 |
Купил новый хьюндай, выехал из автосалона – умер двигатель
|
|
Купил новый хьюндай, выехал из автосалона – умер д...
|
#269435
|
наверх
|
Автор: Shurchan2
Дата: 8 июля 2005 00:46
Ждал 2 месяца заказанного автомобиля, и вот, наконец, звонят, говорят привезли.
Сегодня забрал из автосалона новый хьюндай матрикс, доехал до дома, выхожу, чувствую запах какой-то странный. Открыл капот, смотрю в чем дело, двигатель горячий, а радиатор холодный. Попытался завести, не
получается, стартер не может прокрутить двигатель. Все, видимо, его заклинило. Такая вот радость от новенького автомобиля, даже с Жигулями, наверное, такое не случается. Вызвал эвакуатор, машину увезли обратно в салон.
А ведь машина прошла в автосалоне предпродажную подготовку. Вот и
получается что отечественный авто, что импортный - одна халтура.
Теперь даже не знаю как действовать?
Даже, если они двигатель и починят, то, как это отразится на потребительских свойствах машины?
Лучше всего потребовать замены машина на аналогичную или забрать
деньги. Но возможно ли такое? |
|
0/0 |
| Поделиться:
|
|
Re: Купил новый хьюндай, выехал из автосалона – ум...
|
#269437
|
наверх
|
Автор: Sergs2010
Дата: 8 июля 2005 00:49
нужно почитать условия гарантии, там наверно описаны случаи замена авто на новое... |
|
0/0 |
| Поделиться:
|
|
Re: Купил новый хьюндай, выехал из автосалона – ум...
|
#269440
|
наверх
|
Автор: if 
Дата: 8 июля 2005 01:08
читаем ст.18 федерального закона "о защите прав потребителя", называющуюся "последствия продажи товара ненадлежащего качества".
если в двух словах - можешь требовать безвозмездного устранения недостатков, замены, как на аналогичный, так и на другой товар с перерасчетом, либо вообще
потребовать расторжения ДКП и возврата уплаченной суммы.
ну и далее еще более интересно, советую почитать, под рукой сейчас нет в электронном виде ФЗ со свежими (на 21.12.2004г.) изменениями, чтобы процитировать...
[Сообщение изменено пользователем 08.07.2005 01:13] |
|
0/0 |
| Поделиться:
|
|
Re: Купил новый хьюндай, выехал из автосалона – ум...
|
#269451
|
наверх
|
Автор: doo 
Дата: 8 июля 2005 05:07
С автомобилем не все так просто. Эт телевизор легко обменять, а вот авто.. Был тут прецедент по возврату волги обратно, безрезультатный как мне помнится... На гарантийный ремонт (или замену) двигателя еще можно надеяться, а на замену технически сложного устройства, каковым является автомобиль.... Ой
врядли |
|
0/0 |
| Поделиться:
|
|
Re: Купил новый хьюндай, выехал из автосалона – ум...
|
#269455
|
наверх
|
Автор: plastic mirror 
Дата: 8 июля 2005 08:09
Цитата:
От пользователя: Ded_morozzzx
А ведь машина прошла в автосалоне предпродажную подготовку.
|
ну либо брак конкретный либо предпродажка свелась к сливу антифриза :-)
что дилер то говорит? |
|
0/0 |
| Поделиться:
|
|
Re: Купил новый хьюндай, выехал из автосалона – ум...
|
#269456
|
наверх
|
Автор: Илья2003 
Дата: 8 июля 2005 08:12
Цитата:
От пользователя: Ded_morozzzx
Вот и получается что отечественный авто, что импортный - одна халтура.
|
че гнать то - отечественные хотя бы год ездят - вот импортные - те да........................ :-) |
|
0/0 |
| Поделиться:
|
|
Re: Купил новый хьюндай, выехал из автосалона – ум...
|
#269466
|
наверх
|
Автор: SwordFish™ 
Дата: 8 июля 2005 08:55
Цитата:
От пользователя: doo
Эт телевизор легко обменять
|
ну-ну :-) сам то пробовал?
по теме: а кто продал-то машину?какой салон? |
|
0/0 |
| Поделиться:
|
|
Re: Купил новый хьюндай, выехал из автосалона – ум...
|
#269470
|
наверх
|
Автор: ss13.
