поиск:    

 
переход:  



Екатеринбург Онлайн
Форумы:  Операторы связи,   Модели телефонов,   Покупка-продажа телефонов,   Цифровое фото,   Обсуждение гаджетов,   Интернет

  Форумы  > Технологии > Операторы  

Как быть с Ростелеком (Это же Ютел, Уси) - это какой-то кошмар


Список Тем  |   Поиск  |   Правила  |   Статистика  |
Как быть с Ростелеком (Это же Ютел, Уси) - это как...   #401046  наверх
Автор:  
Дата:   

Помогите советом.
У меня был домашний телефон. Я оплатила за мес. вперед.. В квитанциях об оплате это почему-то не учитывалось. Приехала к ним в офис на Визе. Написала заявление о расторжении договора со 2 сен. У девушки спросила про оплату. Оказалось у них программы не работали. И вообще это не представители Ютел, а их посредники. Сейчас мне пришла квитанция оплатить за август мес. и внести аванс за сентябрь.
Такое чувство, что мое заявление потерялось вместе с оплатой.
Куда позвонить или написать их начальнику ??
А то если забивать сейчас на это, вдруг они потом как выставят счет на несколько тысяч и ходи доказывай, что ты не баран.
Звонила по телефону 8 8001000800 мне сказали звоните 8 8003001801, девушка Милана сказала, ей меня не слышно и бросила трубку.
:weep: :weep: :weep:
10/0 |    |  Поделиться:  
Re: Как быть с Ростелеком (Это же Ютел, Уси) - это...   #401047  наверх
Автор: Гибон  (О пользователе)
Дата:   

Они ещё потом и через годика 2 вспомнят про вас.
10/0 |    |  Поделиться:  
Re: Как быть с Ростелеком (Это же Ютел, Уси) - это...   #401050  наверх
Автор: DmB   (О пользователе)
Дата:   


Цитата:
От пользователя: Да так НЮ

Я оплатила за мес. вперед.. В квитанциях об оплате это почему-то не учитывалось.

У них это обычное дело, движение средств отображается очень неоперативно (

Цитата:
От пользователя: Да так НЮ

Приехала к ним в офис на Визе. ? Оказалось ?это не представители Ютел, а их посредники.

Попробуйте съездить в ДИВЦ на Либкнехта-22, там вроде как полноценный офис.

[Сообщение изменено пользователем 28.09.2011 17:51]
2/0 |    |  Поделиться:  
Re: Как быть с Ростелеком (Это же Ютел, Уси) - это...   #401051  наверх
Автор: Евгений Л
Дата:   

Повторите заявление в 2-х экземплярах. Один, с подписью сотрудника оставить себе. Потом на любые претензии Ютела отсылайте им ксерокопию данного заявления письмом, или в центр обслуживания лично, чтобы знали, что судов им не выиграть. За этот месяц, наверное придется заплатить (ели он еще не оплачен). Если сентябрь оплачен, то копию чеков оплаты дайте им в зубы при повторной подаче заявления.
  |  Поделиться:  
Re: Как быть с Ростелеком (Это же Ютел, Уси) - это...   #401052  наверх
Автор: Да так НЮ 
Дата:   

А смысл его повторять ?? У меня копия первого заявления с оригинальной печатью есть. У меня расторжение договора со 2 сентября должно быть. Их девушка мне ответила, что около 6 рублей за один день надо заплатить, ждите квитанцию.
  |  Поделиться:  
Re: Как быть с Ростелеком (Это же Ютел, Уси) - это...   #401053  наверх
Автор: Support_RT   (О пользователе)
Дата:   

Уважаемая Да так НЮ!
По вашему вопросу написал Вам в ЛС.
С уважением, Utel.
0/1 |    |  Поделиться:  
Re: Как быть с Ростелеком (Это же Ютел, Уси) - это...   #401054  наверх
Автор: Да так НЮ 
Дата:   

Спасибо, надеюсь поможете, просто уже не знаю куда обращаться :-(
  |  Поделиться:  
Re: Как быть с Ростелеком (Это же Ютел, Уси) - это...   #401064  наверх
Автор: Задний чудр
Дата:   

Ваще-то, Ростелеком не посредник, а папа, хозяин.
Посредник? Уралсвязьинформ.
Региональная балалайка.
4/0 |    |  Поделиться:  
Re: Как быть с Ростелеком (Это же Ютел, Уси) - это...   #401077  наверх
Автор: ortodox.
Дата:   


Цитата:
От пользователя: Support_U-tel

Уважаемая Да так НЮ!
По вашему вопросу написал Вам в ЛС.
С уважением, Utel.

