МТС-овцы оборзели: Введение компанией МТС-Урал на территории УрФО серии тарифных планов "Абонентский" может вызвало массовое недовольство среди абонентов. В ближайшее время на действия оператора могут быть направлены десятки жалоб. А некоторые из них могут обернуться судебными разбирательствами.
Речь идет о так называемых "неактивных" абонентах МТС, которые, имея, к примеру, две sim-карты, одной из них пользуются не регулярно. Компания без уведомления владельцев перевела их неактивные карточки на тариф "Абонентский". Заметим также, что на официальном сайте оператора линейка "Абонентский"
не указана среди его основных тарифных планов.
Тарифный план "Абонентский" примечателен тем, что ежедневно со счета, которым абонент по ряду причин не пользуется (в чем ничего противоправного нет) снимается абонентская плата. Иными словами люди платят не за использование sim-карты по прямому
назначению - телефонные звонки, а за то, что держат ее в комоде или ящике стола. Сумма посуточной абонентской платы зависит от основного тарифа клиентов компании. Деньги с лицевого счета у неактивных абонентов снимаются до тех пор, пока его баланс не уходит в минус 100 рублей.
Вместе с тем,
абоненты, переведенные на спецтариф, отключены и от ряда услуг МТС: любимого номера, дополнительного городского номера, расширенного определителя номера, получения SMS из Интернет, детализированного счета по балансу и некоторых других сервисов.
В последнее время все больше клиентов устраивают
"разборки" из-за опустевших личных счетов. При этом всем недовольным пресловутая "абонентская" плата возвращается в течение нескольких дней.
Если услуга добавится платно и списание АП будет происходить, то нужно обязательно позвонить 0890, либо обратиться через СМС с услугой СМС-обслуживание, либо по эл. почте
Так, смотрим Utel: При неактивности абонентского номера в течение 120 дней взимается абонентская плата в размере 1,00 руб. в сутки.
А теперь посмотрим МТС: При неактивности абонентского номера в течение 150 дней
абонент переводится на тариф Абонентский 2. Абонентская плата, в сутки — 20,00 руб.
Внимание! сейчас Вы не авторизованы и не можете подавать сообщения как зарегистрированный пользователь.
Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после авторизации вы вернетесь на
эту же страницу)