Дата: 8 июля 2005 09:11
Цитата:
От пользователя: plastic mirror
либо предпродажка свелась к сливу антифриза
|
а вот это нужно было на месте проверить, это жесткий косяк.
А теперь они отьедут 100% |
|
0/0 |
| Поделиться:
|
|
Re: Купил новый хьюндай, выехал из автосалона – ум...
|
#269474
|
наверх
|
Автор: CHEh`OF 
Дата: 8 июля 2005 09:20
Цитата:
От пользователя: ss13
а вот это нужно было на месте проверить, это жесткий косяк.
А теперь они отьедут 100%
|
Т.е. типа ,покупая новую машину,я,должен сначала прочитать где находятся все бачки с технологическими жидкостями(ну не знаю я допустим
этого),потом проверить во всех уровень этих жидкостей и только потом заводить её и начинать движение ?!? ИМХО полный бред.
Цитата:
От пользователя: SwordFish™
по теме: а кто продал-то машину?какой салон?
|
Действительно , а кто продал?
И собственно где
пострадавший ? |
|
0/0 |
| Поделиться:
|
|
Re: Купил новый хьюндай, выехал из автосалона – ум...
|
#269485
|
наверх
|
Автор: Bасёк 
Дата: 8 июля 2005 09:39
Цитата:
От пользователя: Ded_morozzzx
Даже, если они двигатель и починят, то, как это отразится на потребительских свойствах машины?
|
отремонтированный двигатель в сервисе,
это уже "отремонтированный", а не собранный
на заводе двигатель. поэтому, если не
поменяют машину, то требовать полной замены двигателя... |
|
0/0 |
| Поделиться:
|
|
Re: Купил новый хьюндай, выехал из автосалона – ум...
|
#269489
|
наверх
|
Автор: Quark° 
Дата: 8 июля 2005 09:48
Телевизор действительн просто поменять. Менял сотовый по цене дороже многих телевизоров. ДАже до написания жалобы не дошло, просто грамотно все объснил.
С машиной все сложнее (зайдите на право-рамблер), она относится к категории технически сложных товаров и ее можно менять только при
наличии существенных недостаков. Думаю по суду можно будет доказать что двигатель - ежели он действительно умер - существенный недостаток. Но все это конечно долго,
ИМХО соглашайтесь на то что предложат по гарантии, а потом продавайте машину. |
|
0/0 |
| Поделиться:
|
|
Re: Купил новый хьюндай, выехал из автосалона – ум...
|
#269490
|
наверх
|
Автор: Люблю пиво
Дата: 8 июля 2005 09:49
Цитата:
От пользователя: Ded_morozzzx
Такая вот радость от новенького автомобиля, даже с Жигулями, наверное, такое не случается.
|
ИМХо и здесь лотерея, нет счастья в жизни!
Если продавец завы...ся, то в комитеты по товарному рынку и защите прав потребителей смело
обращайся!!!!!!!!!! И информируй, информируй публику о промежуточных результатах. |
|
0/0 |
| Поделиться:
|
|
Re: Купил новый хьюндай, выехал из автосалона – ум...
|
#269494
|
наверх
|
Автор: FBP
Дата: 8 июля 2005 10:08
Сочуствую!
А мышины реально меняют. Но это видимо зависит от салона.
У нас на стоянке был Форд Маверик. Через год смотрю, чел нового взял. Я ему говорю, типа на Маверик подсел чтоли, а он говорит поменяли по гарантии. Был какойт о косяк с АКПП, который они не могли победить, толи
вибрация на скорости выше 90 км, толи еще чего, толком не помню. Но факт есть факт, был черный, стал серый в более дорогой комплектации (правда за опции он доплатил). |
|
0/0 |
| Поделиться:
|
|
Re: Купил новый хьюндай, выехал из автосалона – ум...
|
#269510
|
наверх
|
Автор: MrWhite©
Дата: 8 июля 2005 10:46
офф. а у хюндаев нет температурного показометра на панели что-ли? |
|
0/0 |
| Поделиться:
|
|
Re: Купил новый хьюндай, выехал из автосалона – ум...
|
#269513
|
наверх
|
Автор: plastic mirror
Дата: 8 июля 2005 10:51
хм. я не понял
тема создана Ded_morozzzx
а автор Shurchan2
и где они оба? :-)
какой то развод имхо вся эта тема... |
|
0/0 |
| Поделиться:
|
|
Re: Купил новый хьюндай, выехал из автосалона – ум...
|
#269518
|
наверх
|
Автор: ss13.
