 |
вольф негатиф
|
|
вольф негатиф
|
#1566510
|
наверх
|
Автор: paa07
Дата: 24 декабря 2009 00:17
Немного предистории: Являюсь владельцем vw tuareg 2007 года выпуска 12 декабря закончилась гарантия пробег около 90000.Решил сделать то до окончания гарантии пригнал машину 8 декабря в сервис,отдал,попросил чтобы повнимательней посмотрели типа пока есть гарантия.9 декабря забрал машину и поехал в
славный город Пермь.И тут начались проблемы с машиной в частности с акп. (при переключении происходили жосткие рывки,скорости переключались через одну,после остановки смог тронуться с 5 передачи и т д).Пришлось вернуться в город(развернулся на пол пути).10 декабря приехал в сервис Вольф со своей
проблемой.Обьяснил что случилось(создалось впечатление что меня там ждали) После приемки авто,сервис- менеджер ехидно спрашивает у Вас же гарантия вчера кончилась?Когда же он услышал что она у меня до 12 декабря,сразу растерялся.Вообщем машину забрали.13 декабря позвонили:все сделали! (с их слов
произошел разрыв провода между коробкои и двигателем)Если бы не гарантия думаю коробку пришлось менять(на что видимо и расчитывали) Вчера вечером вдруг машина перестала набирать скорость больше 80 я набираю в Вольф в 8 вечера,мне девушка секретарь говорит что сервис трубки не берет после 8 (хотя
работают до 8 30).Потихому поплелся в сторону гаража и о чудо после хлопка из под капота машина поехала! Стало интересно что же там происходит(под капотом).То что я там увидел скажу честно впечатлило.Отсутвовала половина кожуха воздушного фильтра.Нашел остатки от сломанного при внимательном осмотре
обнаружил следы пайки пластмассы я просто ох...ел (какая то сволочь в сервисе сломала этот кожух и спояла его типа так и было,а может с другои машины поменяли) Сегодня позвонил в Вольф,а мне тупо говорят делов не знаем.Я в ах...е над ними .Завтра поеду бумагу в Москву писать |
|
85/1 |
| Поделиться:
|
|
Re: вольф негатиф
|
#1566518
|
наверх
|
Автор: :Super: ™ 
Дата: 24 декабря 2009 00:26
так она изза кожуха не ехала иличо? |
|
0/0 |
| Поделиться:
|
|
Re: вольф негатиф
|
#1566523
|
наверх
|
Автор: paa07
Дата: 24 декабря 2009 00:28
кусок кожуха закрыл доступ воздуха |
|
27/0 |
| Поделиться:
|
|
Re: вольф негатиф
|
#1566527
|
наверх
|
Автор: AA. 
Дата: 24 декабря 2009 00:33
Цитата:
От пользователя: paa07
|
8( 8( 8( |
|
7/0 |
| Поделиться:
|
|
Re: вольф негатиф
|
#1566528
|
наверх
|
Автор: Оксана Зар 
Дата: 24 декабря 2009 00:33
прелестно.
Давно уже пишут что за сервисом в Автогранд.
Кстати новый Зета моторс как по сервису? кто-то знает? |
|
8/0 |
| Поделиться:
|
|
Re: вольф негатиф
|
#1566529
|
наверх
|
Автор: fly-der ® 
Дата: 24 декабря 2009 00:36
Цитата:
От пользователя: paa07
Вчера вечером я набираю в Вольф в 8 вечера,мне девушка секретарь говорит что сервис трубки не берет после 8 (хотя работают до 8 30).
|
гыыы. а я там как раз сидел вчера вечером. наблюдал.
ацтой, а не контора. :puke:
вынужденно к ним приехал. не понравилось ВСЁ. |
|
10/0 |
| Поделиться:
|
|
Re: вольф негатиф
|
#1566559
|
наверх
|
Автор: Aif83 (О пользователе)
Дата: 24 декабря 2009 01:50
Цитата:
От пользователя: paa07
кусок кожуха закрыл доступ воздуха
|
Если двигатель R5 или V6 TDI,то проблема,скорее всего,в сетке, которая стоит на воздухозаборнике под бампером. А корпус фильтра сломало по тому,что тяга у турбины не слабая,а сосать нечего :-D Знаю
не по наслышке,не раз лечил эти болячки! |
|
6/4 |
| Поделиться:
|
|
Re: вольф негатиф
|
#1566563
|
наверх
|
Автор: ¯\_(ツ)_/¯
Дата: 24 декабря 2009 02:04
Была подобная ситуация в 2005 году осенью, пассат в прошлом кузове,полетела крыльчатка,своими осколками пробила радиатор,меняли вискомуфту,подшипник муфты и все перечисленное выше ... так вот,на следующий день не смог открыть капот,между крылом и бампером щель,(как на девятке !) что палец можно
просунуть ! отдал на переделку,без проблем взяли... а вот когда решил к зиме незамерзайку залить, не нашел на плите фирменной эмблемы vw... как сказали мне потом что она "бывает отпадывает"... |
|
3/3 |
| Поделиться:
|
|
Re: вольф негатиф
|
#1566700
|
наверх
|
Автор: remontdvs  (О пользователе)
Дата: 24 декабря 2009 10:35
Цитата:
От пользователя: Оксана Зар
Кстати новый Зета моторс как по сервису? кто-то знает?
|
весь персонал перешёл из Вольфа в Зету.
