народ, привет. хотим купить встраиваемую бытовую технику для кухни через интернет магазин ЛОГО. очень понравились цены. но страшно, блин. кто нибудь покупал что-нибудь таким способом? какие отзывы?
0/0 |
| Поделиться:
Re: хочу купить бытовую технику через интернет маг...
прочитала у них на сайте, что претензии по техники принимаются продавцом в момент доставки, а если неисправности выявились в момент установки, то как быть?
а вы где покупали?
0/0 |
| Поделиться:
Re: хочу купить бытовую технику через интернет маг...
в уральском вале я брала
в момент доставки - подписывала бумашку, что по внешнему виду и комлектации претензий не имею, и все. Гарантийный срок ведь никто не отменял в любом случае.
И потом, ну купите вы технику в обычном магазине, не интернет...привезут вам ее, вы ж ее все равно сразу
при них устанавливать и проверять не будете, так что не вижу разницы никакой.
2/0 |
| Поделиться:
Re: хочу купить бытовую технику через интернет маг...
Покупала и в ЛОГО, и в е96.ру и еще в каком-то. Все в срок доставили, внешний вид и комплектность на месте проверили, выписали фирменные гарантийные талоны. По цене гораздо дешевле, чем в их же магазине.
0/0 |
| Поделиться:
Re: хочу купить бытовую технику через интернет маг...
Покупали в ЛОГО, все выполнено, как и обещали. Также, не забывайте, что там есть еще и оплата за доставку.
По гарантии, как было сказано выше, при доставке вам техники вы расписываетесь только за внешний вид и комплектацию. С момента когда вы оплачиваете товар, у вас начинает действовать
гарантия на работоспособность, прописанная в договоре.
0/0 |
| Поделиться:
Re: хочу купить бытовую технику через интернет маг...
покупали в техносиле. два раза. все устраивает, цены ниже чем в магазинах (в других и в техносиле) +бесплатная доставка. Если у интернет-магазина, есть реальный магазин, то не стоит переживать.
0/0 |
| Поделиться:
Re: хочу купить бытовую технику через интернет маг...
У кого может есть опыт печальный по гарантийному ремонту таких покупок?
опыт есть, к счастью не печальный :-)
Купил стиралку в интернет магазине уральском вале, оказалась дохлая... Ну думал копец, счас полгода буду менять-чинить.
Позвонил им, ввел в курс дела, сказали пусть мастер напишет бумагу что неисправность такая-то... Написал бумажку, и ко мне еще раз приехали и заменили машинку, недельки полторы потерял.
0/0 |
| Поделиться:
Re: хочу купить бытовую технику через интернет маг...
Печальный опыт покупки в ЛОГО.
Покупал летом холодильник с доставкой в Сысерть.
Заказал через интернет в среду. В этот же день мне позвонил менеджер, уточнил заказ и время доставки - в следующую среду с 12 до 19. Пока все радужно...
В следующую среду беру день за свой
счет, еду ждать холодильник. В 12 часов на всякий случай звоню. Менеджер говорит, что все хорошо, машина под загрузкой, ждите. Жду. Жду. И еще жду... Время 18:30. Звоню. Тот же менеджер мне говорит "А у них не получилось к вам сегодня заехать..." Как не получилось, почему не получилось - объяснений
нет. Связываюсь с зам.директора. Он обещает во всем разобраться. Перезванивает мне в 19:30 и говорит, что сегодня все машины уже на стоянке и ни кто мне холодильник не повезет. Говорит " Назовите любое время и дату и мы вам его привезем и доставка будет бесплатно." Договорились на воскресенье.
Воскресенье. Весь день сижу, жду. Никого нет. По телефону отвечает только охранник, который ничего не знает. Так ни кто и не приехал.
Понедельник. Звоню тому же зам.директора и задаю вопрос - а где собственно обещанный холодильник? В ответ удивление - а что разве его не
привезли... Опять куча извинений... И по новой - назавите любой день и время и мы вам его привезем. Причем в этот раз он добавил, что берет это дело под личный контроль. Договорились на среду после 20:00 - раньше я просто после работы из города доехать не успевал.
