ОКАМИ - Волчиха 27 февраля

Question

Автоцентр устраивал народные гуляния и тест драйв 11 своих автомашин. Было достаточно много народу. Больше всего желающих конечно на тест драйв машин. Особой популярностью пользовались паретиники и джипы. Организация на 4 твердую. Оками старается создать дух клуба и привлекать потенциальных покупателей. Единственное но, это звонки менеджеров по 3 раза с вопросом будете ли вы на нашем гулянии. Поставили бы уже нормальную CRM систему.

Немного фотографий
http://www.e1.ru/fun/photo/view_album.php?id=8436

PartyZan · Accepted Answer

Ню..ню.. а привлекши покупателей, не всегда отвечают достойным сервисом... :)

А мне и не звонят. :)...  
 Правда сейчас до них стало проще дозваниваться с многокональным телефоном - это прогресс.. :)

PartyZan · Answer

Млин..!
 Ну объясните мне пожалуйстя..
 Меня то почему не приглашают?? :)
 По какому  признаку отфильтровывают? :) :) 
 Сколько уже тем было - а меня туда-то Оками пригласило, а меня туда то.. :).. Или из меня никудышный "потенциальный" покупатель? ;).. 
 А зря они так.. :).. Я вот свою машину собираюсь уже менять на новую.. ;)

Волк-ер · Answer

129   сорри но после Ваших слов мне все как то меньше охота связываться с Оками моторс

а была такая мысля

PartyZan · Answer

Дык кто спорит.. :) Согласен - всегда общаешься с человеком... И если - общаешься с Уважением к продавщице, кассиру, или ИДПС, то это нормально, а вот если начнешь хамить,то  и ответят тебе тем же.
 ОДнако речь то здесь не об этом, а о том, что все равно человеческие отношения строятся по принципу Услуга-Деньги.  И при нормальном уважительном человеческом отношении к другим, и при ответном уважительном отшоении  - еще хочется видеть и качественную Услугу, за свои деньги.. :)
 Что-то мы далеко ударились в политэкономику.. К истокам К.Маркса надо вернуться.. Товар-Деньги-ТОвар. Суровое лицо капитализма, с человеческим лицом. :)

129 · Answer

Пока этот мир состоит из людей - все взаимоотношения будут на человеческой основе . 
Все остальное вторично , автомобили , банковские операции , ГБДД , прдукты в магазине.
Понятно ,что если первое не нормально то вторичного или не будет или будет не соответствующего качества

129 · Answer

Пока этот мир состоит из людей - все взаимоотношения будут на человеческой основе . 
Все остальное вторично , автомобили , банковские операции , ГБДД , прдукты в магазине.
Понятно ,что если первое не нормально то вторичного или не будет или будет не соответствующего качества.

PartyZan · Answer

Ну здрасьте..! :) Теперь что, чтобы в магазине вежливо обслужили, и не обвесили - мне надо иметь личных знакомых в Купце? Или с Ковпаком лично дружить?
 Или в банке - иметь любовницу-операицонистку, чтобы мне деньги вовремя со вклада выдавали? :)
 Также и сервис - ... - должен соответсвовать имиджу сервиса и ценам, что не мало важно.. :) И личные связи тут не причем - ну не смогу я везде знакомых иметь - и в ГИБДД, чтобы ИДПС не штрафовали, и в магазине, чтобы не обвешивали, и в мэрии - чтобы дороги делали, и в банке - чтобы деньги давали вовремя.. :)
 Когда уже мы уйдем от этого "совкового" - из под прилавка, по знакомству.. :) :) :)
 Я конечно, понимаю, что хорошо бы иметь знакомых везде  - но не у всех есть возможности, и при этом сервис то должен быть на уровне и "без знакомств"!!!

