Купил сим-карту с тарифным планом "звони домой", предварительно посмотрел условия тарифа где написано абонентская плата 0 рублей.
Тарифом предполагалось пользоваться не часто, а только для международных звонков и на первое время закинул на счет 50 рублей.
Через 3 дня решили
проверить баланс, убыло 3 рубля. Звоню в тех поддержку и узнаю что каким то чудом на этом тарифном плане есть абонентская плата 30 рублей в месяц списывают каждый день по рублю.
Что делать? Катать претензию и расторгать договор?
точно за тариф, звонил два раза в тех.поддержку платные услуги отключены,
говорят есть абоненсткая плата которая списывается равными долями каждый день.
На мое возражение что на сайте
заявлена аб=0 рублей, отвечают информация устарела :cool:
Местный Support_RT, так же неготов решать проблему а предпочел отмалчиваться
Местный Support_RT, так же неготов решать проблему а предпочел отмалчиваться
Добрый день.
Пересмотрите личные сообщения.
"Местный Support_RT" создал заявку по данной ситуации. Вчера вечером не было возможности предоставить
полный и аргументированный ответ на ваш запрос.
С уважением, Ростелеком.
это официальная позиция РТ ? лгать, а потом отвечать в лс на форуме - так и быть, вернем вам 50 руб ? а остальной стране ( и не одной ) кто будет возвращать ? :lol::lol::lol:
Для международных звонков в страны СНГ, смотрел тарифы других операторов но там или дороже или абонентка,
Билайн на тот момент чем то не устроил уже не вспомню.
Сейчас поискал интернациональный и не нашел, я так понял он архивный и уже давно.
За то нашел "Добро пожаловать" на первый взгляд все устраивает
и аб нет и стоимость звонков дешевле.
под рукой есть симари
могу отдать несколько штук, нераспакованых,пишите если нужно
условия такие ( читаю с упаковки )
ап 2 руб день
звонки на билайн - таджикистан 1 руб
мин
на все телефоны узбекистана 1.95 руб
билайн - кыргыстан, казахстан украина 1.5 руб мин
билайн армения , грузия1.3
на все телефоны вьетнама 2.5 руб мин
на все телефоны китая 0.8 руб мин
звонки на билайн свердловской области - бесплатно
Может быть, начавшему рассказывать о билайновском ТП "Интернациональный" стоит привести для примера пару-тройку специфических СНГшных направлений: Азербайджан (особенно моб. номера), Беларусь, Молдову? Тогда, глядишь, больше придёт понимания, чем Ростелеком мог привлечь. ;-)
gefest666, скажите пожалуйста, а когда Вы делали скрины из первого Вашего поста, которым открывается тема? Дело в том, что на сайте ekt.rt.ru в данный момент 13/11/2014 14:22 YEKT этого тарифа больше не значится. Вот как теперь там всё выглядит (зафиксировал текущий вид страницы через сервис
peeep.us):
с 45 рублями ежемесячной аб. платы и несколько иными, менее «вкусными», расценками? Плюс такого
варианта только в том, что опцию можно «присобачить» к любому ТП, кроме «Дорогой гость», «Своя страна» и «Звони домой».
С этой стрелочкой помучиться пришлось: чтобы её узреть, пришлось поиграться с масштабом отображения текста в браузере (FireFox 33.1). Ни на 100, ни на 110% в помине нема, на 90% и 120% – появляется
окаянная.
На данном тарифном плане есть абонентская плата. Она составляет 30 рублей в месяц. Информация о несоответствии информации на сайте передана специалистам.
С уважением, Ростелеком.
Да уж, за абонентскую плату на этом ТП ничего особенного, прямо скажем, нет. Не азиатоориентированным в исх. звонках абонентам, за аб. плату всего на 15 рубликов дороже, проще подключить на той же
«Копейке» тарифную опцию, о которой я уже упоминал, «Страна без границ». Мало того что разговоры внутри региона будут в два разá дешевле и с посекундкой, так ещё и по РФ можно будет звонить за три рубля, в любой регион и на любой (сот. и стац.) телефон, плюс к льготным направлениям добавятся
страны ЕС, чем крайне мало кто из наших ОПСОСов может похвалиться (UK, FR, ES, GR, IT), а ещё Египет, Таиланд, Израиль, Чехия, Болгария (сотовые Болгарии всего за 5,9 руб./мин. – шикарное предложение!) .
какое уж тут уважение когда такая крупная компания не готова отвечать за официально опубликованную информацию о тарифах на своем сайте.
Мало
того когда приходили заключать договор в абонентский отдел и озвучил желаемый тариф сотрудницы вытаращили глаза и с удивлением спросили а что есть такой тариф 8( , так же задан был вопрос об ап и условиях обслуживания ответ был краток и лаконичен "ничего не знаем"
год назад подключил этот тариф.в офисе продаж сразу предупредили о аб.плате в 1 руб. ежесуточно. но все равно получается дешевле,чем с дом.телефона или с Билайна.. звонки в Казахстан.
и еще хочется спросить у Ростелекома...когда мы звоним в справочную,операторы-консультанты какого региона нам
отвечают??? Тут звонил недавно- и оператор с удивлением узнала!!!!! что в Екатеринбурге в тариф "Свобода общения" входит 500 мин.500 ммс и 500 смс!!! ну а про 1Гб она вообще промолчала))) и она мне доказывала,что такого быть не может!!! что всего по 300. И смс я могу отправлять,и ммс тоже...только
по Свердловской обл!!!! а дальше области- за деньги.Хотя до этого я полгода отсылал по всей РОссии,и не было никаких проблем.А тут начали снимать деньги...Потом,конечно,разобрались,даже деньги на счет вернули.Но все равно ..у такой крупной компании..такие туповатые операторы..ПОЗОР!
Внимание! сейчас Вы не авторизованы и не можете подавать сообщения как зарегистрированный пользователь.
Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после авторизации вы вернетесь на
эту же страницу)