Среда. 19:15. Еду,
предвкушая доставку холодильника. Звонит мама, говорит приехали. Я говорю пусть ждут, буду через 10 минут (оплата должна была быть по пластиковой карте. Карта у меня) у нас доставка назначена после 20:00. Ждать отказались, со мной говорить по телефону отказались, фамилии замюдиректора не знают.
Через 7 минут, то есть в 19:22, я приехал, меня ни кто не ждет... На телефонные звонки ни кто не отвечает... Где обещанный личный контроль - не ясно...
Четверг.
Дежавю.
Звоню тому же зам.директора и задаю вопрос - а где собственно обещанный холодильник? В ответ удивление - а
что разве его не привезли... Обьясняю ситуацию... Молчание... И по новой - назавите любой день и время и мы вам его привезем... Смех сквозь слезы... Договариваюсь опять на какой то день - уже не помню...
Какой то день.
Привезли, разгрузили, занесли. Оказался сломан один в
морозильнике. Растерянность в глазах - говорят вам надо приехать в Пышму на склад и поменять ящик...
Следующий день.
Еду в Пышму. Ящик поменяли. Убил три часа на дорогу Сысерть-Пышма-Сысерть и два часа на ожидание замены.
Вывод: больше я к ним не ногой. Убито куча
нервов, времени и бензина.
Гораздо проще и ДЕШЕВЛЕ было бы купить этот холодильник просто в Сысерти...
3/0 |
| Поделиться:
Re: хочу купить бытовую технику через интернет маг...
Много раз пользовались интернет-магазинами" Уральского вала", "Техносилы"-без проблем.
Нашла какой-то МАКРОС:цены вроде нормальные(хотя есть сноска ,что обсуждаемые,т.е. в прайсе стоит одна цена ,а при заказе цена на духовку возросла на 2т.руб.) Больше всего убило,когда после заказа и
обещания привезти на следующий день, вдруг перезвонили и попросили привезти предоплату в офис, мотивируя тем, что у них есть неблагонадежные покупатели, хотя в первую очередь возникает вопрос о их благонадежности.
Плюнула-отказалась от их услуг, заказала в Уральском вале, хоть дороже ,но
надежней.
0/0 |
| Поделиться:
Re: хочу купить бытовую технику через интернет маг...
прочитала у них на сайте, что претензии по техники принимаются продавцом в момент доставки, а если неисправности выявились в момент установки, то как быть?
Закон о защите прав потребителей читать. Если срок гарантии не
установлен, то по закону он составляет 2 года! :ultra:
0/0 |
| Поделиться:
Re: хочу купить бытовую технику через интернет маг...
А мне макрос понравился. Покупала там холодильник, единственный минус - действительно пришлось оплачивать в офисе, ну их можно понять, нанимают газель, привозят, поднимают, а им скажут: "Шутка". Привезли быстро,
цена оказалась реально гораздо ниже, чем где-либо, да и модель мне эту было сложно найти, на тот момент ее не было ни в Норде, ни в У.Вале.
0/0 |
| Поделиться:
Re: хочу купить бытовую технику через интернет маг...
Сам нашелся :-)
Попиарю немного этого человека, так как приобрел в его магазине: ЖК-телевизор, коммуникатор, сотовый, всю встройку для кухни (холодильник, посудомойку, варочную поверхность, духовой шкаф, вытяжку). Доставка была в
оговоренные сроки, без срывов и задержек, на всю технику выписаны гарантийные талоны. Все работает, все приехало в надлежащем виде, без брака.
Цены меня более чем устроили. Остальное, думаю он сам расскажет, если кто-либо решит обратиться.
0/0 |
| Поделиться:
Re: хочу купить бытовую технику через интернет маг...
взаимно;-) хотя бы даже на одной только встроенной технике. И учитывая трудности в свободном времени для поездок по магазинам...е1 бесспорно остается в выигрышном положении;-)
Внимание! сейчас Вы не авторизованы и не можете подавать сообщения как зарегистрированный пользователь.
Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после авторизации вы вернетесь на
эту же страницу)
