Всем привет. Отказала сим-карта, а без паспорта не меняют. Паспорт в УФМС на замене. Уже с четырьмя разными сотрудниками техподдержки говорили, никто из них не может конкретно назвать документ и пункт в нем, где написано что нужен именно паспорт для замены симки. Кто знает?
Не может же быть, что такая операция не регламентирована.
может связано с тем, что сим карта привязана к личным данным владельца? а есть ведь закон о конфиденциальности и обработку личных данных граждан.
Может в этом весь
сыр-бор?
Закон о персональных данных есть, но в нем нигде ничего подобного не сказано - что сим-карта только по паспорту. Меня бы даже какие-нибудь внутренние правила Билайна устроили, но сотрудники и их не знают. По-крайней мере те четверо, с которыми довелось сегодня пообщаться.
Оформлено конечно на паспорт владельца. Ничего нового не просили, просто заменить сим-карту. Оставить с тем же номером, на том же тарифном плане и т.д.
Вот таким нехитрым способом завладевают аккаунтами веб-сервисов, которые для авторизации отправляют SMS-коды на телефон. Автора-провокатора СЖЕЧЬ :ultra:
можно предъявить любой документ, удостоверяющий личность
личность удостоверяет только паспорт
Цитата: От пользователя: DENSO DENSO
Оформлено конечно на паспорт владельца. Ничего нового не просили, просто заменить
сим-карту. Оставить с тем же номером, на том же тарифном плане и т.д.
Пункт 4.2 неубедителен. Наверное именно поэтому никто из сотрудников не стал на него ссылаться. А вот про то, как замена сим карты позволяет завладеть аккаунтами хотелось бы подробнее
И да, на руках нет только паспорта, загранпаспорт и ВУ имеется, но принимать их отказались. Военнгго билета нет, т.к. владелец сим-карты девушка, в армии не служила
По ссылке схема с дубликатом симки. Мне не нужен дубликат симки, у меня она уже итак есть. Я просил поменять, а не выдать еще одну. Забрать работающую нестабильно и выдать такую же.
Кроме того, в эту схему не вписывается наличие загранпаспорта и ВУ владельца симки и наличие самого владельца.
Вы ссылку на сайт, приведенную выше, читали? Оператор определил порядок замены SIM-карты только по предъявлению паспорта.
Все. Других вариантов нет. :ultra:
Внимание! сейчас Вы не авторизованы и не можете подавать сообщения как зарегистрированный пользователь.
Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после авторизации вы вернетесь на
эту же страницу)