достоверно.
делайте выводы.
я думаю дисциплина им не поможет.
как работали - так и будут :-( |
|
17/1 |
| Поделиться:
|
|
Re: вольф негатиф
|
#1566707
|
наверх
|
Автор: Bex 
Дата: 24 декабря 2009 10:40
дак вольф же отстой - давно известно. всегда так было. |
|
16/3 |
| Поделиться:
|
|
Re: вольф негатиф
|
#1567224
|
наверх
|
Автор: paa07
Дата: 24 декабря 2009 23:31
откуда инфа про переход сотрудников?
[Сообщение изменено пользователем 24.12.2009 23:42] |
|
5/1 |
| Поделиться:
|
|
Re: вольф негатиф
|
#1567390
|
наверх
|
Автор: ex-bankir 
Дата: 25 декабря 2009 09:24
Цитата:
От пользователя: paa07
мне тупо говорят делов не знаем
|
У товарища у бензонасоса на турике тоже что то оборвали и говорят делов не знаем.
Ещё прикол был: Человека ничего не беспокоит он приезжает на очередное ТО, а ему говорят что у вас там то и то надо
заменить, совершенно бесплатно т.к. гарантия. Он отвечает: конечно меняйте.
Цитата:
От пользователя: remontdvs
весь персонал перешёл из Вольфа в Зету.
|
значит сейчас там будут "мутить" и воровать
:write: |
|
3/3 |
| Поделиться:
|
|
Re: вольф негатиф
|
#1567533
|
наверх
|
Автор: remontdvs (О пользователе)
Дата: 25 декабря 2009 12:05
Цитата:
От пользователя: paa07
откуда инфа про переход сотрудников?
|
деревня у нас маленькая)))
да и у самого фольксваген-тож был заинтересован вопросом открытия нового центра для обслуживания. |
|
2/1 |
| Поделиться:
|
|
Re: вольф негатиф
|
#1567621
|
наверх
|
Автор: SerDJo 
Дата: 25 декабря 2009 13:55
Про Вольф давно уже копья сломаны.
не фиг там делать. |
|
4/1 |
| Поделиться:
|
|
Re: вольф негатиф
|
#1567653
|
наверх
|
Автор: virtualxxx
Дата: 25 декабря 2009 14:57
Человеческий фактор! Каков красив бы ни был автоцентр - работают там по местам различные гаврики. Их физиономии подчас далеко не соответствуют пафосу заведения. Любой кадр из этой публики способен втихаря скрыть свой косяк - подменить что-то, запаять, и так далее... Естесственно, разобраться путём
потом невозможно, ибо: "... априори у них так не делают - это невозможно, и точка!.." В таких случаях надо брать человека, выполнявшего работы, вечерком с улицы, и увозить на разговор в какое-нить уютное местечко... Раньше так и делали - помогало. Человеческий фактор надо решать таким же способом,
а не с помощью официальных регламентов. А пакости вообще прощать нельзя, и так распустился народец... Раньше человечьи законы боялись нарушить, а теперь чуть что милицию зовут... Тьфу!... |
|
14/4 |
| Поделиться:
|
|
Re: вольф негатиф
|
#1567669
|
наверх
|
Автор: =paLSanych=
Дата: 25 декабря 2009 15:19
Цитата:
От пользователя: remontdvs
весь персонал перешёл из Вольфа в Зету.
достоверно.
|
:lol:
т.е. там 2-3 человека работало да? у меня вот другая инфа, ибо свой.
а косяки везде есть! в любом сервисе и человеческий фактор тоже! :ultra: |
|
1/8 |
| Поделиться:
|
|
Re: вольф негатиф
|
#1567682
|
наверх
|
Автор: Slava S
Дата: 25 декабря 2009 15:34
Почти семь лет обслуживался. Сервис, как сервис. Единственно, что пластик не принимали.
Когда покупал машину в декабре 2002-го, гарантия на авто была год. Потом вроде Вольц поднял гарантию до 2-х лет. Приехал, спросил, так какая гарантия?, сказали - у вас год, типа на более новые два года.
