поиск:    

 
переход:  



Екатеринбург Онлайн
Форумы:  Операторы связи,   Модели телефонов,   Покупка-продажа телефонов,   Цифровое фото,   Обсуждение гаджетов,   Интернет

  Форумы  > Технологии > Операторы  

Ростелеком и платные услуги.Как посмотреть,на что подписан и за что снимают по 3.90


Список Тем  |   Поиск  |   Правила  |   Статистика  |
1 | 2 | следующая страницапоследняя страница
Ростелеком и платные услуги.Как посмотреть,на что ...   #418693  наверх
Автор: 
Дата:   

Собственно снимают каждый день по 3 рубля 90 копеек.В личном кабинете все услуги платные отключены.Сначала был подключен хороший тон,но я его отключил в личном кабинете.Потом через день пришла смс,что у вас опять подключена услуга хороший тон.Я её отключил уже через смс. И сейчас до сих пор деньги со счета снимают.Заказывал детализацию счета.Ничего там не нашел.
  |  Поделиться:  
Re: Ростелеком и платные услуги.Как посмотреть,на ...   #418696  наверх
Автор: rv_35
Дата:   

в справку позвоните, они скажут
1/0 |    |  Поделиться:  
Re: Ростелеком и платные услуги.Как посмотреть,на ...   #418697  наверх
Автор: delphin007
Дата:   

Как то раз дозванился с трудом,сказали,что всё отключено,а деньги до сих пор снимают,строго по 3.90.За что интересно это такая плата?
  |  Поделиться:  
Re: Ростелеком и платные услуги.Как посмотреть,на ...   #418698  наверх
Автор: Support_RT   (О пользователе)
Дата:   


Цитата:
От пользователя: delphin007



Добрый день.
Укажите номер услуги.
С уважением, Ростелеком.
  |  Поделиться:  
Re: Ростелеком и платные услуги.Как посмотреть,на ...   #418699  наверх
Автор: delphin007
Дата:   

Где я могу посмотреть номер услуги,если я не знаю за что снимаются деньги?В личном кабинете все платные услуги отключены.Купил симку недавно буквально.
1/0 |    |  Поделиться:  
Re: Ростелеком и платные услуги.Как посмотреть,на ...   #418700  наверх
Автор: Support_RT   (О пользователе)
Дата:   


Цитата:
От пользователя: delphin007



Добрый день.
Номер телефона укажите.
С уважением, Ростелеком.
  |  Поделиться:  
Re: Ростелеком и платные услуги.Как посмотреть,на ...   #418701  наверх
Автор: delphin007
Дата:   

902 585 8228
  |  Поделиться:  
Re: Ростелеком и платные услуги.Как посмотреть,на ...   #418702  наверх
Автор: Support_RT   (О пользователе)
Дата:   


Цитата:
От пользователя: delphin007



Добрый день.
У вас подключена услуга "Интернет с тобой".
Условия услуги: http://www.ekt.rt.ru/mobile/Mobile_Internet/for_ph...
С уважением, Ростелеком.
1/0 |    |  Поделиться:  
Re: Ростелеком и платные услуги.Как посмотреть,на ...   #418706  наверх
Автор: delphin007
Дата:   

спасибо разобрались.Отключил сейчас.
3/0 |    |  Поделиться:  
Re: Ростелеком и платные услуги.Как посмотреть,на ...   #418744  наверх
Автор: -Beast-
Дата:   

Тут эта услуга тоже сама включилась я так понимаю?
2/0 |    |  Поделиться:  
Re: Ростелеком и платные услуги.Как посмотреть,на ...   #418746  наверх
Автор: Support_RT   (О пользователе)
Дата:   


Цитата:
От пользователя: -Beast-



Добрый день.
Каждый случай индивидуален. В вашем случае, ответ в другой теме.
С уважением, Ростелеком.
  |  Поделиться:  
Re: Ростелеком и платные услуги.Как посмотреть,на ...   #418748  наверх
Автор: -Beast-
Дата:   


Цитата:
От пользователя: Support_RT

В вашем случае, ответ в другой теме.

Теперь разобрался.
  |  Поделиться:  
Re: Ростелеком и платные услуги.Как посмотреть,на ...   #418875  наверх
Автор: .АЛЕКСЕЙ   (О пользователе)
Дата:   

Купил 3 симки с балансом 100 рублей через 2 недели там нет денег вообще никуда незвонил
в личном кабинете все платные услуги выключил
ростелеком мошенники
7/1 |    |  Поделиться:  
Re: Ростелеком и платные услуги.Как посмотреть,на ...   #418889  наверх
Автор: i0N   (О пользователе)
Дата:   

Вы читали договор когда подключались и подпись ставили. Наверняка там все эти хитрости оговорены.

Платные услуги у РТ начинают действовать не в день подключения, а позже. Типа сначала бесплатный период.

Вам должны были в самом начале придти смски, что вам там подключили типа бесплатно. В этот момент их и надо отключать, пока видно что подключили вам.

