Интересная история с еще неизвестным концом... Долгое время пользовался билайном, но за последние пол-года скорость мобильного интернета на столько поплохела а рядом лежащий планшет с корпоративной симкой мтс на столько хорошо работал, что решил все же сменить оператора...
Подключался
там где ближе - офис мтс в Кировском на Сиреневом бульваре. Подобрал номер, наиболее похожий на билайновский, в базе ребят-консультантов он числился как золотой, но они сказали не смотреть на это, мол номер платиновый и стоит не 500 как написано в компьютере, а 1000... ну ок, не обманут же, все
равно чек будут пробивать... итого с подключением тарифа, сменой номера и абонентской платой отдал 1400 рублей... Но чек молодые афферисты отбили на 950 (150 - подключение и 800 на счет) рублей... возмутился и потребовал чек на оставшуюся сумму и получил отказ и кучу аргументов, типа это мы сразу в
систему без чека вводим... но в конце концов господа напечатали товарный чек на 1400 рублей, подписали и поставили печать - ЗАО "РТК"...
Какого же было мое удивление, когда зайдя в личный кабинет мтс я увидел, что на счет поступили только 800 рублей и номер стоит 500 рублей, а не 1000. 450
рублей - чистый профит ребят.
В поддержке мтс говорят что я подключился недавно и они не видят еще статистики по моему счету (а я вижу, до чего интересная система)...
Совет - будьте аккуратнее и смотрите чеки в салонах мтс... а я думаю что смогу довести дело до конца с уведомлением
службы внутренней безопасности...
он числился как золотой, но они сказали не смотреть на это, мол номер платиновый и стоит не 500 как написано в компьютере, а 1000... ну ок, не обманут же
Нет я не поддерживаю мошенников. Но нельзя же быть таким наивным в самом то
деле...
ну я же понимаю что они не смогут эти деньги взять себе если пробьют их в чеке.. а они не пробили... ) если бы товарный не потребовал вообще бы остался без доказательств... странно что товарный выписали, может думали что не буду
разбираться...
ну я же понимаю что они не смогут эти деньги взять себе если пробьют их в чеке
это здорово что вы это понимаете - но почему не требовали пробить кассовый и дальше? - ведь товарный чек недействителен без кассового.
По большому
счету те смухлевали и заработали на карман, вы - не смогли отстоять свои же требования - вполне кстати законные - в простейшей ситуации. Хотите жаловаться? - идите. Деньги вам скорее всего вернут...просто мне интересно как вы будете рулиться с юристами РТК если не смогли даже потребовать чек у
рядовых продавцов.
Да - имея "серебро" мегафона и "золото" мтс в личном использовании - считаю что платить за номер глупо (ну за исключением коммерческих предприятий).
почему товарный чек с синей печатью не действителен без кассового? да и как бы я кассовый просил у них, если ребята говорят нет и все... не полицию же вызывать?... я думаю с юристами ртк рулиться не придется, надеюсь что им самим такие
сотрудники не нужны...
почему товарный чек с синей печатью не действителен без кассового?
потому что потому - есть правила торговли. Я вам этих товарников с синей печатью могу нашлепать пока чернила не кончатся - обращайтесь если шо, недорого возьму.
Цитата: От пользователя: _Xott
да и как бы я кассовый просил у них, если ребята говорят нет и все... не полицию же вызывать?.
Вам сколько лет? Чи вы с колхоза к нам? В чем проблема то? Есть услуга, есть оплата, требуйте чек - отказали звоните их же руководству
- телефон должен быть на доске информации - это если они не дают и админа нет на месте.
Цитата: От пользователя: _Xott
надеюсь что им самим такие сотрудники не нужны...
по большому секрету - максимум штраф и то не факт. А если и уволят - на их место такие
же придут. При уровне зп в рознице на многие вещи принято закрывать глаза.
Если что - в МТС не работаю и не работал. Просто в торговле провертелся долго.
жаль что все так плохо... в отрасли где я работаю такого нет... да и сколько не совершал покупок в магазинах, интернет-магазинах, всегда продавец шел на встречу, даже если мой косяк в чем-то есть... я же не на пустом месте раздуваю и
наезжаю... тем интереснее посмотреть на реакцию МТС, все равно ситуация не нормальная... сама по себе не выдача чека должна караться...
