Перестал работать навигатор.
Не ловятся спутники джипиэс.
Интернет в смартфоне отключен.
Куплен был в интернет-магазине Мегафона
Позвонила по телефону поддержки
молодой человек - почему-то не мог понять откуда у меня джипиэс если нет интернета.... потом вроде до него
дошло что джипиэс не должен работать от интернета.
он дал мне телефон "авторизованного сервиса Мегафон"
сервис где-то на Космонавтов.... телефон начинается с 214.....
вот тут-то и началось самое интересное!!!
когда я позвонила в сервис - я узнала что никакой это не
авторизованный центр Мегафона - это просто отдельная контора по ремонту сотовых. Логинами они не занимаются вообще.
ЧТО ЗА ХРЕНЬ??? Откуда такие сотрудники в службе поддержки????
И куда мне нести телефон на обмен????
Могу принести в ближайший магазин.... но где гарантия что
таких балбесов там нет????
Гарантия на телефон - 3 года есличо....
2/15 |
| Поделиться:
Re: МЕГАФОН - бестолковые сотрудники!!! Куда нести...
Несите туда где покупали. Что параноить то? Сам им пользуюсь. За такие деньги- он нормально себя ведет, даже отлично. Как работает джипиэс не знаю. Мне эта функция без надобности. В инет вылазию только через вафлю. Поначалу пользования сеть отваливалась на ровном месте, сейчас все ок.
6/3 |
| Поделиться:
Re: МЕГАФОН - бестолковые сотрудники!!! Куда нести...
В общем то нести туда где покупали, там примут по гарантии на проверку.
Цитата: От пользователя: z_stardust
ЧТО ЗА ХРЕНЬ??? Откуда такие сотрудники в службе поддержки????
хрень заключается в том, что в 0500 сидят люди, обученные для консультациям по услугам связи а
вовсе не по вашим жипиэсам и прочей хрени. поэтому не надо требовать от них особых знаний по аппаратной части.
Цитата: От пользователя: z_stardust
Могу принести в ближайший магазин.... но где гарантия что таких балбесов там нет????
именно это и надо сделать. балбес
там или нет - васволновать не должно, аппарат примут на проверку качества в сервисный центр, а вот там уже сидят специально обученные люди.
7/2 |
| Поделиться:
Re: МЕГАФОН - бестолковые сотрудники!!! Куда нести...
:lol:
Автор улыбнул.
Вам принесли трубку и зарядник только? :-D т.е. гарантийника в комплекте нет? А то там обычно адрес указан ;-)
По поводу "НЕ ЛОВИТ ГПС!!!111! ". Вы как определили? ;-)
В машине или на улице не ловит?
Какой софт?
У меня к примеру
2Гис иногда вообще не цепляется к спутникам, яндекс/гугл-карты же почти мгновенно определяют местоположение ;-)
И кто сказал Вам про обмен? :lol::lol:
Сотовые не обменивают. ;-)
Почти ;-)
В Вашем случае только ремонт светит :-)
Так что готовьтесь до 45
дней распрощатся с мобилкой ;-)
7/3 |
| Поделиться:
Re: МЕГАФОН - бестолковые сотрудники!!! Куда нести...
Цитата: От пользователя: МакЛауд343 (Солнечный! ☀ )
Сотовые не обменивают. ;-)
Почти ;-)
В Вашем случае только ремонт светит :-)
Так что готовьтесь до 45 дней распрощатся с мобилкой ;-)
ахахаха да пусть чинят на здоровье мне не жалко - я уже забила на эту
мобилку
только там гарантии 3 года))))))))))
заманаются чинить так как эта штука будет продолжать ломаться - им дешевле выйдет мне обратно 2000р отдать :-D
0/7 |
| Поделиться:
Re: МЕГАФОН - бестолковые сотрудники!!! Куда нести...
В соответствии со ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, вправе по своему
выбору потребовать:
- замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);
- замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
-
расторжения договора купли-продажи и возврата уплаченной за товар денежной суммы.
Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести
проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой
счет. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.Для предъявления требований потребителей при обнаружении в товаре недостатков необходимо обращаться по тел.: +7 (343) 382-11-11.
Цитата: От пользователя: МакЛауд343 (Солнечный! ☀ )
Сотовые не обменивают. ;-)
а вы тут пожалуйста смуту не наводите :ultra:
0/8 |
| Поделиться:
Re: МЕГАФОН - бестолковые сотрудники!!! Куда нести...
:lol::lol::lol:
Вы только маркетинговые уловки читаете?
Я Вам ничего рассказывать не буду, но в этой писульке, как
Цитата: От пользователя: z_stardust
"О защите прав потребителей"
есть статья, которая имеет отношение именно к смартфонам.
В частности к какой категории товаров относятся моторные лодки, смартфоны... вертолеты.
