Произошла такая неприятная ситуация, Пежо 308 на автомате, перестал заводиться.
Сел аккумулятор, аккумулятор поменяли.
Автомобиль перестал заводиться,просходили просто щелчки.
До замены автомобиль отлично ездил.
Проверили новый аккумулятор он полностью заряжен,
предохранители все целы.
Причину так и невыяснили.
Позвонил в УралФрансАвто,там была запись на два дня вперед. Машину хотелось сделать как можно быстрее и решил позвонить в Е2 до этого к ним не разу не обращался но слышал про них что они занимаются французами.
Позвонив им они
сказали, привозите машину на эвакуаторе, оставляйте и как появиться время мы начнем разбираться с ней.
Вечером привезли машину в сервис, в 21.00,сотрудники сервиса по телефону сказали, оставляйте ключи на охране и все.
Машину привезли в четверг, ей начали заниматься тока в субботу.
Первой звонок из сервиса, причина в том, что не работает у вас стартер. Мы его починить сможем, но только в пн. Потому что фирма по ремонту стартеров в нашем здании по воскресеньям не работает.
Наступает понедельник, звонок из сервиса Е2 стартер отремонтровали,но машина все равно не
заводиться. Мы его отдали снова в ремонт.
Наступает среда, звонок из сервиса Е2 стартер у вас был в порядке это дела в блоке предохранителей на аккумуляторе. Его под замену.
Мастер сказал номер блока который нужно купить.
В наличии в сервисе его не было, ожидание 10 дней. Позвонил
в УралФрансАвто у них по времени столькоже. В конечном итоге нашел у одной фирме которые привезли его дешевле и за 7 дней.
Машина все это время стояла в сервисе.
Блок пришел, забрав его, посмотрев на старый блок они были абсолютно разные.
Ошибка консультанта, привожу его в
Е2,прошла ровно неделя, данного консультанта нет на месте. И мне предлагают оставить блок и мастер его всоскресенье посмотри и поставить, при это в начале даже не дали не какой расписке что взяли блок и так же не был предоставлен мне АКТ ПРИЕМА ПЕРЕДАЧИ АВТОМОБИЛЯ!
На след день.Воскресенье
мастер звонит и говорит что я ошибся и вы привезли не тот блок но у нас завтра будет ваш блок по счастливой случайности и мы его сможем поставить!
Через 2 дня они ставят блок и машина снова не заводиться!
В течении недели диагност пытаеться что то сделать но все безрезультатно!
И
по истечении 2х недель мастер мне звонит и говорит: МЫ НЕ МОЖЕМ СДЕЛАТЬ ВАШУ МАШИНУ И ВАМ ЕЕ ПРИДЕТЬСЯ ЗАБРАТЬ И ОТДАТЬ В РЕМОНТ В УРАЛФРАНСАВТО!!!!
После этого я был просто в шоке!..
Итог:
На руках остается новый блок за 6000 тысяч рублей и не рабочая машина которую сервис Е2
заводит с перемычки и она может передвигаться.
После того как забрал машину из Е2 на сиденье нашел Акт Приема/Передачи подписанный мастером.
Записавшись в сервис УралФрансАвто меня там приняли в вск вечером,в районе 18.00.
Через 2 часа мне позвонили и сказали что дело в блоке
предохрантилей на аккамуляторе.
Он у нас есть можем вам его поменять.
Я сразу соглашаюсь, блок мне меняют и на след день, автомобиль был готов и я его забрал.
Машину сделали за день!
И машина ездит без проблем. Просто отличная работа сервиса.
Не знаю как вам Е2, но мне даже очень он.... Снял со своего пыжика рейку с надеждой что сам ее переберу, но не нашел в наличии ни у кого сальников. Позвонил им сказал, что рейка снята и разобрана, можно ли в таком виде ее привезти и сделать. Ответили что без проблем. Привез рейку, ее принял мастер,
при мне ее осмотрел наличие всех запчастей которые я снял. Сказал, что завтра будет готова. Я приехал домой (живу за городом) через 2 часа звонок - Можете приезжать и забирать рейку 8(
Я говорю, что сегодня не смогу ее забрать ибо нахожусь в 60 км от Екатеринбурга. Мне сказали что у них
работает мастер от туда откуда я.... В итоге мне привез мастер рейку с чеком я отдал ему деньги за ремонт реки.....
