С 5 сентября 2018 года мне стало проще дышать.... то есть сидеть в интернете - я расторг Договор с Ростелекомом на оказание услуг связи, в частности интернета. Я принес в офис их продаж заранее собранное и аккуратно упакованное мной их оборудование, попросил расторгнуть договор сделать окончательный
расчет и принять их барахлишко. Мы подписали акт прима передачи оборудование, я оплатил всю свою задолженность которую мне озвучила оператор и счастливый побрел восвояси c мыслью, что больше ни когда не вернусь в эту приемную ада на земле....
Мое счастье длилось не долго - на прошлой неделе
мне пришло от Ростелекома письмо требование об уплате в срок до 18 января задолженности в размере 134 рубля..... WTF....... Выпив успокаивающее я побрел к ним ..... там объяснив спокойно девушке ситуацию сказал, что сильно удивлен задолженностью так как уже 4 месяца не являюсь их клиентом. Она
посмотрела у себя картинку на экране и сказала да у вас есть задолженность за пользование оборудованием за сентябрь...... внимание!!!!! октябрь и ноябрь Я спросил слышит ли она себя и адекватно ли отражает реальность так как в обозначенные месяцы я уже не был у них в рабстве и про какое
использование и какого оборудования идет речь...... Она пообещала исправить эту оплошность и что я ни чего ни кому должен -Ок подумал я
Но сейчас открываю почтовый ящик там лежит исковое заявление на взыскание суммы задолженности со звездочкой и внизу в конце заявление под звездочкой написано
образец планируемого к предъявлению искового заявления
как бы сказал Лавров дебилы..... то есть они сами нарисовали мне задолженность и сами решили меня завалить угрозами...... я на самом деле ни чего не понимаю......
1 что не понимаю - В образце искового заявления указан номер договора
в виде лицевого счета и то, что по нему есть задолженность Ни за что ни за какой период ни что ни где не указано, подтверждение задолженности я тоже не увидел, ни какого бухгалтерского документа..... то есть наркоману коимм является директор Центра сбора дебиторской задолженности ОЦО Ростелекома
подписавшему эту бумагу попал снаряд в башку и ему померещилось что я что то должен им и он с этим пойдет в суд?????
2 Что смутило еще в их требованиях они просят суд рассмотреть дело в отсутствии представителя истца в порядке заочного производства..... то есть по пункту 1 типу в башню
выстреливает моя задолженность они с этой фантазией документально ни чем не подтверждая идет в суд и там без моего участия присудят мне эти сто рублей + пошлина????
Вообщем написал много и может не все по делу но блин как то хочется проучить эту совдеповскую дырень
18/1 |
| Поделиться:
Re: Не будь жмотом - заплати Ростелекому просто та...
Здравствуйте! От лица компании приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Давайте разбираться. Укажите, пожалуйста, в личном сообщении номер лицевого счёта или адрес, по которому предоставлялись услуги, а
также ФИО владельца договора. У вас имеется акт приёма-передачи оборудования?
0/19 |
| Поделиться:
Re: Не будь жмотом - заплати Ростелекому просто та...
номер лицевого счета я вам отправил в личку..... есть акт приема передачи оборудования, есть отрывной талон мой экземпляр от заявления о расторжении договора где прописана сумма задолженности, есть чек что данная сумма оплачена в тот же день в вашем офисе
но ведь это все есть у вас в базе
13/0 |
| Поделиться:
Re: Не будь жмотом - заплати Ростелекому просто та...
чукча не читатель? вы даже тут обделались на ровном месте :lol::lol::lol:
Цитата: От пользователя: Фокусник Newton
Я принес в офис их продаж заранее собранное и
аккуратно упакованное мной их оборудование, попросил расторгнуть договор сделать окончательный расчет и принять их барахлишко. Мы подписали акт прима передачи оборудование
15/4 |
| Поделиться:
Re: Не будь жмотом - заплати Ростелекому просто та...
это было проще всего бы в данной ситуации))))) но дело принципа...... я вчера погуглил и понял что это нормальное явление для Ростелекома (да и по видимому не только его одного) , что когда после расторжения договора у людей
появляются задолженности ..... в моем понимании это чистой воды мошенничество
9/1 |
| Поделиться:
Re: Не будь жмотом - заплати Ростелекому просто та...
