Как наказать Краснолесье?

Question

Извините, если не в тот раздел пишу. Я просто не знаю, куда правильно обратиться.

Маме в Краснолесье по какой-то якобы акции "приподняли" Volvo. Чтобы днищем не цеплялась. Машина действительно стала повыше, но УПРАВЛЯЕТСЯ РЕАЛЬНО НАМНОГО ХУЖЕ. 
Мне друзья говорят, что так вообще нельзя делать.
Отдавать машину в Краснолесье на переделку мы боимся. И платить заставят к тому же.
Как можно наказать Краснолесье? Кто из журналистов может заинтересоваться этим вопросом? 
Я читала, что милиция делала обыск в Краснолесье вроде за какие-то махинации и из-за жалоб клиентов и даже, вроде бы, директора задерживали. Куда можно обратиться в милицию с моей жалобой?
Есть ли смысл обращаться в суд или сначала в КЗПП? Надо ли мне делать экспертизу самостоятельно или суд должен ее назначить?

Помогите советом, пожалуйста. Мы просто в шоке от такой "акции".

Охламон · Accepted Answer

Надо послать кого-нибудь, что бы им запретили так делать !!!

legnum · Answer

ремнем по попе

Nuclear V · Answer

чо уж так мелак та) сразу к генеральному прокурору  :-)

DenisG · Answer

это ж как ее лифтанули если


 :-D  :-D 

100% тупо лифтанули без диагностики подвески. Там может стойки/пружины мертвяк то и цепляло днищем.
100% тупо сделали не предупредив клиента о возможных проблемах.
100% тупо отработалии акцию.

имхо такие доработки, раз они бесплатны, должны по желанию клиента устраняться если клиенту не понравится, бесплатно ! 
а то вход бесплатно, выход рубь. рэкет.

Санчез-Панчез · Answer

а поехать и для начала нормально поговорить??

&gt;zаbаvаKET&lt;с тоской по ЕВЕ · Answer

8( , они наверное о таком варианте даже не подумали

Санчез-Панчез · Answer

везде же люди работают, конечно если ко мне например клиент придёт, и начнёт вопить с ходу "да я в суд подам, да как вы имеете право" и вот направо он будет послан.... а когда объясняешь проблему по человечески, культурно, дак шансы повышаются процентов на 50 наверно 6)

DrEamon · Answer

Вот уж кипеж-то... Вас про подобную переделку спрашивали? Вы согласие давали? Если да, то к чему все эти крики? Если нет- читайте ЗоЗПП. Продают в магазинах. Стоит рублей 20. Ничего сложного в процедуре грамотной подачи претензии нет.

ЛАБОРАНТ · Answer

мама-то хотела этого? чет странно как-то все...
и сразу наказать, вы вообще решить-то пробовали с ними же эту проблему?

в вашем случае: зачем? никто.

просто ехайте к ним и делайте обратно.

&gt;zаbаvаKET&lt;с тоской по ЕВЕ · Answer

нет, нужно погрозить пальчиком и сказать ай-яй-яй

Alex_Завгар · Answer

Факты в студию.
Иначе тема будет прикрыта, как вводящая в заблуждение.

Черный Коршун · Answer

лифт кузова-это круто!внедорожник изделали.....так наверна сами то попросили?без вашего согласия разве б стали лифтовать то?

mumitrol2008 · Answer

Девушка, может быть, это вмешательство в конструкцию машины и за это надо наказывать. Но ведь может быть, это нормальная штатная процедура. Люди проводили акцию и хотели сделать, как лучше, а вы на них набрасываетесь за это.
Вы подождите в милицию ходить. Позвоните для начала в представительство Volvo. Вы же правильно о нем сами упомянули в начале.

Они в представительстве на сайте пишут:
"Мы стремимся обеспечить максимальную удовлетворенность покупателей во всем мире.
Отдел по работе с клиентами
Связаться с отделом по работе с клиентами по телефону (495) 745 97 97 или по факсу: (495) 745 97 87"

Вот и свяжитесь с ними. 
А потом, если действительно окажется, что Краснолесье необоснованно и самовольно вмешалось в конструкцию автомобиля, его привлекут к ответственности. А если все нормально, то действительно сходите в Краснолесье и поговорите. 
Может быть, вы  просто на новенького мастера неудачно попали и он что-то не так сделал. У всех сейчас текучка и это возможно. Ничего страшного нет. Позовут более опытного мастера и он все исправит.

Машина - изделие сложное и надо к этому относиться с пониманием. Вы всегда успеете наказать. Попробуйте сначала узнать. Если не хотите общаться с Краснолесьем, позвоните их начальству в Москву и спокойно все расскажите.

Maks.Mart · Answer

Я думаю что именно так и было, иначе претензий бы небыло

Nuclear V · Answer

видимо перед тем как авто поднять аффтора подвергли пыткам, чтоб получить разрешение на это :lol:  :lol:  :lol:

Александр K. · Answer

Всю голову изломал - но так и не понял суть вопроса.

Цветочкина · Answer

Уморили, сил нет!!!
 :lol:  :lol:  :lol:  :lol:

Цветочкина · Answer

Нюансы мне конечно не известны, но решусь отстоять честь АЦ Краснолесье. ЭТОГО БЫТЬ НЕ МОЖЕТ!!! По сервистному обслуживанию, отношению к клиентам, вообщем по всем позициям, это один из лучших АЦ, причем и за пределами УрФО!

Многоканальный телефон АЦ Краснолесье - 379-27-27. 
СТО думаю быстрее решит Вашу проблему

С ув., Цветочкина

Stephen-вумник (SSC-диаспора) · Answer

По рыхлому снегу плохо едет! А ведь должна же - клиренс-то увеличили...  :-D

CAUTION FAN · Answer

ну как обычно наказывают - в угол или к стенке. Еще можно сжечь и духовно надругацо над останками... :-D

Друзья иной раз такую хню могут насоветовать.

Ну если так, то Вам не в милицию надо обращаться.

А вот с жалобой, если не устраивает обслуживание, то скорее всего в комитет по защите прав потребителя. И то - лишь в том случае, если мирным птем не удастся разрешить "конфликт".

А в чем это выражается?

Zildjian · Answer

а че у вольво разве плохо с клиренсом?

Alehus66 · Answer

А вы узнавали, точно деньги платить нужно будет за обратную переделку машины? У них должны быть официальные данные вышестоящей организации.

kseny1983 · Answer

И вдогонку. Как пожаловаться начальству в Вольво в Москве, кто знает?