Так что у меня только плюс от этого сервиса, сделали и привезли домой :-):-)
ниче не понял, вам поменяли блок предохронителей в е2 но не на тот, и ситуацию не исправили, а в УФА поменяли на тот что нужно и стало всё хорошо?
А где тот что куплен зря?
Новый блок который поставили в УралФрансАвто стоит на машине и работает.
А который купил чтоб поставить в Е2 у меня теперь лежит дома и фирма в которой его купил тока может взять ее на
реализацию.
у всех сервисов бывают случаи, когда починить не могут и машины в сервисе неделями простаивает.
я никого не защищаю, у нас в стране нет белых сервисов или черных. они все какие то серые
а электрики/мотористы/моляры так вообще. как только хороший работник увольняется, так сервис сразу
накапливает кучу недовольных клиентов. сложно найти замену
и фирма в которой его купил тока может взять ее на реализацию.
Цитата: От пользователя: *Niki23*
А который купил чтоб поставить в Е2
Цитата: От пользователя: *Niki23*
В конечном итоге нашел у одной фирме которые привезли его дешевле и за 7 дней.
Вот где то тут и причина. Сто раз писали уже, магазин рено пежо запчасти, сервис е2. Или ОД по всем вопросам. В рено пежо вам без вин авто не сделают заказ.
Тоже к ним почти без негатива, уже года 4 или 5. Один раз тока оставили воздух в тормозной системе при замене колодок, хорошо (или наоборот жаль), что немного. Обнаружил на полпути домой, исправили.
Единственное - с тайм-менеджментом у них беда, а так на совесть работают.
Позвонил в УралФрансАвто у них по времени столькоже. В конечном итоге нашел у одной фирме которые привезли его дешевле и за 7 дней.
Машина все это время стояла в сервисе.
Блок пришел, забрав его, посмотрев на старый блок они были
абсолютно разные.
Ошибка консультанта, привожу его в Е2,прошла ровно неделя, данного консультанта нет на месте.
Чета я не понял из описания.. Если автор сам нашел какую-то фирму и сам заказал в ней блок - какие претензии к Е2?
Мастер что угодно может сказать. Парт номер написанный в заказ наряде как минимум. А как максимум, тоже человек мог ошибиться, но если брать в сервисе запчасти то геморроя не будет потом с возвратом. Разница то всего три дня в доставке
была.
Полностью согласен, но все же хочется получать от специалистов достоверную информацию. Не каждый полезет в каталоги проверять. Я бы при такой цене вопроса, конечно,
проверил. Поэтому и речь не о возмещении расходов, а только лишь о впечатлении.
Е2-это вообще "мутная" контора!
У меня был пыжик 307, когда у него закончилаь гарантия, я, по совету, начал ремонтироваться в Е2. Вроде нормальные ребята, только-только начали работать, все перешли из Франс авто и Авантайма. Сразу не предал значения тому, что я у них стал появляться 1-2 раза в
месяц, за какой-нибудь фигней. Что-то сломалось или побежало, привез-сделали. Через месяц опять что-то сломалось или побежало. И так до того момента, пока я не приобрел себе пыжик 3008. Какая-то хрень у него сломалась, у которой гарантия закончилась, думаю в Е2 дешевле сделать. Загнал-
сделали....Через 1 неделю сломалось что-то еще...загнал-сделали. Через неделю у меня на дороге просто вытекает весь антифриз!!!! Я на эвакуаторе в Франсавто, мне все подчинили и после этого никаких проблем.
ВЫВОД: ЭТИ "товарищи" делаю починку авто, в этот момент ломают что-то другое, для того,
чтоб в ближайшее время к ним снова обратились.
После последнего к ним обращения, хотел предъявить им на 17 000 (та работа, что они сделали и то, что за них переделывали), вот только уехал, а потом "остыл"
Мне вот в сервисе Независимость Мазда долго везли бампер задний, везли, везли и привезли не тот :-D авто тупо стояло на их парковке 2 недели, спас их только подменный авто :-D покаталась на 408-м :-) и решила моя 308 лучше.
У меня был пыжик 307, когда у него закончилаь гарантия, я, по совету, начал ремонтироваться в Е2. И так до того момента, пока я не приобрел себе пыжик 3008
От жежь ты паразит, и на моих машинах и даже на имени и годе моего рождения
паразитируешь и антипиаришь! Шастьпадлафку!