А теперь подумайте, какого это обменять
вертолет (с точки зрения закона это одно и тоже). ;-)
Так в каком случае можно поменять вертолет? ;-)
7/2 |
| Поделиться:
Re: МЕГАФОН - бестолковые сотрудники!!! Куда нести...
Я, кстати, вспомнил авторшу. В свое время на "моделях телефона" она с пеной у рта искала аппарат чтоб "дешево и сердито и робил в Японии". Нашла? Вперед искать правду в сервисах :-D
6/1 |
| Поделиться:
Re: МЕГАФОН - бестолковые сотрудники!!! Куда нести...
Сколько бы я не пользовалась вашим форумом созданном для СОВЕТОВ И ПОМОЩИ людям у которых есть проблемы относительно сотовых телефонов и связи - я постоянно сталкиваюсь с неадекватными посетителями форума - которые распространяют информацию весьма
сомнительного толка, часто переходят на личности и оскорбляют.
Уважаемый модератор, я не понимаю в таком случае сути этого форума, по-моему ваше дело следить тут за порядком и не превращать форум в бардак!
Также посылаю письмо по этой теме в администрацию сайта е1.
ПО
ТЕМЕ:
ВЫРАЖАЮ ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ СОТРУДНИКУ МЕГАФОН ДЕНИСУ В ОФИСЕ НА ВОЛГОГРАДСКОЙ, которые приложил личные усилия чтобы помочь мне.
В магазинах телефоны заказанные по интернету - НЕ ПРИНИМАЮТ (но отдельные сотрудники могут помочь если хорошо попросите)))...
Сдача аппарата и
покупка и снова обмен)))) прошли удачно, все были вежливы точны и адекватны.
Правила обмена выложенные ранее с сайта Мегафон - верны. :-)
4/5 |
| Поделиться:
Re: МЕГАФОН - бестолковые сотрудники!!! Куда нести...
Сколько бы я не пользовалась вашим форумом созданном для СОВЕТОВ И ПОМОЩИ людям у которых есть проблемы относительно сотовых телефонов и связи - я постоянно сталкиваюсь с неадекватными посетителями форума - которые распространяют
информацию весьма сомнительного толка, часто переходят на личности и оскорбляют.
:-D:lol: дык это форум операторы, а не гаджеты
3/0 |
| Поделиться:
Re: МЕГАФОН - бестолковые сотрудники!!! Куда нести...
Ох уж этот Тырнет -Магазин от Меги
Вчера у них в интернет-магазине выбрал номер федеральный, плюс тариф подобрал для связи по России, все это дело оформил и отправил им заявку.
Мне на телефон пришла СМС с подтверждением заказа и обещанием, что мне сегодня позвонят с интернет-магазина и я
все это хозяйство у них заберу.
Ситуация как в Камеди, прошли сутки. От них ни звонка ни привета.
Их лозунг Будущее зависит от тебя подтвержден.
Плюнул на тырнет магазин и на выбранный номер и сам заехал на малышева, и подключил номер какой был.
Будущее зависит от меня, :-D
пока сам не сделаешь
1/1 |
| Поделиться:
Re: МЕГАФОН - бестолковые сотрудники!!! Куда нести...
Там где кресельные подъёмники. :lol::lol::lol: (кто знает тот ухохочется)
Цитата: От пользователя: z_stardust
КУРЬЕР ПРИНЕС ИЗ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНА - читать умеете?
"Почему некоторые люди
такие дуры?"(С)непомнюкто
А позвонить в интернет-магазин Мегафона религия не позволяет? Номер дать или хватит ума найти самостоятельно с помощью поиска? :-D:-D:-D
Цитата: От пользователя: z_stardust
но где гарантия что таких балбесов там нет????
Таких которым нужны только кресельные подъёмники, нет нигде! :lol::lol:
Цитата: От пользователя: z_stardust
ахахаха да пусть чинят на здоровье мне не жалко - я уже забила на эту мобилку
только там гарантии 3 года))))))))))
заманаются чинить так как эта
штука будет продолжать ломаться - им дешевле выйдет мне обратно 2000р отдать
Ну яжговорил, не адекват баба. :-D:-D:-D
Цитата: От пользователя: Zippi
Я, кстати, вспомнил авторшу. В свое время на "моделях телефона" она с пеной у рта искала аппарат
чтоб "дешево и сердито и робил в Японии". Нашла? Вперед искать правду в сервисах
О так она и не только там засветилась. На Зимних видах спорта её хорошо знают по таким же выкрутасах. :-D:-D:-D
И да, автор истеричка. :lol::lol::lol:
Внимание! сейчас Вы не авторизованы и не можете подавать сообщения как зарегистрированный пользователь.
Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после авторизации вы вернетесь на
эту же страницу)