Дата: 8 июля 2005 11:02
Цитата:
От пользователя: CHEh T
Т.е. типа ,покупая новую машину,я,должен сначала прочитать где находятся все бачки с технологическими жидкостями(ну не знаю я допустим этого),потом проверить во всех уровень этих жидкостей и только потом заводить её и начинать движение ?!? ИМХО
полный бред.
|
Да нет конечно, но когда уже случилась беда, можно было и глянуть.
А вот когда с новым авто такие аказии, это уж точно бред. |
|
0/0 |
| Поделиться:
|
|
Re: Купил новый хьюндай, выехал из автосалона – ум...
|
#269520
|
наверх
|
Автор: Inomarki™
Дата: 8 июля 2005 11:04
Цитата:
От пользователя: CHEh T
Т.е. типа ,покупая новую машину,я,должен сначала прочитать где находятся все бачки с технологическими жидкостями(ну не знаю я допустим этого),потом проверить во всех уровень этих жидкостей и только потом заводить её и начинать движение
|
ну так то обязан мануал прочитать перед использованием. но вот ктож его даст до получения машины, а получил машину будь добр покинуть территорию.
Дурдом но это реальность :-( |
|
0/0 |
| Поделиться:
|
|
Re: Купил новый хьюндай, выехал из автосалона – ум...
|
#269522
|
наверх
|
Автор: SwordFish™
Дата: 8 июля 2005 11:06
Цитата:
От пользователя: plastic mirror
хм. я не понял
тема создана Ded_morozzzx
а автор Shurchan2
и где они оба?
какой то развод имхо вся эта тема
|
ухху. и мне так стало казацца. ни названий салона., ничего - чел изучает реакцию публики
походу. |
|
0/0 |
| Поделиться:
|
|
Re: Купил новый хьюндай, выехал из автосалона – ум...
|
#269536
|
наверх
|
Автор: Yujееn 
Дата: 8 июля 2005 11:34
Если это реальный вопрос-проблема, то автор не ховайся, а отпишись какой салон конкретно, кто из манагеров передавал машину тебе.
Тогда я подскажу, что делать дальше. Кстати делать надо, чем быстрее, тем лучше для тебя. |
|
0/0 |
| Поделиться:
|
|
Re: Купил новый хьюндай, выехал из автосалона – ум...
|
#269553
|
наверх
|
Автор: Fyodor 
Дата: 8 июля 2005 12:13
У нас был недавно прецедент. Поехали покупать Баргузинчик. Брали на Селькоровской. Вообщем выбирали, выбирали, слушали смотрели... из г-на.. выбрали. Приехали в контору. Рулевое болтается, сильный люфт. Посмотрели внизу, штифт в рулевой болтается, масло из него. Едем назад на разбор. Машину
предлагают оставить и чинить по гарантии. Мы отказываемся и требуем заменить. После препирательств в стиле "что вы хотите за такие деньги?!" и "мы их не собираем" машину заменили.
Кстати два или три года назад у нас тоже был случай, там же , с Волгой. У новой машины была "собачья
походка" , т.е. боком. Как выяснилось, робот :-) ушки рессор приварил криво! И так же как обычно обещание погарантии переварить ушки... Результат препирательств - замена машины.
