поиск:    

 
переход:  



Екатеринбург Онлайн
Форумы:  Операторы связи,   Модели телефонов,   Покупка-продажа телефонов,   Цифровое фото,   Обсуждение гаджетов,   Интернет

  Форумы  > Технологии > Операторы  

Мотив: Всё включено! - обман тоже?


Список Тем  |   Поиск  |   Правила  |   Статистика  |
1 | 2 | 3 | следующая страницапоследняя страница
Мотив: Всё включено! - обман тоже?   #301148  наверх
Автор: 
Дата:   

В продолжение темы http://www.e1.ru/talk/forum/read.php?f=11&i=298307...

Подключился к Мотиву на тариф "всё включено" http://www.ycc.ru/tarif_credit_g_vsevkl/print/

В частности, тариф предусматривает 500 мегабайт предоплаченного трафика и 500 sms ежемесячно. Подключался 24 декабря. Уточнил у девушки, которая подключала, сколько заплачу и сколько предоплаченного трафика могу использоать за оставшииеся дни календарного месяца. Ответ был: "абонентская - из расчёта 60 руб в день (примерно), трафик - 500Мб, sms - 500шт. С начала месяца - новые 500Мб и 500sms. Неиспользованное количество оплаченных Мб и SMS на следующий месяц не переносится.

Потратил за декабрь 560 Мб , расчитывая, что истратил сверх предоплаченных - 60 мегабайт . Т.е сверх абонентской заплачу за 60Мегабайт (3,30руб/Мб) - 200р . В январе получил счёт и детализацию в которых оператор разделил суммарный трафик в другой пропорции : 130Мб предоплаченных и 430Мб -сверх предоплаченных.

Соответсвенно разница между тем что мне обещали при подключении и выставили фактически составила около 370 Мб (430Мб-60Мб), что в денежном эквиваленте составило 1200 "лишних" рублей за интернет трафик.
Введение в заблуждение сотрудником или неправильный счёт?

условия тарифа(pdf): http://slil.ru/23774773

[Сообщение изменено пользователем 19.01.2007 14:04]
  |  Поделиться:  
Re: Мотив: Всё включено! - обман тоже?   #301153  наверх
Автор: qwerty123  (О пользователе)
Дата:   

Неверный расчет. Напишите претензию: деньги вернут, виновных расстреляют. :-)
  |  Поделиться:  
Мотовилы   #301155  наверх
Автор: Задний ум 
Дата:   

– Девушка, как тебя зовут?
– Федя!
– Ну и дура!

Предлагается самому ещё раз прочитать абзацы "В частности..." и "Потратил..." и заяснить публике, где обман.
0/1 |    |  Поделиться:  
Re: Мотив: Всё включено! - обман тоже?   #301156  наверх
Автор: FixXxeR™ 
Дата:   


Цитата:
От пользователя: Nadia_L

Ответ был: "абонентская - из расчёта 60 руб в день (примерно),

Абонентской платы у тебя сколько взяли ???
Если взяли положенные 1800р, то можно выставить претензию, а если около 464р, то есть за 8 дней, то и бесплатного интернета тебе дали за 8 дней - 130мб.
1/1 |    |  Поделиться:  
Re: Мотив: Всё включено! - обман тоже?   #301157  наверх
Автор: lex(Zloy)
Дата:   


Цитата:
От пользователя: qwerty123



А какой верный?
  |  Поделиться:  
Re: Мотив: Всё включено! - обман тоже?   #301168  наверх
Автор: n_l_
Дата:   


Цитата:
От пользователя: FixXxeR™
за 8 дней - 130мб.

Из каких условий тарифа или договора это следует?
Подписавшая договор девушка обещала 500. И в условиях написано 500 а не 130.

[Сообщение изменено пользователем 19.01.2007 13:05]
  |  Поделиться:  
Re: Мотив: Всё включено! - обман тоже?   #301169  наверх
Автор: ddd [гoсть] 
Дата:   


Цитата:
От пользователя: Nadia_L

12:43

А теперь вспоминаем старую-охаиваемую-непонятную почти поголовно систему снятия денег на тарифах "Абсолют". Уж скока народу тут ругалось, а ведь это и была и есть самая справедливая система для предоплаченных тарифов. Вот вы, Наденька, на неё и нарвались! Извольте забашлять! :-)
1/0 |    |  Поделиться:  
Re: Мотив: Всё включено! - обман тоже?   #301170  наверх
Автор: n_l_
Дата:   


Цитата:
От пользователя: FixXxeR™

Абонентской платы у тебя сколько взяли ???
абонетку взяли - как обещали, метры НЕ как обещали
  |  Поделиться:  
Re: Мотив: Всё включено! - обман тоже?   #301171  наверх
Автор: Muxeu 
Дата:   


Цитата:
От пользователя: Nadia_L

Из каких условий тарифа или договора это следует?

