно и вообще это
расходный материал ?! ( опять по мануалу при затяжке не применять доп средства , не затягивать ногами )
Т.е. это была претензия к вам? Или все же попытка понять что же произошло? Может быть чтобы впредь такого не повторилось?
Просто как-то не похоже это на Краснолесье. Звучит
так, как будьто вы приехали в сервис, а вам - сами виноваты, нечего туда лезть было, а за то что накосячили с вас 4500. Хорошо, что при таком подходе вас обслуживать-то не отказались. :-)
Но сомневаюсь я очень, что вас там разводить собирались.
ЗЫ в Краснолесье не работаю. :-)
Нет ну в реальности же не так происходит обычно. Есть нормативы на разные виды работ а наличие или отсутствие оснастки известно заранее. Я в Краснолесье не обслуживался но у всех официалов где я до сих пор был ты либо сразу платишь деньги и только
потом едешь в сервис либо расписываешься за предварительную цену перед тем как отдаешь машину. А если есть значительное превышение то тебе звонят и спрашивают как быть. Ни разу не видел чтобы узнавал цену после того как тебе все сделали.
в принципе так и есть (в норм сервисах) но не
думаю я что автор расписался под суммой 4500 изначально с таким же успехом можно предъявить прикипевший болт ..да хоть что
Просто как-то не похоже это на Краснолесье. Звучит так, как будьто вы приехали в сервис, а вам - сами виноваты, нечего туда лезть было, а за то что накосячили с вас 4500
Вот именно об этоми речь , цена не смущает
не понимаю
своей вины
p.s. как и написал в начале ,не характерно для данного автоцентра сам удивлен
Время работы сервисного центра с 9.00 до 21.00 без перерывов и выходных.
• Стоимость нормо-часа сервисной станции Volvo - 1 050 рублей.
• Стоимость нормо-часа сервисной
станции Land Rover - 1500 рублей.
• Стоимость нормо-часа сервисной станции Jaguar - 1500 рублей.
• Стоимость нормо-часа жестяночно-сварочных работ - 1 500 рублей.
• Стоимость покрасочно-малярных работ - 1 750 рублей.
скорее это пневмопистолем без ума закрутили когда-то
Валер, скорее всего это именно так:-( В левом сервисе их вообще давать на закрутку не стоит....Именно их оставить - потом в гараже завернуть - и спокойнее и дешевле будет.
Внимание! сейчас Вы не авторизованы и не можете подавать сообщения как зарегистрированный пользователь.
Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после авторизации вы вернетесь на
эту же страницу)
