12.03.2015 сделали замену сим карты на номере жены, после чего пропал лте
Выставляю свою сим в ее аппарат лте есть, глюк аппарата исключен, составили заявку, через неделю пришло смс о том что проблема рассмотрена и вроде как решена, по факту лте так и нет, после повторного составления заявки
просто отключили интернет как услугу со стороны компании ( в сервис гид висит заявка на отключение )
21.03.2015 по причине смены аппарата заменил свою сим карту, после чего лте так же пропал,
составление заявки и тот же ответ, ждите неделю, интернет мне пока не отключили :cool:
Судя по всему проблема носит массовый характер, чем занимаются сотрудники МегаФона две недели тоже не понятно.
Куда бежать? :-D
Поддерживаю.
Декабрь-январь-февраль ждал возврата денег и решения возникших проблем.
Каждый месяц обещали исправить и вернуть деньги. В марте перешел в другую компанию.
Что то с Мегафоном произошло, раньше были
проблемы только на летний период (возможно самые продвинутые специалисты в отпуск уходят), сейчас полное отсутствие тех поддержки и обслуживания.
Номер нарабатывал более 2 лет и перевести его не дали. Объяснили, что база взглючила, пока не могут дать необходимую информацию для переноса.
та же ситуация что у автора темы с начала марта месяца пропало LTE на Iphone 5s модель a1457 до этого было все ок в салоне мегафон предложили заменить сим карту заменили без изменений составили заявку пришел ответ все ок а изменений нет тока 3G за март месяц составлено 3 заявки ответ все ок заменили
за этот месяц уже 5 раз сим карты не помогает отображает тока 3G с другой сим картой мегафон брал у друга проверял все работает есть LTE и переключения режимов 3G LTE так же есть сим карта мтс все работает есть LTE и переключения режимов 3G LTE на номере мегафона более 10 лет в справке и в салонах
нет ответа был на Малышева 122 и на Малышева 12Б предлагают снова составить новую заявку...
Цитата: От пользователя: lex(Zloy) Но Мегафон скуксился основательно, с ним не удобно.
Подтверждаю :-D:-D
Уважаемый клиент! При условии дальнейшего успешного прохождения всех необходимых процедур Ваш номер будет перенесен 13.04.2015 года в 07:00. Вы
получите информацию о следующих шагах и результатах. Ждем Вас в ...!
Жду до сих пор, прошло 13 дней, говорят ждите, делаем. Че там делать? Вставляю другую, их же сим, все работает. Реально задумался о переходе на мтс, жалко как то, 8 лет уже тут
Внимание! сейчас Вы не авторизованы и не можете подавать сообщения как зарегистрированный пользователь.
Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после авторизации вы вернетесь на
эту же страницу)