давайте так сколько вы заплатили за декабрь?
  |  Поделиться:  
Re: Мотив: Всё включено! - обман тоже?   #301174  наверх
Автор: АI 
Дата:   


Цитата:
От пользователя: ddd [гость]
А теперь вспоминаем старую-охаиваемую-непонятную почти поголовно систему снятия денег на тарифах "Абсолют".
поподробнее пожалуйста...
ну или ссылку...
оч. интересно как всё это было...
  |  Поделиться:  
Re: Мотив: Всё включено! - обман тоже?   #301175  наверх
Автор: ddd [гoсть] 
Дата:   


Цитата:
От пользователя: Nadia_L

абонетку взяли - как обещали, метры НЕ как обещали

Условно говоря на мечяц дают 500 метров, на половину 250 за полабонентки, ещё точнее это разбивается вообще на 30 дней, мега так делала, зато всё по честному, и вы платите тока за используемую часть месяца и услуг имеет пропорционально предоплаченных. А то вишь, хитрая, хотела наколоть, да обломалась, на меге тоже таких было до едрени фени, с 5ю симками халявили, пришлось усложнить билинг против таких вот житро :cen: Всё зашибись Надюх, радуйся и будь честнее.
  |  Поделиться:  
Re: Мотив: Всё включено! - обман тоже?   #301176  наверх
Автор: ddd [гoсть] 
Дата:   


Цитата:
От пользователя: АI

поподробнее пожалуйста...
ну или ссылку...

Поиск по словосочетанию "списание денег на абсолютах", хотя давно это было, можно и найти уже. Вкратце: предоплаченный трафик, тогда ещё только голосовой, жпрсом и не пахло у нас, делился пропорционально дням, также абонентка делилась и снималась каждый день, если тратил больше лимита, абонентка снималась больше, потом переставал тратить, абонентка замирала, до тех пор, пока посуточная её не догоняла. Может на сайте меги ещё осталось описание в архивах.

А халявенье заключалось в том, что заплатив абонентку за 2 дня например, симка приходила в 0 и до конца месяца не обслуживалась, а выговаривался за эти 2 дня весь месячный трафик. И таких симок было по 3-5-7 штук. У меня у знакомого даже расписание номеров было, 1-5го такой, 6-10го такой, ..... :-)

[Сообщение изменено пользователем 19.01.2007 13:21]
  |  Поделиться:  
Re: Мотив: Всё включено! - обман тоже?   #301178  наверх
Автор: n_l_
Дата:   

абонентская - 464р
смена тарифного плана - 150р
GPRS - 562 мб (129 х 0 руб+432 х 3,30 руб) - 1430руб
Итого: 2044руб

По моим расчётам GPRS - 562 мб (500х0 + 62х 3,30) - 204 руб
  |  Поделиться:  
Re: Мотив: Всё включено! - обман тоже?   #301179  наверх
Автор: aleksej_n
Дата:   

В MTS я также подключился к тарифу "Профи 60" за 10 дней до окончания месяца и мне дали 60 минут (аб.плата 6 руб.в сутки)! В начале месяца снова 60 минут!
  |  Поделиться:  
Re: Мотив: Всё включено! - обман тоже?   #301180  наверх
Автор: ddd [гoсть] 
Дата:   


Цитата:
От пользователя: aleksej_n

13:22

А мтс так и ниасилил билинг поправить, его ещё долго обманывали таким методом, и вообще пофигизм там редкостный, только ленивый наверно не напарил матрас тем или иным способом :-)
  |  Поделиться:  
Re: Мотив: Всё включено! - обман тоже?   #301181  наверх
Автор: FixXxeR™ 
Дата:   


Цитата:
От пользователя: Nadia_L

абонетку взяли - как обещали


Цитата:
От пользователя: Nadia_L

абонентская - 464р


Цитата:
От пользователя: Nadia_L

GPRS - 562 мб (129 х 0 руб+432 х 3,30 руб) - 1430руб

IMHO все логично, абонентку взяли за 8 дней и бесплатного интернета дали из того-же расчета ;-)
1/0 |    |  Поделиться:  
Re: Мотив: Всё включено! - обман тоже?   #301182  наверх
Автор: FixXxeR™ 
Дата:   


Цитата:
От пользователя: aleksej_n

В MTS я также подключился к тарифу "Профи 60" за 10 дней до окончания месяца и мне дали 60 минут (аб.плата 6 руб.в сутки)!

