В магазине Мотор ленивые менеджеры

Question

Звоню, говорю нужна деталь, заказажу, оплачу безналом от физика. Не дослушав говорят берите документы и через весь город по пробкам езжайте сюда, будем выяснять что именно нужно. Я говорю, мол ниче не надо выяснять, вот партнамбер, говорите сколько стоит. Отвечают, партнамбер у меня "не бьется". В общем, поуговаривал я менеджера несколько минут и достало. Конечно, деталь нужна больше мне, чем ему, но менежер видимо не соображает, что есть конкуренция, есть имидж конторы.. Позвонил в другой магазин (не буду делать рекламу), там и мой партнамбер пробился, и еще какой то по вину нашли.. 
Мотор - как они говорят - типа онлайн магазин или что то в этом роде, но блин че за отношение к клиентам... Никакого он-лайн.. Хуже совка..

plastic mirror · Accepted Answer

гыы
отличная онлайн попытка :)
афтар жжОт :)

p.s. интереса ради набираем exist.ru раз уж речь про мотор - и заказываем. получаем счет на мыло и оплачиваем. при чем тут манагеры то? и телефон?

Василиск · Answer

так в этом магазине и не надо ни с кем общаться,сам нашел,сам заказал,сам съездил заплатил,дождался извещения по мылу и съездил получил.ни одного слова.два года уже так делаю,все нормально приходит,без ошибок и вовремя

Брандашмыг · Answer

по тому договору они тебе вообще ниче делать необязаны

ATX300 · Answer

Видимо вам не повезло.
Заказываю там уже 2 года запчасти. Всего 3 раза срок прокололи. А так нареканий нет. Ниразу не хамили.
Цены намного дешевле чем в магазинах по наличию.

Вобщем всем доволен!

Димыч я · Answer

+1 п. 2.6. ... Срок исполнения заказа считается в рабочих днях. (из договора с Existом)
Хотя бывает, что сроки поставки они не соблюдают. Как в моем случае, должен был получить запчасти  до 28 декабря прошлого года, а получил в конце января 2006  :(

Audi80 · Answer

Лехко отделался:)

bramin · Answer

нет, YTTRIUM это не IRIDIUM - 100 пудофф. ;-)
по аглицки читать умею. Это такое хитрое покрытие на свечах стали боши делать недавно. Типа дешевле иридия, но по ТТХ то же, если не лучче (сказал яндекс).

На счет, что кто-то заплатил из своего кармана - там это не возможно имхо. Пока везли мне заказанные свечи 3 раза приходили сообщения, что "цена изменена"... В общем, они искали, видать, пока не нашли необходимое по приемлемой цене (исходя из того, что я заплатил). В итоге мне так и привезли (по упаковкам): 2 свечи + 2 свечи + 1 свеча. Закуплены, видимо, в разных местах. Но абсолютно идентичные по упаковке/маркировке. ;-)

Fvwm · Answer

читайте ихний договор, там всё написано ;)

Desp · Answer

возможно, речь идет об ИРИДИЕВЫХ свечах? но они не могут так стоить, если это БОШ. Они еще дороже платиновых. и даже их оптовая цена гораздо выше озвученной Вами... так шта-а-а.... либо это и близко не иридий, либо просто жесткий косяк эксиста (не удивительно) и какой-то манагер, отгрузивший их Вам, доплатил разницу по стоимости из собственного кармана...

bramin · Answer

Странно, ни разу хамства с их стороны не слышал... Правда и общался мало. Девочка у них на кассе замученная жизнью какая-то, да и то в конце рабочей недели обычно. -)

Качество з/ч - вопрос спорный. Разная мелочь (сальники, ремни, прокладки, пыльники, свечи те же...), как мне кажется, без нареканий, а что-то более серьезное не заказывал. Ну, скорее всего, они так и делают - ищут подешевле.

Только это ведь клиент подешевле выбирает из списка (та же свеча или 2,5 долл или 15 - разница ого-го). Так что все сами себе ЗБ...

По срокам они ОБЫЧНО прокатывают на неделю или около того. Вот это минус.

Но в городе нет НИ ОДНОЙ ДРУГОЙ конторы с таким удобным магазом, расположением, ценами и т.п. и все в одном месте. Все остальные работают по номерам или названиям з/ч с определенным риском ошибиться и т.п.

все имхо

Один раз я заказа фару, приехал срочно, оплатил... через 4 дня звонок: "извините, снята с производства, аналог есть втрое дороже". Ну, приехал, забрал деньги, привез с разбора.

В НГ долго везли, т.к. Москва до 9 отдыхала.

В общем, мнения разделились.

зы а иттриевые свечи может и не оригинал, только я разницы не увидел: упаковка, внешний вид свечей, качество работы... Дык у нас палева пол-страны. И что теперь делать? ;-)

ззы Если есть реальные истории кидалова, может, лучше поделиться с народом, пусть сами все себе решают чокаво?