немножко не так было....... при расторжении договора вы пишите на их бланке заявление о расторжении.....они отрывают от этого заявления часть в виде талона где отмечается что заявление принято у тебя и в талончике указывают сумму
задолженности общую....в моем случае это 479 руб. (абонентка 410 за август ну и за 5 дней там 69 рублей насчитали) эту сумму я тут же у них оплатил
4/0 |
| Поделиться:
Re: Не будь жмотом - заплати Ростелекому просто та...
С 5 сентября 2018 года мне стало проще дышать.... то есть сидеть в интернете - я расторг Договор с Ростелекомом на оказание услуг связи, в
частности интернета
:confused::confused::confused:
При расторжении договора идёт полное закрытие всех задолжностей и погашение или возврат денежных средств. Это проблемы Ростелекома что не умеют в офисе сразу рассчитывать и закрывать договор.
Договор закрывается в
момент обращения в офис, ни чего больше брать не имеют права.
Цитата: От пользователя: Acer21
Обычно счёт приходит в первых числах следующего месяца.
У менеджера в офисе обязан быть инструмент которым он обсчитывает договор на текущий момент. И
моментальное внесение информации о том, что нужно аннулировать показания в биллинге.
3/0 |
| Поделиться:
Re: Не будь жмотом - заплати Ростелекому просто та...
Знаю что в личном кабинете детализация вызовов не доступна с первого по 10-е число.
Это тоже нарушение.
Расторжение договора это прекращение взаимодействия двух лиц(ф/ю) и все расчёты проводятся до расторжения договора, всё
остальное это не законно.
3/0 |
| Поделиться:
Re: Не будь жмотом - заплати Ростелекому просто та...
Договор закрылся и всё ни чего нельзя взять с человека/организации. А то вам машину продали, потом приходит продавец и говорит - "ты знаешь, я забыл, я там менял цепь верни мне деньги за неё" Или в магазин
приходите а вам там "вы вчера брали у нас хлеб? Да брал, ну вот мы там не 550 грамм положили а 555 надо бы доплатить" Ну смешно же.
4/0 |
| Поделиться:
Re: Не будь жмотом - заплати Ростелекому просто та...
Здравствуйте! Да, акт был подписан, но, поскольку обращение было в сентябре, документы могли быть утеряны по тем или иным причинам. В связи с этим мы и запросили информацию.
1/9 |
| Поделиться:
Re: Не будь жмотом - заплати Ростелекому просто та...
Здравствуйте! Да, акт был подписан, но, поскольку обращение было в сентябре, документы могли быть утеряны по тем или иным причинам. В связи с этим мы и запросили информацию.
кстати, в СБ РФ (в некоторых отделениях) ввели моду
запрашивать оригиналы НОТАРИАЛЬНЫХ доверенностей (если деньги получаются по ним), несмотря на то, что в их компьютерную базу сканы этих доверенностей заведены, вот зачем спрашивается?
прикольно смотреть, как сберовская девочка глубокомысленно сравнивает оригинал доверенности со
сканом этой доверенности на экране своего монитора (при регистрации доверенности служба безопасности банка проверяет её подлинность по своим каналам) :-)
посему совет РТК, сделайте такие запросы СИСТЕМОЙ, вдруг кто то потеряет свой экземпляр, вот тут то вы на этого лоха и напустите
коллекторов :-)
Здравствуйте! Да, акт был подписан, но, поскольку обращение было в сентябре, документы могли быть утеряны по тем или иным причинам. В связи с этим мы и запросили информацию.
Это означае, что типа вы живёте в России, а не в какой-то там
гнилой пиндосии, поэтому будьте добры, как только получили какой нить документ.. тут же сделайте много копий.. заверьте нотариусом.. и храните 25 лет.
7/0 |
| Поделиться:
Re: Не будь жмотом - заплати Ростелекому просто та...
Это означае, что типа вы живёте в России, а не в какой-то там гнилой пиндосии, поэтому будьте добры, как только получили какой нить документ.. тут же сделайте много копий.. заверьте нотариусом.. и храните 25 лет.
"без бумажки ты
букашка" (С)
2/0 |
| Поделиться:
Re: Не будь жмотом - заплати Ростелекому просто та...
поскольку обращение было в сентябре, документы могли быть утеряны
Что за логика? Чем сентябрь отличается от других 11 месяцев по потерям документов? Виновные в утере будут наказаны? Клиенту будут компенсации за потраченное время по
вине РТ на восстановление документов и моральный ущерб?
1/0 |
| Поделиться:
Re: Не будь жмотом - заплати Ростелекому просто та...
Внимание! сейчас Вы не авторизованы и не можете подавать сообщения как зарегистрированный пользователь.
Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после авторизации вы вернетесь на
эту же страницу)