Не надо так гордиться, МТС может об этом вспомнить в любой момент ;-)
  |  Поделиться:  
Re: Мотив: Всё включено! - обман тоже?   #301183  наверх
Автор: ddd [гoсть] 
Дата:   


Цитата:
От пользователя: FixXxeR™

13:24

Тока вот девушка-подключальщица видимо не объяснила эту пропорцию. Если есть запись разговора, то можно и предъявить.
  |  Поделиться:  
Re: Мотив: Всё включено! - обман тоже?   #301184  наверх
Автор: n_l_
Дата:   


Цитата:
От пользователя: ddd [гость]

это разбивается вообще на 30 дней
Как насчитали мне понятно.
1 - Сотрудник Мотива, с которым подписала договор сказала 500мег. Рисую ей картинку. -Так? -Так!
2 - Из каких условий тарифа или договора это следует?
  |  Поделиться:  
Re: Мотив: Всё включено! - обман тоже?   #301185  наверх
Автор: LinkGSM 
Дата:   


Цитата:
От пользователя: Nadia_L

абонентская - 464р
смена тарифного плана - 150р
GPRS - 562 мб (129 х 0 руб+432 х 3,30 руб) - 1430руб
Итого: 2044руб

По моим расчётам GPRS - 562 мб (500х0 + 62х 3,30) - 204 руб

У всех операторов так, предоплаченные минуты предоставляются пропорционально кол-ву оставшихся дней в текущем биллинговом периоде.
  |  Поделиться:  
Re: Мотив: Всё включено! - обман тоже?   #301187  наверх
Автор: n_l_
Дата:   

http://img254.imageshack.us/img254/3564/untitled1b...

Цитата:
От пользователя: ddd [гость]

Если есть запись разговора, то можно и предъявить
Есть 1 свидетель. Записи нет
  |  Поделиться:  
Re: Мотив: Всё включено! - обман тоже?   #301188  наверх
Автор: aleksej_n
Дата:   

Я ни когда уже в справку не звоню,а отправляю электронное письмо на motiv@ycc.ru (с 9:00-21:00 работают),хоть дольше ,но надежнее (в случае доказательств и в случае компетентности)
  |  Поделиться:  
Re: Мотив: Всё включено! - обман тоже?   #301189  наверх
Автор: n_l_
Дата:   


Цитата:
От пользователя: LinkGSM

У всех операторов так, предоплаченные минуты..

В данном случае как раз кол-во минут не ограничено ;-)
  |  Поделиться:  
Re: Мотив: Всё включено! - обман тоже?   #301190  наверх
Автор: byte 
Дата:   


Цитата:
От пользователя: АI

поподробнее пожалуйста...ну или ссылку...оч. интересно как всё это было...

http://megafonural.ru/subs/faq/?div=%D2%E0%F0%E8%F...

На тарифных планах "Абсолют", "МегаХит120", "МегаЛюкс180" абонентская плата ежедневно списывается долями, пропорциональными количеству календарных дней в месяце и количеству использованных минут из аккумулятора доступного времени.

Если абонент использовал все минуты из аккумулятора доступного времени раньше, чем закончился месяц, то абонентская плата будет списана в полном объеме, независимо от того, какого числа это произошло. В оставшиеся дни месяца абонентская плата сниматься не будет, будет производиться лишь тарификация разговоров.

Для тех абонентов, кто распределяет минуты из аккумулятора доступного времени равномерно, нововведения останутся незамеченными – абонентская плата будет начисляться ежедневно равными долями, пропорциональными количеству календарных дней в месяце.

Те абоненты, которые выговаривают большой объем доступного времени за короткое время, безусловно, заметят изменение схемы начисления абонентской платы.

Независимо от того, сколько минут проговорил абонент за месяц, абонентская плата спишется в объеме, оговоренном в прейскуранте. И независимо от того, насколько быстро проговорил абонент весь объем доступного времени, абонентская плата спишется с его лицевого счета в полном объеме.

Перерасчет АП происходит ежедневно с первого числа месяца по текущее число месяца по следующему правилу:

- сравниваются две величины



- наибольшая величина (из указанных выше) сравнивается с размером абонентской платы за полный месяц. Если наибольшая из рассчитанных величин не превышает размер ежемесячной абонентской платы, списывается рассчитанная величина. В противном случае - с лицевого счета списывается величина, равная ежемесячной абонентской плате.

