Компания МТС вводит в заблуждение своих абонентов, предлагая им услугу на одних условиях, а фактически оказывая на других, то есть занимается мелким жульничеством.
Речь об интернет-опциях «Интернет-Mini», «Интернет-Maxi» и «Интернет-VIP».
На странице описания данных опций,
расположенной здесь http://www.e-burg.mts.ru/mobil_inet_and_tv/interne... есть ссылка на подробное описание:
На самом
же деле, как выяснилось при попытке воспользоваться опцией «Интернет-Mini», при превышении установленной квоты доступ в интернет просто блокируется и не предоставляется ни на какой скорости.
То есть, ещё раз, подытоживая: В описании интернет-опций сказано, что месячный лимит трафика
представляет собой объём, который можно скачать без ограничения скорости. А по факту – объём, который можно скачать вообще, что, мягко говоря, не совсем одно и то же.
По телефону поддержки пользователей мне сообщили, что такой порядок действует ещё с ноября, а на сайте выложено
"устаревшее описание". Но оно выложено там и сейчас, то есть МТС продолжает жульничать.
купил для дачи свисток с LTE и 30-тью гигами на месяц которые быстро кончились за 2 недели новогодних праздников - интернет отрубили, хотя тоже говорится о снижении траффика. так что подтверждаю мнение автора. МТС то ещё жульё!
В описании интернет-опций сказано, что месячный лимит трафика представляет собой объём, который можно скачать без ограничения скорости. А по факту – объём, который можно скачать вообще, что, мягко говоря, не совсем одно и то же.
в
Билайне так было еще в 2012, сам пользовался и ругался с ними по этому поводу. меня хватило на два месяца - ушел в мтс окончательно
То есть, в двух разных местах выложены два разных неправильных описания, просто замечательно.
Я вот думаю – "может никакой он и не фашист, а просто
дурак?" (А.Гайдар, «Голубая чашка»)
Иными словами, бритва Оккама подходит и для яиц )
МТС изменил услугу "Везде как дома"-теперь при нахождении в Екб звонки в Челябинск,Пермь и др.ближайшие города 10 руб.минута!!! (раньше платитли абон.плату за услугу 90 руб.в месяц и минута 3 руб.стоила,теперь 10!!!).Так отмените вообще эту услугу,не надо людям мозги пудрить!.Будьте
внимательны-обман от МТС начался хитрый и продуманный по всем статьям!
они всем гайки закрутили, раньше услуга "Ноль без границ" стоила 33р в сутки вроде как, а сейчас 41р в сутки, притом при всем это только входящие звонки и только первые 10 минут
раньше услуга "Ноль без границ" стоила 33р в сутки вроде как, а сейчас 41р в сутки, притом при всем это только входящие звонки и только первые 10 минут
МТС изменил услугу "Везде как дома"-теперь при нахождении в Екб звонки в Челябинск,Пермь и др.ближайшие города 10 руб.минута!!! (раньше платитли абон.плату за услугу 90 руб.в месяц и минута 3 руб.стоила,теперь 10!!!).Так отмените вообще эту
услугу,не надо людям мозги пудрить!.Будьте внимательны-обман от МТС начался хитрый и продуманный по всем статьям!
я за это ругался с ними. Мне вернули ВЕЗДЕ КАК ДОМА 2011.
У меня без отключения эта опция всегда включена была. Толко БОНУС подключал. Так этот БОНУС отключил старый
2011 и включил новый 2014. Звонил. Доказывал. Вернули. Попросили больше БОНУС не включать.
Сейчас СМАРТ-ТОП только этим и отпугивает, что выехал из области и звонки кроме дома все по 10р за минуту.
У нас точно такая же ситуация с услугой "Везде как дома 2011"! Опция так же включена была,И так называемый хитрый БОНУС от МТС отключил старый 2011 и включил новый 2014!!! И звонили,и доказывали-просто бросают трубку,говорят их система всё правильно сделала! Я такого тупого общения от МТС давно не
слышала,раньше все нормально было.Либо они не понимают о чём речь,либо это продуманный и изощренный обман от МТС! :ultra:
у меня получилось убедить. С моего номера МТС получает стабильно более 1000р в месяц. Плюс ещё четыре номера на мне из семьи - это ещё около 2000р. Т.е. моя семья платит не менее 3000р в месяц. Не знаю много это или мало для МТС, но
мне бы пришлось уйти туда, где межгород стоит дешевле, а не 10р за минуту, т.к. у меня много звонков по УРФО.