Так что надо скандалить и сдавать машину. |
|
0/0 |
| Поделиться:
|
|
Re: Купил новый хьюндай, выехал из автосалона – ум...
|
#269573
|
наверх
|
Автор: @utoPilot 
Дата: 8 июля 2005 12:36
автор, какой автосалон-то? |
|
0/0 |
| Поделиться:
|
|
Re: Купил новый хьюндай, выехал из автосалона – ум...
|
#269587
|
наверх
|
Автор: Камышовый кот (О пользователе)
Дата: 8 июля 2005 13:02
Объясняю по закону о защите прав:
ст. 18 предусматривает методы борьбы (5 шт кажись), но существует ПОСТАНОВЛЕНИЕ от 13 мая 1997 г. N 575
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПЕРЕЧНЯ ТЕХНИЧЕСКИ
СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ, В ОТНОШЕНИИ КОТОРЫХ ТРЕБОВАНИЯ
ПОТРЕБИТЕЛЯ ОБ ИХ ЗАМЕНЕ ПОДЛЕЖАТ
УДОВЛЕТВОРЕНИЮ
В СЛУЧАЕ ОБНАРУЖЕНИЯ В ТОВАРАХ СУЩЕСТВЕННЫХ
НЕДОСТАТКОВ
В соответствии со статьей 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" (Собрание законодательства Российской Федерации, 1996, N 3, ст. 140) Правительство Российской Федерации
постановляет:
Утвердить прилагаемый Перечень технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков.
Председатель Правительства
Российской Федерации
В.ЧЕРНОМЫРДИН
ПЕРЕЧЕНЬ
ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ, В ОТНОШЕНИИ
КОТОРЫХ ТРЕБОВАНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ ОБ ИХ ЗАМЕНЕ ПОДЛЕЖАТ
УДОВЛЕТВОРЕНИЮ В СЛУЧАЕ ОБНАРУЖЕНИЯ В ТОВАРАХ
СУЩЕСТВЕННЫХ НЕДОСТАТКОВ <*>
-------------------------------
<*> Вместо
предъявления требований о замене товара потребитель вправе в соответствии с гражданским законодательством отказаться от исполнения договора розничной купли - продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.
1. Автотранспортные средства и номерные агрегаты к ним
2. Мотоциклы, мотороллеры
3. Снегоходы
4. Катера, яхты, лодочные моторы
5. Холодильники и морозильники
6. Стиральные машины автоматические
7. Персональные компьютеры с основными периферийными устройствами
8. Тракторы сельскохозяйственные, мотоблоки,
мотокультиваторы
Существенные недостатки (начало закона, определения):
существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или
проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки;
(в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
Так что думайте, как будете убеждать судью........ :-) |
|
0/0 |
| Поделиться:
|
|
Re: Купил новый хьюндай, выехал из автосалона – ум...
|
#269599
|
наверх
|
Автор: Yujееn
Дата: 8 июля 2005 13:22
Цитата:
От пользователя: zloy kaban
как будете убеждать судью
|
Не торопись, до суда можно и не дойти, если все правильно подать и оформить, то только недальновидный руководитель пойдет до суда при заведомо проигранном деле. Там только штраф по закону с продавца 50% суммы
удовлетворенного иска...
Пусть сначала автор темы докажет, что это серъезная претензия,
Цитата:
От пользователя: Yujeen
какой салон конкретно, кто из манагеров передавал машину тебе
|
а то с помощью можно влететь по самое нехочу. Дело-то серьезное... и
решаемое.... |
|
0/0 |
| Поделиться:
|
|
Re: Купил новый хьюндай, выехал из автосалона – ум...
|
#269691
|
наверх
|
Автор: Shurchan2
Дата: 8 июля 2005 15:23
Седня целый день разбирались салоном. Тока щас освободился.
Да я форуме новичок поэтому неразбираюсь с этими настройками авторов, сначала почему-то дедмороз какой-то высветился, потом имя хотел сменить на свое, так оно занято было, разбираться некогда было.
Я понимаю конечно случай
беспрецедентный, но это правда.
Позже... |
|
0/0 |
| Поделиться:
|
|
Re: Купил новый хьюндай, выехал из автосалона – ум...
|
#269692
|
наверх
|
Автор: plastic mirror
Дата: 8 июля 2005 15:24
Цитата:
От пользователя: Shurchan2
Тока щас освободился.
|
имя салона в студию.
и вабче детали плиз.
как говорится - сказал "а", говори "б"... |
|
0/0 |
| Поделиться:
|
|
Внимание! сейчас Вы не авторизованы и не можете подавать сообщения как зарегистрированный пользователь.
Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после авторизации вы вернетесь на
эту же страницу)
|
|
|
|