Личный кабинет вообще многих услуг не отображает если что.
1/0 |    |  Поделиться:  
Re: Ростелеком и платные услуги.Как посмотреть,на ...   #418891  наверх
Автор: .АЛЕКСЕЙ   (О пользователе)
Дата:   

смс небыло вставил симки в телефон- через 3 дня денег нету
незвонил инетом непользовался
А вы много людей знаете кто сей договор читал? еще спорил с ним?
1/0 |    |  Поделиться:  
Re: Ростелеком и платные услуги.Как посмотреть,на ...   #418896  наверх
Автор: i0N   (О пользователе)
Дата:   

Детализацию заказывали?
  |  Поделиться:  
Re: Ростелеком и платные услуги.Как посмотреть,на ...   #418897  наверх
Автор: .АЛЕКСЕЙ   (О пользователе)
Дата:   

где? нет такого сервиса
  |  Поделиться:  
Re: Ростелеком и платные услуги.Как посмотреть,на ...   #418899  наверх
Автор: -Beast-
Дата:   


Цитата:
От пользователя: i0N?

Детализацию заказывали?

В детализации не отображаются списания по абонентской плате!
1/0 |    |  Поделиться:  
Re: Ростелеком и платные услуги.Как посмотреть,на ...   #418910  наверх
Автор: Support_RT   (О пользователе)
Дата:   


Цитата:
От пользователя: .АЛЕКСЕЙ

ростелеком мошенники

Добрый день!
Не будьте голословны, предоставьте номера.
С уважением, Ростелеком.
0/4 |    |  Поделиться:  
Re: Ростелеком и платные услуги.Как посмотреть,на ...   #418914  наверх
Автор: .АЛЕКСЕЙ   (О пользователе)
Дата:   

89538268190
89538268185
89538268187
также заявления вернуть деньги на старый домашний 2665988
  |  Поделиться:  
Re: Ростелеком и платные услуги.Как посмотреть,на ...   #418924  наверх
Автор: Support_RT   (О пользователе)
Дата:   


Цитата:
От пользователя: .АЛЕКСЕЙ

89538268190
89538268185
89538268187
также заявления вернуть деньги на старый домашний 2665988

Начисления произведены корректно, согласно подключенным услугам. Если вы не согласны с начислениями - следует обратиться в салон с письменным заявлением. Через форум перерасчет осуществить не возможно.
С уважением, Ростелеком.
1/4 |    |  Поделиться:  
Re: Ростелеком и платные услуги.Как посмотреть,на ...   #418937  наверх
Автор: .АЛЕКСЕЙ   (О пользователе)
Дата:   

как я писал заявления в количестве не менее 10 штук в течении года
они не имеют действия никакого
а на этом форуме я буду высказывать своё мнение о вас так долго, как захочу
7/2 |    |  Поделиться:  
Re: Ростелеком и платные услуги.Как посмотреть,на ...   #418940  наверх
Автор: Support_RT   (О пользователе)
Дата:   


Цитата:
От пользователя: .АЛЕКСЕЙ

как я писал заявления в количестве не менее 10 штук в течении года
они не имеют действия никакого

обращений в тех. поддержку не зафиксировано



Цитата:
От пользователя: .АЛЕКСЕЙ

а на этом форуме я буду высказывать своё мнение о вас так долго, как захочу

Ваше право, я лишь сообщил вам, что начисления корректны. Если вы писали заявление в салоне, то вам предоставили ответ, в котором подробно изложили историю списаний.
С уважением, Ростелеком.
0/1 |    |  Поделиться:  
Re: Ростелеком и платные услуги.Как посмотреть,на ...   #418944  наверх
Автор: Скыр
Дата:   


Цитата:
От пользователя: .АЛЕКСЕЙ

как я писал заявления в количестве не менее 10 штук в течении года


А че не 20 сразу то? :-D
0/2 |    |  Поделиться:  
Re: Ростелеком и платные услуги.Как посмотреть,на ...   #419045  наверх
Автор: Igor7365 
Дата:   

Россвязьнадзор
http://www.rsoc.ru/treatments/ask-question/
ждем ответа
------
Ваше обращение принято.

Регистрационный номер обращения: 502854

------

30 мая 2013 купил В Ростелекоме 3 симки. Тариф - разговори всех, сразу сказал, чтоб отключили все платные услуги и рекламу.
Сегодня в личный кабинет для интереса зашел, смотрю - на симке, которую ещё ребенку не отдал - уже 88 рублей вместо 100.
Звоню в справку 88003001802 - и требую объяснений.
Оказывается, на всех трёх симках подключена услуга "Интернет с тобой" по 3,9 руб в сутки.
А я и не в курсе - и не пользуюсь соответственно!
Заглянул в договор - никаких услуг не заказано - пустые строки.
В личном кабинете подключенных услуг также не видно.
Номера заявок - 39834443, 39834400.

Вот так группа лиц, объединившихся в Ростелеком, совершила тайное хищение средств у меня, именуемое в УК кражей.

Аналогичные многочисленные случаи описаны в СМИ http://www.e1.ru/talk/forum/read.php?f=11&i=418693...
Прошу принять меры.

[Сообщение изменено пользователем 03.06.2013 13:43]
9/1 |    |  Поделиться:  
Список Тем  |   Поиск  |   Правила  |   Статистика  |
1 | 2 | следующая страницапоследняя страница

Внимание! сейчас Вы не авторизованы и не можете подавать сообщения как зарегистрированный пользователь. Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после авторизации вы вернетесь на эту же страницу)


 Мой E1 
 
Вход для зарегистрированных пользователей:
E-mail:
Пароль:
Если Вы не зарегистрированы, то добро пожаловать на страницу регистрации.
Если Вы зарегистрированы, но забыли пароль, Вы можете его запросить.

Развернуть блок
 Погода