поиск:    

 
переход:  



Екатеринбург Онлайн
Новости:  Автоновости  |  Публикации:  Дороги  |  Форумы:  Автофорум

  Форумы  > Автоклуб > Иномарки > Общение владельцев иномарок  

Как заставить сервис исправить свои косяки, после неквалифицированного ремонта?


Список Тем  |   Поиск  |   Правила  |   Статистика  |
1 | 2 | следующая страницапоследняя страница
Как заставить сервис исправить свои косяки, после ...   #2228327  наверх
Автор:  
Дата:   

Проблема следующая.
Менялась цепь ГРМ. В процессе замены соответственно разбиралась "морда", со снятием бампера, радиаторов. За бампером находится радар адаптивного круиз контроля.
В процессе съема бампера или в другой иной момент, по датчику был удар, что вывело его из рабочего состояния. Диагностика показала смещение, отклонение параметров положения датчика.
Приехал в сервис, обозначил проблему. Записали на калибровку датчика.
В назначенный день и час, отдал машину. Прошло 2 часа ожидания, приносят ключи, отдают со словами, мы пробовали настроить, но ничего не получилось. Да и вообще, нужен специальный стенд для калибровки, который есть только у официалов....
Зашибись говорю, а тогда зачем вы меня вообще тогда записывали на калибровку, тратили время, когда сразу знали, что не получится.
Ответ сервисников удивил, мол хотелось попробовать -))), да и вообще, наша вина только в том, что мы не предупредили, что после замены цепи нужна калибровка датчика(радара) -))). Говорю, вы шутите?-)) Датчик стоит на кузове, с бампером и другими частями, которые снимаются при замене цепи ГРМ, никак не связан. Он всегда неподвижен и вывести его из строя можно только ударив по нему и сбив настройки положения. Да и вообще, что это за подход, мы вам сделаем одно и точняк завалим другое -))). Если бы вы сказали мне, что будем менять цепь и при этом вы плюсом попадете на работы в стороннем сервисе, яб стороной вас обошел сразу-))).
Каковы шаги, заставить сервис исправить свои косяки, при том что калибровку в любом случае придется делать в АЦ Ауди? Есть у кого подобный опыт?

[Сообщение изменено пользователем 07.07.2016 01:35]
8/15 |    |  Поделиться:  
Re: Как заставить сервис исправить свои косяки, по...   #2228328  наверх
Автор: Alex_Завгар 
Дата:   


Цитата:
От пользователя: КирилллЧ

по датчику был удар, что вывело его из рабочего состояния. Диагностика
показала смещение, отклонение параметров положения датчика.

Это кто диагностировал? :-D И сказал, что был удар? 8(
11/1 |    |  Поделиться:  
Re: Как заставить сервис исправить свои косяки, по...   #2228329  наверх
Автор: КирилллЧ 
Дата:   


Цитата:
От пользователя: Alex_Завгар

Это кто диагностировал? И сказал, что был удар?

Они делали диагностику, которая показала отклонение на определенный градус.

Года 3 назад, зимой утнулся в сугроб, даванул этот радар и как итог, калибровка его у официалов. Поэтому, когда и тут показало отклонение, вывод соответствующий. До ремонта вопросов с работой системы адаптива не возникало. А неработоспособность ее, выяснилась ее только на трассе.
1/0 |    |  Поделиться:  
Re: Как заставить сервис исправить свои косяки, по...   #2228330  наверх
Автор: Alex_Завгар 
Дата:   


Цитата:
От пользователя: КирилллЧ

которая показала отклонение на определенный градус

Я конечно не радист, но интересно просто, отклонение на градус от чего?
Это же простецкая штука...., которая всего на всего определяет расстояние до впереди идущего авто.
ну и ИМХО конечно.
0/5 |    |  Поделиться:  
Re: Как заставить сервис исправить свои косяки, по...   #2228331  наверх
Автор: КирилллЧ 
Дата:   


Цитата:
От пользователя: Alex_Завгар

Это же простецкая штука...., которая всего на всего определяет расстояние до впереди идущего авто.