Desp · Answer

баян...

контора - полное г... манагеры и управляющие - хамло... и были и есть и будут...
Эксист - перекупы, находят в москве дешевые запчасти, часто сомнительного качества, (ИТТРИЕВЫЕ свечи по 65 руб - это, видимо, новое слово в технике? ;) этот "БОШ", наверное, прибалты-нелегалы где-нить в подмосковном подвале по коробкам, похожим на BOSCH'евские раскладывают? :)) ) и перепродают их дороже, наваривая нихилое бабло...
короче все это мое ИМХО, никому его не навязываю, но если поднять все темы по этим уродам (мотор), я везде так высказывался, т.к. горя с ними запнул от души... никому из уважаемых форумчан не пожелаю такого. В мотор я больше не ездец.

всем пис :)

whitesnake · Answer

+1

Тоже негатив вышел с ними, раньше нравилось
все...
Заказал детали, стоял срок, ок думаю как раз с запасом, что до  выходных  должны прийти. Оплатил. Жду. Срок
проходит, я обращаюсь к ним, и шо? Мне начинают 
втирать, что указаные дни - банковские :figa: - жди типа,
будут в субботу. В итоге уведомление пришло во вторник
- я понимаю, у всех возможны проблемы. Но хоть бы по людски извинились за дезу....:ultra:

Fvwm · Answer

:bayan: :bayan: :bayan:

кстати, нахера звонить войсом в онлайн-магазин ? ;)

bramin · Answer

байан ископаемый - факт.

Интернет-магазин хороший, но бывают и косяки (как, наверно, везде), но менеджеры, если что, даже звонят, узнают как и что. Если, например, деталь снята, а по базе заказана, то уведомят.

А в розницу там только стойки, ремни и свечи покупать можно. ;-)

В общем, там все он-лайн. Только тогда хорошо.
exist.ru потратьте 10 минут, зарегьтесь и пользуйтесь на здоровье. Если парт не бьется - вэлкам на яндекс, рамблер, гугл и иже с ними. Находится даже такое, о чем не подозреваешь...

Я вот иттриевые свечи Бош ("аналог", ни по каким базам аналогов не проходили) заказал по 65 (шестьдесят пять) рублей/шт. Пришли, стоят, работают... ;-)

loky007 · Answer

Верно....Я сам заказывал летом через него з/части, обещали 14 дней  и не привезли даже через 1,5 месяца, ссылаясь, что з/части идут через Белоруссию и там у них какая-то заморочка.Воть!!!!
Хреновый автоонлайнмагаз!!!

Брандашмыг · Answer

имхо: мотор это не автомагазин, а стол выдачи заказов экзист.ру
и там не менеджеры сидят, а кладовщики, 
они там принять деньги, получить товар, выдать

пробегающий · Answer

Да с Колосовым базарить гиблое дело, ленивый чувак,хотя раньше охотно помогал, может ударился обо что, хз, но стал каким-то неадекватным....
один плюс - дешево.... Но уже помаленьку начинаю у других заказывать...
Как-то раз он мне сказал, когда я приходил в Мотор, что привезут фильтр всего за 5 баксов (выдуманная цена, ибо не помню о каких деньгах речь шла), но я точно знал, что заказывая на экзисте, этот же фильтр был 10 баксов-самое дешевое...
Ну заморачиваться не стал, приехал домой, заглянул для проверки на экзист, да, действительно 10 баксов...
Смутился, звоню в Мотор, берет трубку не Колосов... Объясняю, что так и так, у вас на сайте 10, а Колосов говорит 5. Мне отвечают, вы приезжайте прям щас, когда от нас заказываете-дешевле... Я искренне удивился таким новшествам, но поехал. Ну, как и предполагалось, Колосов в хамской форме ответил, что они "интернет-магазин", а на вопрос "какого уя", ответил, что мол вон тот чувак, что с вами говорил по телефону, к нему и обращайтесь :)

Vaлera™ · Answer

Я же сказал что мне нужен конкретный партнамбер, почему он у него не "пробился" - это уже зависит от желание этого менеджера, он ведь менеджер, а не кукушка на телефоне.

SharkX · Answer

Суть в том, что вы сами через интернет заказывать должны.. Потому и цены ниже, что за риск вы отвечаете сами.

SharkX · Answer

Суть в том, что вы сами через интернет заказывать должны.. Потому и цены ниже, что за риск вы отвечаете сами.

Fvwm · Answer

вобще названия "Мотор" и "exist" тут очень древний, я бы даже сказал ископаемый баян :)

Vaлera™ · Answer

Баян что? Что менеджеры ленивые? Сорри, но я похоже не в теме :-)

Sergey GT · Answer

баян :)

somi · Answer

Не магазина , а уж.. менеджеров не обнаруживал - гольный совковый п...