мда, видимо везде такое п...е отношение. А я истенно верил что покупая такие машины все происходит как "в кино" на высшем уровне, печалька. Автор отпишитесь по стеклю плиз, интрига.
Хм. Впечатляет. Сургут конечно всегда выделялся среди дилеров, но не всё так просто.
Во первых хотелось бы уточнить, что новые автомобили очень редко приходят с какими-то проблемами.
В основном достаточно помыть и сделать предпродажку.
Стекла конечно бывают со сколами, но от камней
никто не застрахован.
На счет ГУРа - впервые слышу, чтобы на новом авто была такая проблема.
Далее. Вообще, все проблемы должны выясниться намного раньше - либо при приёмке автомобиля дилером в г. Сургут ( пригоняет авто перегонщик, с которым составляют акт-приема передачи - в
котором указывают все видимые косяки, ну или его жалобы, если такие были) Либо должны были выявить в ходе предпродажки. Там всё проще - оформляется гарантийный ремонт, с которым проблем не бывает.
Почему этого сделано не было? - сейчас можно лишь предполагать - Возможно, дилеру от Вольво
Восток не пришла заявка на проведение работ по предпродажной подготовке ( а без неё станция не может приступить к работе)
И такое периодически бывает. Но вины в этом станции нет - продавцы и станция - разные организации.
То, что вы находитесь далеко от ближайшей станции - ну согласитесь
тут вины станции нет. И в любом случае если что-то произойдет - необходимо будет предоставить авто на станцию. Ну или чинить самому...
Эвакуатор по гарантии оплачивают только 250 км вроде..
Позвони в поддержку клиентов - обрисуй ситуацию.
Там пнут кого надо.
+7 495 961
1030, доб. 5370
+7 495 961 1030, доб. 5087
А я истенно верил что покупая такие машины все происходит как "в кино" на высшем уровне, печалька. Автор отпишитесь по стеклю плиз, интрига.
Да никакой интриги - всё поменяют за счет Вольво.
Другое дело - как они это исполнят.
Проще всего будет совместить с плановым ТО.
То, что в Сургуте не держат большой склад запчастей - это ни для кого не секрет.
Но и не все могут себе позволить склад с запчастями на 30 лямов.
У нас этих стекл штук 10 лежит - если сильно захотеть - можно от нас забрать
:-D
Был я в Калуге с месяц, отправлял оборудование в екат. Нам помогли найти превозчика по негабариту, в этой конторе практически все Маны. Задаю вопрос ген. директору: Почему не Вольво выбрали, а именно Маны? Завод в калуге под боком и склад там большой. Он обрисовал проблему за эти Гуры, что текут на
многих машинах и чтобы поменять проблематично(не помню суть проблемы). С другой стороны в тойже калуге одна местная фирма приобрела около 10 вольв совков, в этом году, проблем пока никаких с машинами.
Он обрисовал проблему за эти Гуры, что текут на многих машинах и чтобы поменять проблематично(не помню суть проблемы).
Не знаю откуда они знают про эту проблему, но станции про данную проблему не в курсе. :-D
Если и текут, то
на старых автомобилях. Остальное всё - единичные случаи, которые не нужно распространять на все автомобили.
У нас работает 10 самосвалов Volvo FM c 2008 года на отсыпке, в круглосуточном режиме, с ГУРами проблем не было, но то настоящие, а этот российский, может все дело в Russia
Завод в Калуге самый современный завод Вольво.
Принципиальных отличий нет. Бываю косяки на всех автомобилях.
Говорить о том, что калужские вольво проблемные - не имеет
никакого смысла, ибо это мнение ошибочно.
Цитата: От пользователя: Mick Jagger
У нас работает 10 самосвалов Volvo FM c 2008 года на отсыпке, в круглосуточном режиме
Хм.. странно, что вы удивлены Сургутом. А вы в осномном с какой станцией общаетесь?
Хм.. Вольво роде никогда не отказывало в гарантии, если даже не пройдены ТО ( у официалов)
Как впечатления от Тюменцев?
Запчасти сейчас у них покупаете?
это вы еще с Ивеко сервис екатеринбург не сталкивались, они б вам дали про......ться. В Сургуте не обслуживался, а Екатеринбурге Вольво сервис очень неплохой.