Александр, только эта штука имеет регулировки в 2х плоскостях не случайно...значит важно точно отслеживать по горизонтали и вертикали показатели. И при отклонении любого этого показателя, датчик отключается, чтобы не давать системе безопасности не корректные данные.
1/0 |    |  Поделиться:  
Re: Как заставить сервис исправить свои косяки, по...   #2228332  наверх
Автор: Alex_Завгар 
Дата:   

Мнда.... почитал.... 8(
Жуть.
При следующих работах необходимо заново регулировать датчик измерения расстояния.
1. На автомобиле было выполнено измерение и регулировка углов установки колес.
2. Был снят, заменен и снова установлен блок управления датчика измерения расстояния (датчик ACC) или держатель блока управления.
3. Была снята замковая панель.
4. Имеется повреждение передней части.
5. Запись в памяти неисправностей: датчик ACC разрегулирован (D00004).
5.1. Угол разрегулировки находится вне диапазона от - 1,5° до + 1,5°.
3/1 |    |  Поделиться:  
Re: Как заставить сервис исправить свои косяки, по...   #2228333  наверх
Автор: ps3xchg
Дата:   

[Сообщение удалено пользователем 03.09.2021 16:48]
7/1 |    |  Поделиться:  
Re: Как заставить сервис исправить свои косяки, по...   #2228336  наверх
Автор: Александр K.  (О пользователе)
Дата:   


Цитата:
От пользователя: КирилллЧ

Каковы шаги, заставить сервис исправить свои косяки, при том что калибровку в любом случае придется делать в АЦ Ауди? Есть у кого подобный опыт?



Сейчас посмотрел в счет из ауди центра по замене бампера, регулировка радара чуть меньше 1500 руб. (две позиции: проверка радара = 720 руб., регулировка и проверка радара = 720 руб.). Может имеет смысл забить, и сделать за свой счет? Я не думаю, что они его роняли или ударяли, просто не предупредили что его придется настраивать. Могли просто не знать.
А так опыт был, Супрджон мне как то машину ковырял (ну не он, а его работнички), оторвали провод где то под сиденьем. Ошибка по подушке загорелась. Вариант, поехать к дилеру за его счет, предложил сам.
10/1 |    |  Поделиться:  
Re: Как заставить сервис исправить свои косяки, по...   #2228351  наверх
Автор: КирилллЧ 
Дата:   


Цитата:
От пользователя: Александр K.

Сейчас посмотрел в счет из ауди центра по замене бампера, регулировка радара чуть меньше 1500 руб. (две позиции: проверка радара = 720 руб., регулировка и проверка радара = 720 руб.). Может имеет смысл забить, и сделать за свой счет?

Минимальная цена калибровки 3075руб.




Цитата:
От пользователя: Александр K.

Я не думаю, что они его роняли или ударяли, просто не предупредили что его придется настраивать. Могли просто не знать.

Что за детсад? Если сервис заявляет себя как супер пупер по VAG и операция по замене цепи поставлена по их словам на поток и не знали, что могут быть проблемы у меня после их работы..... По меньшей мере странно.



Цитата:
От пользователя: Александр K.

А так опыт был, Супрджон мне как то машину ковырял (ну не он, а его работнички), оторвали провод где то под сиденьем. Ошибка по подушке загорелась. Вариант, поехать к дилеру за его счет, предложил сам.

И это правильный подход, а не рассказывать, что есть нормативы и сейчас мастер который делал работал в Ауди, сейчас он расскажет что да как. :-D :-D :-D

[Сообщение изменено пользователем 07.07.2016 10:37]
9/1 |    |  Поделиться:  
Re: Как заставить сервис исправить свои косяки, по...   #2228352  наверх
Автор: Cлaвa™
Дата:   


Цитата:
От пользователя: КирилллЧ


Менялась цепь ГРМ. В процессе замены соответственно разбиралась "морда", со снятием бампера, радиаторов. За бампером находится радар адаптивного круиз контроля.
В процессе съема бампера или в другой иной момент, по датчику был удар, что вывело его из рабочего состояния. Диагностика показала смещение, отклонение параметров положения датчика.


не обязательно его ударять , достаточно обесточить или снять и всё , требуется юстировка на стенде , видимо этот сервис никогда ранее с радаром дел не имел


это так же как в начале 90-х поголовно подушки по незнанке отрубали

по поводу юстировки - на бебеля стенд точно есть
5/0 |    |  Поделиться:  
Re: Как заставить сервис исправить свои косяки, по...   #2228353  наверх
Автор: Cлaвa™
Дата:   


Цитата:
От пользователя: КирилллЧ

а и вообще, наша вина только в том, что мы не предупредили, что после замены цепи нужна калибровка датчика(радара) -))).


скорее всего они сами об этом узнали уже по факту
4/0 |    |  Поделиться:  
Re: Как заставить сервис исправить свои косяки, по...   #2228355  наверх
Автор: Cлaвa™
Дата:   


Цитата:
От пользователя: КирилллЧ

Минимальная цена калибровки 3075руб.