PartyZan · Answer

Я итак с ними знаком.. :)
 И все равно НЕ приглашают.. Да я не за себя прошу.. За жену.. :) Машина то её -.. а я так, водитель, да выполняю мелкие поручения - типа в сервис съездить, на ТО.. :)

129 · Answer

Слышал по радио 103,7 в Оками 3 марта с 12 по 18 часов день открытых дверей , и приглашения специального не требуется. 
Предлагаю Маргарите и Партизану посетить это заведение , может познакомитесь с составом людей обслуживающих Ваши автомобили и тогда будут Вас приглашать на все приятные мероприятия. 
Чем ругать их  , может лучше завести у них знакомых которым Вы будете доверять и с которыми будете решать свои индивидуальные вопросы.

PartyZan · Answer

Кто бы еще денег подарил, чтобы авто поменть.. :)

А я все равно упорно буду ездить в ОКАМИ.. :) пока гарантия есть, чтобы не было у них повода "отмазываться".. на всякий случай.. 
 Да и ОКАМИ-сервис потсетировать... :) Может уже пришла пора в "Карнэт-2000" жаловаться.. ;).. У них там на стоечке как раз запрос от них был с оценкой качества - наверняка критика до Москвы не доходит..А иногда надо бы.. :) Стимилуриет это действия... :) В лучшую сторону зачастую.. :)

МаргаРита* · Answer

тогда поменяйти в Сити-моторс :) а Ваш Акцент можно наверняка и на Репина обслуживать в Автосане :) тоже вроде авторизованный дилер :) я вот тоже думаю в СИТИ на ТО податься

SpaceMax · Answer

А  мне  понравилось ! Меня  девочка  позвала ,она  у  них недавно работает!  Почти  на всех  машинках прокатился, правда  очередь  надо  было  выстаивать .Но зато  в  это  время  хот  догами  с  кофе  кормили!

КАРЛСОНЧИК · Answer

мне везет. сервис на уровне

AVS™ · Answer

давай заводи, интересно прочитать:)))

PartyZan · Answer

Да маркетинг то у них хороший.. И центр классный шикарный.. И люди наверянка есть не плохие..
 Но когда все это в одном котле варится - получается почему то не всегда удачный результат.. :) Хотя - компания - лидер на рынке.. 2 место по объемам продаж - в очередном рейтинге их углядел я.. :)
 И так с НЕлюбимыми клиентамм иногда поступают.. Эх.. :)

Вот мне не везет.. :(. Хоть "плач Ярославны" по этому поводу в отдельнуб тему выноси.. :)
 Правда рискую опять нарваться на встречную грубость с "противоположной стороны баррикад".

PartyZan · Answer

:) Сегодня кстати там был.. :)
 Даже и не знаю - стоит ли по этому поводу отдельную тему заводить.. :)
 Но ох.. видимо не любят меня в Оками... аж смешно.. и грустно одновременно 
 Так уж бы жене позвонили - все равно на нее оформлена машина - ей бы было приятно .
   а на меня бы уже в форуме ругались бы.. :) Мне не привыкать.. Я привык в жестком режиме работать.. :) Готов уж был бы отставивать сове мнение. :)

КАРЛСОНЧИК · Answer

говорю же надо CRM систему им нормальную

МаргаРита* · Answer

Партизан, про меня тоже забыли. Это наводит на мысль что мы с Вами нежелательные  персоны для ОКАМИ ;)

КАРЛСОНЧИК · Answer

это называется маркетинг наверное

if · Answer

есессно, без драгоценного мнения Евгения В. Оками давно загнулось бы)))

Рабинович Абрам · Answer

пусть засунут себе в задницу народные гуляние и лучше работают лучше.
надо работать, а не гуляния устраивать

if · Answer

а мне звонили, но приглашения в ящик не дождался :) а сам - забыл...

maybach? · Answer

они специально в один день с Автолендом это замутили :)
ехал по объездной - со мной соревновался Кольт :)

129 · Answer

Мои слова не имеют принадлежности к какой либо организации.
Если взять автоцентры - то по моему они устроены все одинакого и цели одни и те же. Даже средства достижения своих целей то же одинаковы. 
И делать какой -то  выбор между ними " плохой - хороший" - это слишком субъективно. 
А что может быть субъективней человеческой симпатии?