Мой случай: Я был абонентом УВК без малого три года, и неплохо его обогатил, относил этому ОПСОС'у по $200 в месяц за две трубки с городскими номерами. (Сейчас известна себестоимость одной
минуты!!!)
В октябре я плюнул, продал трубы и ушел в Мегафон.
Более месяца я абонент Мегафона - еще ни разу на пожалел.
Трубки - просто супер - надоела одна модель, легко поменял.
(Кстати, я два часа переписывал 90 номеров из памяти Benefon-Spica на бумажку, а потом на новую
трубку!) Покрытие меня тоже устраивает.
Мой вопрос: Что должен сделать УВК, чтобы я захотел вернуться обратно? (разницы в 1 цент в тарифном плане явно недостаточно)
Если УВК не хочет растерять всех абонентов (в том числе и меня), ему следует брать пример с операторов ЖСМ-включать в абонентку все,что только позволит их оборудование. Чтобы не платить по 2-3 бака ежемесячно за прямой номер, АОН и прочие вещи (за каждую!).
Маркетинг в УВК на протяжении многих лет динамикой не отличался, это увы очевидно:-) С другой стороны стремлени "выжать" до последнего всё, где то оправдана.
NMT это не массовая технология. 3G будет, там поглядим, шевелиться надо будет иначе.....
А сейчас пока :-(
А на хрена им что-то менять? Один абонент трубу продал КОМУ? Другому абоненту, больше ее покупать незачем. Так что один ушел(умный), второй вместо него пришел. Соответственно количество терпеливых осталось прежним. Это вам не из ТЕЛа в Патефон уйти :-)
В моем случае я продал две трубки Benefon Spica приезжему и уважаемому покупателю из города Реж. Он здесь в Екатеринбурге промышляет ремонтом квартир. Он выбрал тарифный план "Приват" - кто знает, это такой классный тарифный план $0,35 в рабочее время и $0.08 ночью и по выходным и очень маленькой
абоненткой - всего $9!!!
Мои мысли вслух - будь я ОПСОС - я бы пришел к себе (то есть к клиенту домой) и сказал: "Слушай, Andrew, ты у нас один из самых лучших абонентов, вот тебе наш подарок - говори бесплатно!!! целый квартал!!!
2 Andrew:
9$ - это вместе с АОНом, обслуживанием прямого городского номера. А обычный "приват" стоит 3 у.е. и скоро подешевеет на 25-30% (обещает компания).
Внимание! сейчас Вы не авторизованы и не можете подавать сообщения как зарегистрированный пользователь.
Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после авторизации вы вернетесь на
эту же страницу)