да , потому что сначала проверяется подвеска - сход/развал

в итоге если без замены з/ч где-то в 10-15 рублей будет итог
2/0 |    |  Поделиться:  
Re: Как заставить сервис исправить свои косяки, по...   #2228358  наверх
Автор: Cлaвa™
Дата:   


Цитата:
От пользователя: КирилллЧ

сервис заявляет себя как супер пупер по WAG


это какой-то новый китайский концерн ? ;-)




Цитата:
От пользователя: КирилллЧ

и операция по замене цепи поставлена по их словам на поток и не знали, что могут быть проблемы у меня после их работы..... По меньшей мере странно.


скорее всего это первый радарный круиз на их веку
3/0 |    |  Поделиться:  
Re: Как заставить сервис исправить свои косяки, по...   #2228359  наверх
Автор: cHeжная 
Дата:   

О каком сервисе речь то, а то А сказали а Б зависла где-то
4/2 |    |  Поделиться:  
Re: Как заставить сервис исправить свои косяки, по...   #2228366  наверх
Автор: КирилллЧ 
Дата:   


Цитата:
От пользователя: Cлaвa™

не обязательно его ударять , достаточно обесточить или снять и всё , требуется юстировка на стенде , видимо этот сервис никогда ранее с радаром дел не имел


Очень похоже на это...



Цитата:
От пользователя: Cлaвa™

по поводу юстировки - на бебеля стенд точно есть


На Космонавтов тоже.



Цитата:
От пользователя: Cлaвa™

это какой-то новый китайский концерн ?

Поправил -))



Цитата:
От пользователя: Cлaвa™

скорее всего это первый радарный круиз на их веку

Так и сказали, что ранее таких машин небыло у них-))).





Цитата:
От пользователя: cHeжная

О каком сервисе речь то, а то А сказали а Б зависла где-то

Это важно? Они себя позиционируют спецами и по VAG и по Volvo. -))
Суть вопроса в том, что произведя ремонт одного, сервис умудрился сломать другое и теперь это становится проблема клиента.
Я уже опускаю тот момент, что по выезду с ремонта, перестал работать кондей и пришлось сразу возвращаться обратно чтобы дозаправить кондиционер так как было изначально....-))))). После заправки и поездке домой, через 3 км зажглась ошибка по коробке -)))) Тут я вообще в осадок выпал.
На следующий день поехал к ним снова на диагностику уже коробки -)). Еле подключили компьютер, считали ошибки. Ошибка по температуре, и в т.ч. нарушение регулировки датчика адаптива.....но на это не обратил внимание, т.к. он работал(адаптив) до ремонта и меня не беспокоил вообще, а вот коробка это серьезно, т.к. день среда был, а в пятницу с утра нужно ехать в Самару и далее в Сочи.
В итоге все усилия ушли на решение проблем с коробкой, за четверг нужно было отремонтировать, чтобы в пятницу в 4 утра стартануть до Самары.
Коробку отремонтировал(но уже в другом сервисе замена печатной платы мехатроника), и в пятницу двинул в дорогу.....
И каково было мое удивление, когда включаю круиз, а его нет....Тут и вспомнил результат диагностики коробки и нарушение параметров установки радара.....
Съедил в отпуск, вернулся и сразу поехал в сервис......ну и в начале темы все описал. :-D :-D

[Сообщение изменено пользователем 07.07.2016 11:04]

[Сообщение изменено пользователем 07.07.2016 11:12]
0/1 |    |  Поделиться:  
Re: Как заставить сервис исправить свои косяки, по...   #2228367  наверх
Автор: Cлaвa™
Дата:   


Цитата:
От пользователя: КирилллЧ

Так и сказали, что ранее таких машин небыло у них-))).



нууууу ..... у всех что-то бывает впервые

для них это должен быть дешёвый урок , если согласятся на оплату за юстировку

впредь будут сначала читать , потом ковырять
3/0 |    |  Поделиться:  
Re: Как заставить сервис исправить свои косяки, по...   #2228368  наверх
Автор: Cлaвa™
Дата:   


Цитата:
От пользователя: КирилллЧ

И каково было мое удивление, когда включаю круиз, а его нет....Тут и вспомнил результат диагностики коробки и нарушение параметров установки радара.....


