Ситуация такая
На уралмаше существует строительный магазин ДОМ, около уралмашевского рынка.
В этом магазине моя родственница купила Ванну завода ВИЗ и еще всякого товару более чем на 40 тысяч рублей.
После установки ванны, при заполнении ее (ванны) водой, на ванной вздулся
пузырь под эмалью и лопнул, и краска отпала прямо до стали.
после того, как мы написали претензию пришел человек из магазина дом, и представившись экспертом, посмотрев на ваннну сказал, что вы сами сделали скол и идите с заменой ванны куда подальше.
Родственницы дома не
было в тот момент,
поэтому она пошла на следующий день за разьяснениями.
В магазине зам.директора по качеству стал напирать на то, что у ванной гарантии нету и что так как вы у стойки не оформили гарантию, то у вас ее нету тем более.
На заводе виз, после звонка им,
сказали, что гарантия на ванну все-таки есть и составляет полтора года..
счас вот думаем, что дальше делать с ванной этой и что с этими г... ми делать, так как обидно за такое отношение и откровенный посыл клиента...
Внимание! сейчас Вы не авторизованы и не можете подавать сообщения как зарегистрированный пользователь.
Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после авторизации вы вернетесь на
эту же страницу)