Может, и мне поможете? Отписал в ЛС.
  |  Поделиться:  
Re: Как быть с Ростелеком (Это же Ютел, Уси) - это...   #401082  наверх
Автор: Фицпатрик 
Дата:   


Цитата:
От пользователя: Support_U-tel

Уважаемая Да так НЮ!
По вашему вопросу написал Вам в ЛС.
С уважением, Utel.



И мне помогите - я хочу отключить РАДИОТОЧКУ!!! АААААА!!! Не хочу платить за то, что в стене давно замурованоооооо
  |  Поделиться:  
Re: Как быть с Ростелеком (Это же Ютел, Уси) - это...   #401135  наверх
Автор: Support_RT   (О пользователе)
Дата:   


Цитата:
От пользователя: Фицпатрик

И мне помогите - я хочу отключить РАДИОТОЧКУ!!! АААААА!!! Не хочу платить за то, что в стене давно замурованоооооо

Уважаемый Фицпатрик!
Для отключения радиоточки следует обратиться в салон услуг связи.
С уважением, Utel.
  |  Поделиться:  
Re: Как быть с Ростелеком (Это же Ютел, Уси) - это...   #402882  наверх
Автор: Elena Gnev
Дата:   

При мне мужик ругался в офисе о том что почему ему выставляют щет на 1300 руб. за росторжение договора. Оказалась что у него срочный договор - а в договоре почемуто это не указано. Он кричит какой нафиг срочный договор он составлен как у всех. И правдо договор ни чем не отличается от моего. Вот и подключился к инету дяденька.
  |  Поделиться:  
Re: Как быть с Ростелеком (Это же Ютел, Уси) - это...   #402894  наверх
Автор: WhiteElephant   (О пользователе)
Дата:   


Цитата:
От пользователя: Support_U-tel



Неоднократно приходили на собеседование бывшие сотрудники УСИ, чаще всего call-центра. Выгонял сразу! Можно себя так не уважать, что бы работать в такой дерьмовой конторе??? :puke:
ЗЫ. Можно еще сказать что маленькая месть! НЕАВИЖУ УТИЛЬ!
1/12 |    |  Поделиться:  
Re: Как быть с Ростелеком (Это же Ютел, Уси) - это...   #402908  наверх
Автор: Ghash
Дата:   


Цитата:
От пользователя: WhiteElephant

Выгонял сразу!

Неконструктивно! Люди, можно сказать, встали на путь исправления, ушли из этой конторы, а Вы им так все возможности начать новую жизнь отсекаете...
7/0 |    |  Поделиться:  
Re: Как быть с Ростелеком (Это же Ютел, Уси) - это...   #402926  наверх
Автор: vlad_vp 
Дата:   


Цитата:
От пользователя: WhiteElephant

Неоднократно приходили на собеседование бывшие сотрудники УСИ, чаще всего call-центра


Вот если бы маркетологи пришли, то был бы прав, выгоняя. Можно даже ногами.
4/0 |    |  Поделиться:  
Re: Как быть с Ростелеком (Это же Ютел, Уси) - это...   #402942  наверх
Автор: Скыр
Дата:   

Учитывая что большинство call-центров это подрядчики у операторов...
  |  Поделиться:  
Re: Как быть с Ростелеком (Это же Ютел, Уси) - это...   #402945  наверх
Автор: Скыр
Дата:   


Цитата:
От пользователя: Elena Gnev

При мне мужик ругался в офисе о том что почему ему выставляют щет на 1300 руб.

а что вы там делали, вы же абонент мотива? или сотрудник?! :beach:
1/0 |    |  Поделиться:  
Список Тем  |   Поиск  |   Правила  |   Статистика  |

Внимание! сейчас Вы не авторизованы и не можете подавать сообщения как зарегистрированный пользователь. Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после авторизации вы вернетесь на эту же страницу)


 Мой E1 
 
Вход для зарегистрированных пользователей:
E-mail:
Пароль:
Если Вы не зарегистрированы, то добро пожаловать на страницу регистрации.
Если Вы зарегистрированы, но забыли пароль, Вы можете его запросить.

Развернуть блок
 Погода