поиск:    

 
переход:  



Екатеринбург Онлайн
Форумы:  Операторы связи,   Модели телефонов,   Покупка-продажа телефонов,   Цифровое фото,   Обсуждение гаджетов,   Интернет

  Форумы  > Технологии > Операторы  

МТС негатив!


Список Тем  |   Поиск  |   Правила  |   Статистика  |
МТС негатив!   #397433  наверх
Автор: 
Дата:   

Добрый день всем. Хотелось бы поделиться с ситуацией которая у меня произошла с компанией МТС вчера. Может чо посоветуете что делать (кроме как убить сибя ап стену). Вообщем произошло следующее.
Есть у меня модем (чертов) мтс конект. Долго им не пользовался, на нем у меня безлимит. Решил я на него положить денег и посидеть весь выходной в инете, так как выделенки нету по ряду причин. Положил на него 900 рублей около 12 дня. Прихожу домой, подключаю модем, а комп мне выдает что драйвера для модема не может найти. Ну я звоню в справку 0890. Там после длительного ожидания, попадаю в службу технической поддержки, на "специалиста" Евгению. Евгения, мне обьясняет следующее, что, драйвера для модема она мне вышлет на почту, в течении 1 часа (до сих пор не пришли драйвера), и так как у меня безлимит, то я приспокойненько выйду с телефона в инет на почту, качну се дровишек, поставлю их комп, подключу модем и буду приятно проводить время))) Я ж уточняю у нее, что у меня нет настроек на телефон для выхода в инет, на что она мне вежливо отвечает что точка доступа и настройки появятся автоматически после перезагрузки телефона, и через нее (точку доступа) можно буит выходить в инет. На этом мило прощаемся. Перезагружаю телефон, появляется действительно точка доступа, выхожу в инет, начинаю проверять почту на наличие письма с драйвером, ну и попутно серфю другие сайты (у меня ж типа безлимит). В итога письма все нет и нет. Часа через 2 начинаю названивать этим деятелям, уточнять где письмо и все такое, после разговора, обнаруживаю на своем счете.....сука....минус 720 рублей! Как так не понимаю, но зло берет шо до сих пор подбрасывает. Звоню им. Выясняется, что оказывается точка досупа которая выхоит автоматически неправильная, она Wapовская, и через нее совсем совсем,категорически низя выходить в сеть, и вообще ее нужно удалить. Обещают вернуть деньги, но уже в течении 3-5 дней (выходной похерян окончательно, настроение на похоранах). После 3-4 часов, думаю дай ка позвоню, узнаю как там моя заявочка на возврат денег и вообще не хотят ли ребята из мтс извинится за специаиста Евгешу. Опять куча соединений, переключений, в итоге опять принимают заявку, обещают разобраться и все такое, время же около 6 вечера. И короче, в итоге, получаю смску, цитирую:
"Добрый день! Рекомендуем проверить наличие драйверов в папке спам на вашей почте. Данное письмо вам было отправленно в течении 10 минут после разговора с оператором. Также прослушав разговор с вами, не было выявленоошибок со стороны этого специалиста. Вам была предоставлена достоверная информация. Ваша претензя не обоснована. С Уважением МТС!!!!!!"
То есть позвонить как минимум они даже не удосужились. Ну и вообще....чо делать то....это же просто развод!
11/3 |    |  Поделиться:  
Re: МТС негатив!   #397434  наверх
Автор: vadik-ku
Дата:   

Я после каждой перезагрузки телефона удаляю лишние точки доступа! Оставляю только которую создал вручную. Так то хитро придумали, по умолчанию отправляют ваповскую точку доступа!
2/0 |    |  Поделиться:  
Re: МТС негатив!   #397435  наверх
Автор: Андрик White
Дата:   

СМИ и жёстки раздув по TV. Если они дорожат своей репутацией всё решится быстро. :cool:
3/0 |    |  Поделиться:  
Re: МТС негатив!   #397448  наверх
Автор: Dima007
Дата:   

A у меня сегодня неожиданно включилась подписка на погоду за 1-70 с 770764.
Как это происходит - МТС не знает. Ответ КЦ - наверное Вы чего-то нажали, а может номер засветили. Они что - всем номерам, которые можно найти в интернете могут любую подписку включить.
2/0 |    |  Поделиться:  
Re: МТС негатив!   #397582  наверх
Автор: Жоржж
Дата:   


Цитата:
От пользователя: vadik-ku

по умолчанию отправляют ваповскую точку доступа!

в мегафоне таже фигня, видимо это способ обмана у многих операторов!
2/0 |    |  Поделиться:  
Re: МТС негатив!   #397583  наверх
Автор: Жоржж
Дата:   

пишите заявление в суд а им претензию, широко освещайте в СМИ и интернете, даже если ничего не вернут - заплатят репутацией!
  |  Поделиться:  
Re: МТС негатив!   #397584  наверх
Автор: [ Dr. Andy ] 
Дата:   


Цитата:
От пользователя: Андрик White

СМИ и жёстки раздув по TV. Если они дорожат своей репутацией всё решится быстро.



Цитата:
От пользователя: Gregori4444

широко освещайте в СМИ и интернете, даже если ничего не вернут - заплатят репутацией!

Для МТС - это как для слона дробина... :smoke:
4/0 |    |  Поделиться:  
Re: МТС негатив!   #397587  наверх
Автор: bogs71
Дата:   

А в чем обман у Мегафона заключается?
  |  Поделиться:  
Re: МТС негатив!   #397664  наверх
Автор: Антирейсер
Дата:   

Года 2 назад так же посидел в аське на 500 рублей :-D Перезагрузил телефон (завис) и даже мыслей не было, что что то там может поменяться на WAP.
Считаю, что WAP вообще надо запретить, ценник необоснованный.
4/0 |    |  Поделиться:  
Список Тем  |   Поиск  |   Правила  |   Статистика  |

Внимание! сейчас Вы не авторизованы и не можете подавать сообщения как зарегистрированный пользователь. Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после авторизации вы вернетесь на эту же страницу)


 Мой E1 
 
Вход для зарегистрированных пользователей:
E-mail:
Пароль:
Если Вы не зарегистрированы, то добро пожаловать на страницу регистрации.
Если Вы зарегистрированы, но забыли пароль, Вы можете его запросить.

Развернуть блок
 Погода