Вчера судебная коллегия по гражданским делам Свердловского областного суда подтвердила незаконность изменений тарифного плана «Безлимитный» у сотовой компании МТС. Ее абоненту удалось доказать, что
сотовый оператор неправомерно повысил абонентскую плату на 30%. Теперь, отмечают юристы, любой абонент безлимитки сможет потребовать от оператора заключить с ним договор на прежних условиях. В результате МТС вынужден будет обслуживать порядка 30 тыс. клиентов на невыгодных для себя условиях.
Как рассказал „Ъ“ истец — адвокат Свердловской областной экономической коллегии адвокатов Анатолий Безруков, с иском в Октябрьский районный суд он обратился после того как мобильный оператор в течение полугода повысил абонентскую плату по тарифу «Безлимитный» на 30% с 998 рублей до 1, 3 тыс.
рублей. Причем, если с 1 марта по 30 июня 2006 года за 998 рублей абоненты могли неограниченное количество раз звонить на сотовые и стационарные телефоны Свердловской области, а также на телефоны МТС России, то после повышения цены — с 9 октября 2006 года — за счет абонентской платы можно было
проговорить лишь 2 тыс. минут по местным телефонам, а вызовы на телефоны МТС на Среднем Урале шли за отдельную плату. «Оператор подошел к изменению тарифа исходя из того, что у него упала выручка в целом. Я же полагаю, что у МТС не было никаких оснований в одностороннем порядке изменять условия
заключенного со мной договора», — утверждает Анатолий Безруков. В частности, по его словам, одностороннее изменение условий уже подписанного между абонентом и оператором связи договора возможно только в тех случаях, когда абонент — юридическое лицо или предприниматель. Если же абонент — простой
потребитель, то оператор связи не имеет права изменять для этого потребителя условия тарифного плана, на котором тот находится. «Конечно, оператор имеет право поменять тарифный план в одностороннем порядке. Но, согласно Гражданскому кодексу РФ, договоры абонентов и сотовых операторов считаются
“договорами присоединения”, в отношении которых существует правило — если договор содержит явно обременительные для абонента условия, то потребитель вправе потребовать внести необходимые для него изменения», — пояснил господин Безруков.
В «Мобильных ТелеСистемах» вчера не стали комментировать
проигрыш. «Комментарии, касающиеся решения областного суда и возможных действий компании, связанных с исполнением этого решения, будут даны после получения мотивированного судебного акта и изучения его юристами компании МТС», — пояснила директор филиала МТС в Свердловской области Елена Орлова.
В то же время в Свердловской областной экономической коллегии адвокатов отметили, что теперь любой из абонентов МТС, заключивший договор на обслуживание по безлимитному тарифу до внесения изменений, может потребовать от сотовой компании вернуть договор с ним в исходное состояние. В
результате оператор вынужден будет согласиться с экономически невыгодными для себя условиями.
Согласно статистике, количество абонентов, пользующихся безлимитными тарифами, не превышает 3% от общего количества. Учитывая, что абонентская база МТС в Свердловской области составляет более 1 млн
человек, неудобство компании могут доставить примерно 30 тыс. клиентов.
Между тем коллеги МТС по рынку, в аналогичную ситуацию уже попасть не могут, так как своевременно прекратили подключение на безлимитку. По словам менеджера по связям с общественностью компании ОАО «Вымпелком»
(торговая марка «Билайн») по Уральскому региону Анны Айбашевой, безлимитные тарифные планы не всегда дают положительный эффект с точки зрения экономики после введения бесплатных входящих звонков и взаиморасчетов между операторами. «Поэтому мы закрыли для подписки новых абонентов наш безлимитный план
“Супер+”, когда перевели его оплату с долларов на рубли. Эта услуга осталась только внутри сети для существующих абонентов», — отметила она. А по словам начальника отдела по связям с общественностью «МегаФон-Урал» Людмилы Протасовой, проведенные компанией маркетинговые исследования показали, что ее
безлимитным тарифом «Омега» пользуется меньше 1% абонентской базы, поэтому в августе прошлого года подключение на него было приостановлено. По словам операторов, для того, чтобы «безлимтика» была безубыточной, ее абонентская плата должна быть не менее 2 тыс. рублей. http://www.kommersant.ru/region/ekaterinburg/page....