так при каждом старте мотора он же с красным восклицательным знаком сообщает , что круиза нет вообще , как и нет систем предупреждения аварийного сближения
и в mmi дублируется , как-то очень странно не обратить на это внимание и не проверить работу круиза сразу же
2/0 |    |  Поделиться:  
Re: Как заставить сервис исправить свои косяки, по...   #2228369  наверх
Автор: КирилллЧ 
Дата:   


Цитата:
От пользователя: Cлaвa™

нууууу ..... у всех что-то бывает впервые

;-) :-D


Цитата:
От пользователя: Cлaвa™

для них это должен быть дешёвый урок , если согласятся на оплату за юстировку


Сделаю юстировку в Ауди. Сервис попрошу взять затраты на себя. Не захотят и пойдут в несознаку, буду судиться уже из принципа. :cool:
2/4 |    |  Поделиться:  
Re: Как заставить сервис исправить свои косяки, по...   #2228370  наверх
Автор: Cлaвa™
Дата:   


Цитата:
От пользователя: КирилллЧ

то важно? Они себя позиционируют спецами и по VAG и по Volvo. -))
Суть вопроса в том, что произведя ремонт одного, сервис умудрился сломать другое и теперь это становится проблема клиента.
Я уже опускаю тот момент, что по выезду с ремонта, перестал работать кондей и пришлось сразу возвращаться обратно чтобы дозаправить кондиционер так как было изначально....-))))). После заправки и поездке домой, через 3 км зажглась ошибка по коробке -)))) Тут я вообще в осадок выпал.
На следующий день поехал к ним снова на диагностику уже коробки -)). Еле подключили компьютер,


имя рукожопов ?
  |  Поделиться:  
Re: Как заставить сервис исправить свои косяки, по...   #2228371  наверх
Автор: КирилллЧ 
Дата:   


Цитата:
От пользователя: Cлaвa™

имя рукожопов ?

АвтоЛига :-(
0/1 |    |  Поделиться:  
Re: Как заставить сервис исправить свои косяки, по...   #2228372  наверх
Автор: Cлaвa™
Дата:   

ошибку по радару они стопудов тщательно потёрли , ибо там дата и время до секунды , когда радар демонтировали/обесточили - вообще фиг бы отбрыкались


Фотография из Фотогалереи на E1.ru
2/1 |    |  Поделиться:  
Re: Как заставить сервис исправить свои косяки, по...   #2228373  наверх
Автор: КирилллЧ 
Дата:   


Цитата:
От пользователя: Cлaвa™

ошибку по радару они стопудов тщательно потёрли , ибо там дата и время до секунды , когда радар демонтировали/обесточили - вообще фиг бы отбрыкались

Ну возможно это и было проделано в момент диагностики. :-(
0/1 |    |  Поделиться:  
Re: Как заставить сервис исправить свои косяки, по...   #2228376  наверх
Автор: zdesribinet
Дата:   

кто нибудь знает где сейчас найти суперджона ? надо устранить косяки сигналки которую в его сервисе ставили.
0/1 |    |  Поделиться:  
Re: Как заставить сервис исправить свои косяки, по...   #2228377  наверх
Автор: Александр K.  (О пользователе)
Дата:   


Цитата:
От пользователя: КирилллЧ

Что за детсад? Если сервис заявляет себя как супер пупер по VAG и операция по замене цепи поставлена по их словам на поток и не знали, что могут быть проблемы у меня после их работы..... По меньшей мере странно.



Чего странного? Пи...говорить - не мешки ворочать. Я вот регулярно работы переделываю после супер-пупер мастеров. Давно уже не удивляюсь. Не в автомобильной области, но думаю в общем картина не сильно отличается.
0/2 |    |  Поделиться:  
Re: Как заставить сервис исправить свои косяки, по...   #2228378  наверх
Автор: Alex_Завгар 
Дата:   


Цитата:
От пользователя: zdesribinet

кто нибудь знает где сейчас найти суперджона

Я знаю. :-) :-D
И ещё Гугл с Яндексом наверняка. ;-)
1/0 |    |  Поделиться:  
Список Тем  |   Поиск  |   Правила  |   Статистика  |
1 | 2 | следующая страницапоследняя страница

Внимание! сейчас Вы не авторизованы и не можете подавать сообщения как зарегистрированный пользователь. Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после авторизации вы вернетесь на эту же страницу)


 Мой E1 
 
Вход для зарегистрированных пользователей:
E-mail:
Пароль:
Если Вы не зарегистрированы, то добро пожаловать на страницу регистрации.
Если Вы зарегистрированы, но забыли пароль, Вы можете его запросить.

Развернуть блок
 Погода