Повторюсь - при письменной претензии деньги скорее всего вернут. Так что не все так и плохо. Просто мне непонятна ваша позиция - почему нельзя проявить твердость - ну если вам и правда нужен этот чек - и
настоять на своем сразу в салоне и не париться с претензиями?
Да и вообзе - изначально согласившись заплатить энную сумму за просто цифры - подумайте так ли нужна вам бумажка и лишняя суета уже? Справедливость? - так за кучку цифр вообще несправедливо платить ;-) В общем смотрите сами,
ситуацию в общем я обрисовал по моему достаточно внятно.
А на Сиреневом-то бульварчике у МаТраСика, похоже, целая "малина" созрела: то симки с долгами продают (сабж от И. Хантера несколькими темками пониже), то бесследно обобрать норовят...
расказываю
пшол покупать мобилу
а мне и грят что фпадарок поакцее подключат симку мтс с балансом шысод рэ
нуачо, нахаляву и хлорка творог
пришёл домой, и правда 600р на
симке
набираю команду быбло на свой номер - сервис заблокирован
сволочи
звоню 0890, без проблем активируют сервис
перевожу бапки на свой обычный номер
на след. день захожу в салон мтс по пути в ТЦ и аннулирую эту симку
_Xott, продублируйте, пожалуйста, Ваш пост нам на blogs@mts.ru, указав номер, который Вы приобрели. Проведем проверку работы сотрудников.
нахрена его дублировать, вам этого поста недостаточно, что за
непрофессиональная работа, кто вас только учит работать с клиентами... вот при уралтеле то было... а щас... фу..
нахрена его дублировать, вам этого поста недостаточно, что за непрофессиональная работа, кто вас только учит работать с клиентами
а почему должно быть достаточно поста на левом ресурсе? Хочешь правды - пиши по указанным координатам. МТС
тут хоть как то реагирует, в отличии от того же билайна например - которому е1 в принципе принадлежит
Цитата: От пользователя: Realmk
вот при уралтеле то было
давайте напишем претензию - верните цены и сервис уралтел? много людей подпишет?
Цитата: От пользователя: ddd[гость]
у тя всё таки есть магазин ...
к сожалению нет :-D хотя в организации, в которой работаю вроде и не последний человек :-D
ну ты хоть в личку мтс-боту скинь скан чека и товарника
все было отправлено на почту мтс еще ночью вместе с выпиской с лицевого счета.
27.12.2012 10:52 пришел наличный платеж (субагент,без наценки) на сумму 450 рублей.
за ним смс с номера 8912***43-33 с содержанием "приносим извинения за несвоевременно доставленный платеж по Вашему номеру! Виктор (МТС)"
Учитывая что на чеке кассиром значится Виктор и в разговоре он обмолвился что его номер заканчивается на три тройки, это ушлый манагер мтс просит
понять и простить... Однако, как мне кажется, например в случае угона машины, когда угонщика ловят уже за руку и с документальными подтверждениями, мало просто вернуть ключи от машины и сказать что извините что я перепутал вашу машину со своей...
лишь полное признание своей вины и ее
компенсация могут вернуть Виктора на путь честного Российского гражданина. поэтому буду оформлять официальную претензию, чек же он мне все равно формально не выдал...
Учитывая что на чеке кассиром значится Виктор и в разговоре он обмолвился что его номер заканчивается на три тройки, это ушлый манагер мтс просит понять и простить... Однако, как мне кажется, например в случае угона машины, когда угонщика ловят уже
за руку и с документальными подтверждениями, мало просто вернуть ключи от машины и сказать что извините что я перепутал вашу машину со своей...
лишь полное признание своей вины и ее компенсация могут вернуть Виктора на путь честного Российского гражданина. поэтому буду оформлять официальную
претензию, чек же он мне все равно формально не выдал...
Вообще - если лично Вы такой честный и принципиальный гражданин РФ, то должны знать - пока вина не доказана человек считается невиноватым. Презумция невиновности и все такое. Вы же выставили человека полным овном и мошенником без
соответствующего решения суда. Тоже в общем то некошерный поступок.
Цитата: От пользователя: ddd[гость]
сам то веришь?
забей, сообщил - пусть теперь ему мтс мозги правит
Внимание! сейчас Вы не авторизованы и не можете подавать сообщения как зарегистрированный пользователь.
Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после авторизации вы вернетесь на
эту же страницу)
