Ребята, кто знает как решить вопрос? Больше года назад приобрели кухню в "Маэстро", и до сих пор они не могут ее довести до ума ( не подходит карусель)! Что делать? С кем разговаривать?
в том-то и дело. звоню менеджерам, а они меня все завтраками кормят. не единого раза мне не перезвонили. Разговаривала с директором - результата тоже нет.
и до сих пор они не могут ее довести до ума ( не подходит карусель)! Что делать? С кем разговаривать?
У меня была проблема с Модэ. Внесла предоплату за кухню и началось....столешница из Москвы ехала 2 недели, после утеряли
фурнитуру,которую я сама покупала, потом разбили стекло в шкафчике,опять 2 недели ждали,ещё косяки были.
Мне всё это надоело,написала претензию и ещё пришла лично к директору и сказала- если в течении 3 дней не устранят все недостатки я пишу исковое в суд. Засуетились,скидку нехилую
сделали,подарок дали и быстро всё доделали. ;-)
Собственно все вышесказанное является правильным способом решения вашей проблемы ;-) Думаю вы не подписали акт приема-сдачи выполненных работ. Если не подписали, то договор со стороны Исполнителя не исполнен. Напишите официальную претензию, расчитайте законную неустойка за нарушение сроков
изготовления и установки мебели. Претензию необходимо оставить в приемной директора (на вашем экземпляре получающий сотрудник должен поставить подпись, расшифровку, дату получения и печать) или направить заказным письмом с уведомлением. Ну и ждать... Если позитивной реакции не будет, то обращайтесь
в суд ;-)
Напишите официальную претензию, расчитайте законную неустойка за нарушение сроков изготовления и установки мебели.
делал точно так же когда-то. только обратите внимание, что рассчитывать неустойку надо по ЗоЗПП (там есть минимальный
%), если, конечно, в договоре он не выше, что навряд ли. почти все производители/продавцы занижают этот процент в своих договорах, тогда этот пункт можно считать ничтожным.
PS занижают они этот % бывает вообще на порядок, так что в итоге получится достаточно хорошая сумма для возмещения.
Удачи!
Внимание! сейчас Вы не авторизованы и не можете подавать сообщения как зарегистрированный пользователь.
Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после авторизации вы вернетесь на
эту же страницу)