Через полтора года побежали сальники, по гарантии поменяли. Один раз явно негарантийный рефлектор поменяли бесплатно - я его колой залил, его заедало и сломал, причем честно им об этом сказал.
Так что может раз на раз не приходится. |
|
5/2 |
| Поделиться:
|
|
Re: вольф негатиф
|
#1567734
|
наверх
|
Автор: twintip 
Дата: 25 декабря 2009 16:29
Конечно, такие случаи редки. Но вся наша рассейская житуха предполагает присутствие возможности нарваться - этакая жизнь на минном поле... Я понимаю негодование человека. Теперь со своими попытками добиться справедливости он будет вроде "белой вороны".... Однако, если никто не будет требовать и
добиваться, если привычка смолчать и потерпеть останется, мы не скоро ещё придём в "светлое будущее". Именно из-за этого я пока что думаю, что моему сыну лучше будет освоиться со временем в Европе.., подальше от склееных фильтров... :-D |
|
2/0 |
| Поделиться:
|
|
Re: вольф негатиф
|
#1567756
|
наверх
|
Автор: v12™
Дата: 25 декабря 2009 17:24
я бы на вашем месте, покупая авто за 2 ляма, устраивал бы им там шоу зачудительное... шоб поседели сволочи :-(
дурдом, мля.. работаешь-пашешь, за 2 ляма машину покупаешь, а отношение хуже, чем в центрах бюджетных марок :-( |
|
10/0 |
| Поделиться:
|
|
Re: вольф негатиф
|
#1567759
|
наверх
|
Автор: =paLSanych=
Дата: 25 декабря 2009 17:30
Цитата:
От пользователя: Lewis.
устраивал бы им там шоу зачудительное... шоб поседели сволочи
|
понимаете, когда хозяевам салона на это срать, то с этим бороться трудно. время и нервы жалко, а это тоже деньги и немаленькие :-) |
|
1/0 |
| Поделиться:
|
|
Re: вольф негатиф
|
#1567760
|
наверх
|
Автор: v12™
Дата: 25 декабря 2009 17:36
Цитата:
От пользователя: =paLSanych=
понимаете, когда хозяевам салона на это срать
|
а если каждый вечер заезжать в салон и ломиться к управляющему с фактами? включать по максимуму права? :-)
в итоге, как показал мой ранешний опыт работы в Ватоленде, можно стать
самым почетным клиентом, которому все будут лизать попу :-) |
|
4/0 |
| Поделиться:
|
|
Re: вольф негатиф
|
#1567764
|
наверх
|
Автор: =paLSanych=
Дата: 25 декабря 2009 17:48
Цитата:
От пользователя: Lewis.
а если каждый вечер заезжать в салон и ломиться к управляющему
|
у меня все хорошо и с головой тоже |
|
1/1 |
| Поделиться:
|
|
Re: вольф негатиф
|
#1567765
|
наверх
|
Автор: v12™
Дата: 25 декабря 2009 17:53
Цитата:
От пользователя: =paLSanych=
у меня все хорошо и с головой тоже
|
у меня тоже ттт не плохо ;-) |
|
0/0 |
| Поделиться:
|
|
Re: вольф негатиф
|
#1567798
|
наверх
|
Автор: ex-bankir
Дата: 25 декабря 2009 20:15
Цитата:
От пользователя: =paLSanych=
понимаете, когда хозяевам салона на это срать, то с этим бороться трудно. время и нервы жалко, а это тоже деньги и немаленькие
|
я думаю что хозяева как раз об этом и не знают :-(
Такие вещи происходят как раз когда на
предприятии сплошное панибратство и с этим должен бороться руководитель. Если взять пример "Калины", то сколько не хаяли Горяева и саму напряженную обстановку в коллективе (что каждый друг друга "вкладывает"), а предприятие процветает зарплаты высокие и сам Горяев входит по-моему чуть ли не десятку
топ-менеджеров страны. |
|
3/1 |
| Поделиться:
|
|
Re: вольф негатиф
|
#1567800
|
наверх
|
Автор: пряtки (О пользователе)
Дата: 25 декабря 2009 20:23
Цитата:
От пользователя: ex-bankir
я думаю что хозяева как раз об этом и не знают
|
"Цырь не знает что бояре творят!!!" (( :
Хозяин строитель, он автомобильной специфики не понимал и не понимает. Отбор персонала тоже своеобразный... Да и тараканы у него с лошадь
размером. |
|
0/0 |
| Поделиться:
|
|
Внимание! сейчас Вы не авторизованы и не можете подавать сообщения как зарегистрированный пользователь.
Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после авторизации вы вернетесь на
эту же страницу)
|
|
|
|
