Зашел сегодня в систему Сервис-гид Мегафона, решил получить детализацию разговоров за прошедшие месяцы с целью подбора более оптимального тарифа из существующих на сегодня (не менял тариф уже больше года, много воды утекло).
В разделе заказа детализации меня встретила вот такая
надпись:
На радостях, что все это бесплатно, заказываю детализацию за октябрь-декабрь.
С моего счета снимается 36 рублей.
Без каких-либо предупреждений.
В справочной службе мне сообщают, что действительно,
стоимость детализации за месяцы, предшествовавшие предыдущему составляет 18 руб.
И я еще виноват остался, что не уточнил перед запросом стоимость услуги.
Но, у меня пока со зрением все нормально, и смысл фразы, указанной в сервис гиде мне понятен. Ни слова о 18 рублях нет.
я к тому, что на странице заказа детализации нет ни слова о том, что с меня возьмут по 18 руб.
Цитата: От пользователя: cynosalfa
щаз орет, типа где мои бапки.
покажите, где я орал? я лишь привел сам факт не предоставления достоверной информации о стоимости услуги
из-за 36 рублей я не обеднел и истерик закатывать не собираюсь
а кому-то может будет полезно знать, чтобы не попасться как я
4/2 |
| Поделиться:
Re: ПЯ. Детализация разговоров в Мегафоне. Глюк ил...
Открываем Сервис-Гид по прекрасно известной Вам ссылке https://sg.megafonural.ru/ и ПРЯМО ПОД ОКОШКАМИ ЛОГИНА И ПАРОЛЯ видим ссылку "Описание системы самообслуживания Сервис-Гид". Где находится искомое описание услуг, предоставляемых системой, в том числе стоимость детализации. Надеюсь, уважаемый автор и иже с
ним найдут без скриншотов, где нужно шевельнуть пальцем на компьютерной мышке. Вот до чего русский народ ленив-таки...
1/3 |
| Поделиться:
Re: ПЯ. Детализация разговоров в Мегафоне. Глюк ил...
Мне кажется тут наоборот должна быть цифра 18 рублей.
Потому что нелогично было бы писать стоимость еще и в сноске.
И также нелогичным выглядит пример, что при заказе за определенный период стоимость будет 0 рублей.
Наверно, это глюк.
Проверил, у меня тоже так пишет.
Передам чтобы поправили если эта инфа не соответствует действительности.
2/0 |
| Поделиться:
Re: ПЯ. Детализация разговоров в Мегафоне. Глюк ил...
Не фигней страдают товарищи из Мегафона. Сегодня проверил - в сервис-гиде уже указано 18 руб. в том месте, где было 0 :-)
Только уже не жирным шрифтом, а обычным.
0/0 |
| Поделиться:
Re: ПЯ. Детализация разговоров в Мегафоне. Глюк ил...
Ну ладно вам, это не такая большая сумма, причем что услуга то не хилая, такое раньше только в офисах делали и то ждать приходилось, пока они этот запрос сделают. Обидно конечно что как-будто разводка получается, но по-моему серьезная контора типа мегафона не будет незаконный обман учинять. Наверно
глюк был или вы чего недогнали;-)
0/1 |
| Поделиться:
Re: ПЯ. Детализация разговоров в Мегафоне. Глюк ил...
Не фигней страдают товарищи из Мегафона. Сегодня проверил - в сервис-гиде уже указано 18 руб. в том месте, где было 0
Только уже не жирным шрифтом, а обычным.
Ахха.
Я передал, сказали что это глюк :-)
Вот и исправили)
Внимание! сейчас Вы не авторизованы и не можете подавать сообщения как зарегистрированный пользователь.
Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после авторизации вы вернетесь на
эту же страницу)
