Что делать еще? Дело в том, что после оплаты 14.11 через терминал деньги все еще не пришли. Номер точно тот. Звоню в службу поддержки по номеру указанному в чеке - ни кто не берет трубку. У же звонил в банк маскальский "расчетный" по средствам которго осуществляется платеж, там мне дали телефон
некоего ОСМП (оперативная служба по приему платежей). Звоню в службу, там не вменяемая дама с голосом робота принимает третий раз запос на указанный номер в чеке и просит перезвонить через час. ЗВоню через час и та же дама мне читает по слогам ответ от службы поддержки - "звоните по указанному
номеру в чеке..." предложите забить и забыть? Но вот что за лохотрон тогда такой? Кто встречался? Мне не столь жалко денег сколько бесит от такого отношения впринцыпе. Спрашиваю кому направить претензионное, тупо отвечает заезженную фразу - "у нас нет такой информации" на вопрос продиктуйте мне
номер ващего рукководителя или должностного лица который одекватен и уполномочен решать такие вопросы - ответ тот же....
0/0 |
| Поделиться:
Re: Неприходит оплата через терминал на мобильный,...
Как я понимаю, платили через ОСМП. Оператор? Если Мотив, сумма была не меньше 60 рублей? Попробуйте позвонить по их общему номеру и уточнить номер екатеринбургского центра. 8-800-200-00-59
ЗЫ: как то была ситуация с ними - оплатил Мотив в Питере, решил поэкспериментировать... Домой приехал -
денег нет... Позвонил в общую справку - признали наличие проблем, но послали в справку Питерскую. Позвонил туда - сказали, что надо завление написать у них в офисе. Объяснил ситуацию, через пять минут деньги пришли... В общем, впечатление от решения проблемы осталось в целом позитивное - гибко
подошли к проблеме... Но платить предпочитаю через МГП-Е
Их офис в Екатеринбурге: Мира, 33, телефон - 216-20-55, 216-20-58 Информация из Дубль-Гиса
эти терминалы -черная дыра вообще, спросить то не с кого-вот в чем проблема. ладно еще чек на руках, а если этот чертов автомат к примеру чек не выдал? тогда пипец полный. Ну, можно еще к оператору обратиться, может, у них где то завалялились деньги, такое ведь тоже может быть, хотя... сто пудов
-отправят по месту оплаты.
0/0 |
| Поделиться:
Re: Неприходит оплата через терминал на мобильный,...
Мой совет не пользоваться больше этими терминалами.Эти терминалы не внушают доверия как и некоторые магазины которые продают сот.телефоны,наставят всяких киосков в них даже и заходить то нет ни какова желания,одежду только пачкать,и не понятно кого они там набирают объяснить толком не могут про
телефон,приходилось даже самому как то объяснять какие функции есть у этого телефона.
0/0 |
| Поделиться:
Re: Неприходит оплата через терминал на мобильный,...
Терминалы - смотря какие опять же... Если МГП, то почему нет? У меня как-то один раз не прилетал платёж, я им позвонил, они сразу сняли трубку, довольно вежливо со мной поговорили. Ситуация в итоге была разрулена - проблемы оказались на стороне оператора... :-D
0/0 |
| Поделиться:
Re: Неприходит оплата через терминал на мобильный,...
Внимание! сейчас Вы не авторизованы и не можете подавать сообщения как зарегистрированный пользователь.
Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после авторизации вы вернетесь на
эту же страницу)
