Заранее извиняюсь, но ничего личного. Просто столкнулся с повсеместным хамством и откровенным и неприкрытым жульничеством.
Я не постоянный клиент, так что-то по мелочам, для себя. Не раз пытался выяснить и достучаться в Уралплит и ихнюю распиловку. Менеджеры просто к прайсу посылают.
Объясняю, что там нестыковочка. Менеджер - приезжайте, тут и разберёмся. Приезжаю, расчитывают вообще неадекватно и не по прайсу ( потому, что программа не рисует угловые детали, а только прямоугольники) . Потом после оплаты посылают за кромкой. Там выясняется, что кромки подходящей нет. Надо было
видеть всеобщее недоумение менеджеров, когда я заявил, что хочу отказаться от услуг и вернуть деньги. Такое , наверно, у них первый раз.
Дальше звоню в Клён.Их расценки кромление прямой 83р/м, кривой 118р/м. Всё на десять раз переспросил. Отвечают утвердительно и "приезжайте!"
Приезжаю.
Рассчитывают всё по 118р/м и к моим 3 метрам ещё плюсом 4-ый (+118). Дескать рассчёт всегда с запасом. Я просто в шоке от такого подхода к клиентам. А говорят, что конкуренция.... Где? Когда клиентов на--- отшибают. Пришли бы они в магазин, а им у кассы, мол не смотрите, что хлеб по 20 р., мы
отобъём с запасом, по 25 р.
Есть здесь на форуме мебельщики? Объясните, может я чего-то не понимаю? ....настроение испортили по самое "немогу"
4/0 |
| Поделиться:
Re: Распиловщики, объясните бестолковому свою поли...
Политика как и у всех самая простая - кто делает, хочет по-больше денег снять....кому делают - соответственно по-меньше заплатить...Лишний раз убеждаюсь, что всё надо проверять и перепроверять, да ещё самому знать больше, чем знают те, к кому обращаешься....
4/0 |
| Поделиться:
Re: Распиловщики, объясните бестолковому свою поли...
Это как раз понятно и вполне естественно. Вопрос же не в этом! :ultra: Вопрос в откровенном кидалове, которое возведено в рамки правил компании, и в откровенном пренебрежении заказчиками (покупателями их услуг).
3/0 |
| Поделиться:
Re: Распиловщики, объясните бестолковому свою поли...
А было бы Вам легче от того, если бы стоимость 3-х п.м. кромки посчитали как за 4 п.м., но Вам при этом ничего не сказали, а озвучили окончательную цифру всей работы? Вот поэтому я и не люблю телефонные разговоры на тему "Сколько стоит?" - разговоры к делу не подошьёшь. А насчёт угловых деталей, то
они изготавливаются из прямоугольников. И даже если потом из прямоугольника выпилить угол - стоимость возьмут за целый прямоугольник.
2/0 |
| Поделиться:
Re: Распиловщики, объясните бестолковому свою поли...