У нас за 2 симки уходит 1000 руб в месяц.Видимо мы для них нищие чуханы и нас можно по всякому обманывать с помощью бонусных баллов! ( Оператор по телефону сказала,что они могут в качестве компенсации положить мне 150 руб и всё.А вернуть эту услугу,которая была подключена у нас до 6.11.14 г.и должна
остаться на старых условиях как и написано у них на сайте,они почему то не в состоянии)..Ну вообщем сплошная ложь..
МТС изменил услугу "Везде как дома"-теперь при нахождении в Екб звонки в Челябинск,Пермь и др.ближайшие города 10 руб.минута!!! (раньше платитли абон.плату за услугу 90 руб.в месяц и минута 3 руб.стоила,теперь 10!!!).Так отмените вообще эту
услугу,не надо людям мозги пудрить!.Будьте
внимательны-обман от МТС начался хитрый и продуманный по всем статьям!
Я подключила услугу "Везде как дома" за 30 руб.и,оплачивала наличными 90 руб.в месяц либо бонусными баллами на сайте МТС в лич.кабинете.В январе 2015г .эта услуга исчезла,хотя мы её не отключали!!! В МТС ответили,что она убралась,т.к.мы оплатили бонус.баллами.Но мы часто её так оплачивали и она
оставалась всегда согласно их правилам!! ("В случае, если опция «Везде как дома» уже была Вами подключена на момент заказа «Везде как дома_Бонус», Вы получаете 100% скидку на ежесуточную плату на 30 дней, и по истечении 30 дней опция «Везде как дома» у Вас остается и тарифицируется согласно Вашему
тарифному плану").Теперь они предлагают снова её подключить по уже другим условиям! (т.е.весь ближайший межгород,когда Вы находитесь в Екб, будет по 10 руб.за минуту,а для абонентов,подключивших до 6.11.14г.условия не меняются!). Но мы то как раз подключили её до 6.11.14г.и просим вернуть эту
исчезнувшую услугу на старых условиях,как у них и написано на сайте! :ultra:
Даа, МТС еще те ушлепки.
у них на сайте новость (((МТС обновляет и упрощает ряд тарифных планов и опций)))
в итоге тупо подняли стоимость на архивной опции СуперБИТ (042014)
со 199 до 250.
после того, как появилась опция "выгодный межгород", то всё стало нормально.
Везде как дома - поездки.
Выгодный межгород - дома.
Цитата: От пользователя: na70
В МТС ответили,что она убралась,т.к.мы оплатили бонус.баллами.Но мы часто её так оплачивали и
она оставалась всегда согласно их правилам!! ("В случае, если опция «Везде как дома» уже была Вами подключена на момент заказа «Везде как дома_Бонус», Вы получаете 100% скидку на ежесуточную плату на 30 дней, и по истечении 30 дней опция «Везде как дома» у Вас остается и тарифицируется согласно
Вашему тарифному плану")
Подключив услугу БАЛЛАМИ, мы подключили НОВЫЙ вариант услуги, отказавшись от старого... мне так объяснили. Но они всяко не правы. Я донёс до них это. Мне вернули.
Сейчас сделал себе СмартТоп и сам отключил ВЕЗЕД КАК ДОМА, т.к. теперь у меня 1800
минут на все номера РФ. А в поездках можно включить ВкД и будет 3р по стране вызов.
Нормально.
Ну тогда на страничке по оплате бонусными баллами нужно было четко написать "Уважаемые абоненты!Будьте внимательны! Если Вы оплатите услугу "Везде как дома" бонусными баллами,она у Вас исчезнет навсегда! И будут действовать новые условия по 10 руб.за минуту!" Это трудно было написать???
Зато
там первый и главный абзац гласит ("В случае, если опция «Везде как дома» уже была Вами подключена на момент заказа «Везде как дома_Бонус», Вы получаете 100% скидку на ежесуточную плату на 30 дней, и по истечении 30 дней опция «Везде как дома» у Вас остается и тарифицируется согласно Вашему
тарифному плану")!!! Просто вводят людей в заблуждение и врут!
Ну тогда на страничке по оплате бонусными баллами нужно было четко написать "Уважаемые абоненты!Будьте внимательны! Если Вы оплатите услугу "Везде как дома" бонусными баллами,она у Вас исчезнет навсегда!
Да, я это же сказал. Что
предупреждения нет о том, что старая услуга будет отключена.
Сейчас не парьтесь уже. Включите "выгодный межгород" за 40р и всё. Будет опять 3р.
Внимание! сейчас Вы не авторизованы и не можете подавать сообщения как зарегистрированный пользователь.
Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после авторизации вы вернетесь на
эту же страницу)