Это можно описать формулой:



где размер АП – это размер ежемесячной абонентской платы на данном тарифном плане;

кол-во минут в аккумуляторе – количество минут в счет абонентской платы (например, на ТП «Абсолют50» кол-во минут в аккумуляторе – 50);

кол-во использованных минут – это количество минут из аккумулятора уже использованных абонентом;

max(число1; число2) – функция, которая выбирает максимальное значение из двух, приведенных в скобках через точку с запятой

min(число1; число2) - функция, которая выбирает минимальное значение из двух, приведенных в скобках через точку с запятой.

Рассмотрим пример:

Абонент обслуживается на ТП «Абсолют 240» с абонентской платой 940 руб., в месяце 30 дней.Т.к. расчет АБ происходит утром за начавшийся день, то 1-го числа списывается АП = 940/30=31,33 руб.,

За 1–е число абонент проговорил 5 минут, утром 2-го АП будет пересчитана за период с 1 по 2 по формуле max (5 * 940 / 240 ; 940 * 2 / 30) = max (19,58; 62,67) = 62,66 руб.

За 2–е число абонент проговорил 9 минут, утром 3-го АП будет пересчитана за период с 1 по 3 по формуле max ((5+9) * 940 / 240 ; 940 * 3 / 30) = max (54,83; 94) = 94 руб.

За 3–е число абонент проговорил 20 минут, утром 4-го АП будет пересчитана за период с 1 по 4 по формуле max ((5+9+20) * 940 / 240 ; 940 * 4 / 30) = max (133,17; 125,33) = 133,17 руб.

За 4–е число абонент проговорил 27 минут, утром 5-го АП будет пересчитана за период с 1 по 5 по формуле max ((5+9+20+27) * 940 / 240 ; 940 * 5 / 30) = max (238,92; 156,67) = 238,92 руб.

5-го числа абонент не говорил, утром 6-го АП будет пересчитана за период с 1 по 6 по формуле max ((5+9+20+27) * 940 / 240 ; 940 * 6 / 30) = max (238,92; 188) = 238,92 руб.

6-го числа абонент проговорил 1 минуту, утром 7-го АП будет пересчитана за период с 1 по 7 по формуле max ((5+9+20+27+1) * 940 / 240 ; 940 * 7 / 30) = max (242,83; 219,33) = 242,83 руб.

7-го числа абонент проговорил 1 минуту, утром 8-го АП будет пересчитана за период с 1 по 8 по формуле max ((5+9+20+27+1+1) * 940 / 240 ; 940 * 8 / 30) = max (246,75; 250,67) = 250,67 руб.

8-го числа абонент не говорил, утром 9-го АП будет пересчитана за период с 1 по 9 по формуле max ((5+9+20+27+1+1) * 940 / 240 ; 940 * 9 / 30) = max (246,75; 282) = 282 руб.

9-го числа абонент не говорил, утром 10-го АП будет пересчитана за период с 1 по 10 по формуле max ((5+9+20+27+1+1) * 940 / 240 ; 940 * 10 / 30) = max (246,75; 313,33) = 313,33 руб.

10-го числа абонент не говорил, утром 11-го АП будет пересчитана за период с 1 по 11 по формуле max ((5+9+20+27+1+1) * 940 / 240 ; 940 * 11 / 30) = max (246,75; 344,67) = 344,67 руб.

11-го числа абонент проговорил 35, утром 12-го АП будет пересчитана за период с 1 по 12 по формуле max ((5+9+20+27+1+1+35) * 940 / 240 ; 940 * 12 / 30) = max (383,83; 376) = 383,83 руб.

12-го числа абонент проговорил 160, утром 13-го АП будет пересчитана за период с 1 по 13 по формуле max (240 * 940 / 240 ; 940 * 13 / 30) = max (940; 407,33) = 940 руб.,

и так далее.

В расчете использована стоимость с учетом НДС.

Каждый день происходит сравнение полученного значения абонентской платы с общим размером абонентской платы и выбирается минимальное значение. Это гарантирует списание абонентской платы точно в том размере, который предусмотрен на данном тарифном плане.

Абонентская плата на остальных тарифных планах списывается ежедневно равными долями. Размер доли зависит от абонентской платы и количества дней в месяце.

Формула для расчета доли:
(формулы в картинках - смотрите по ссылке)
(Абонентская плата / количество дней)+НДС (в размере 18%)

Округление происходит до сотых долей рубля (до целых копеек).
  |  Поделиться:  
Re: Мотив: Всё включено! - обман тоже?   #301192  наверх
Автор: n_l_
Дата:   

aleksej_n - походу да)
  |  Поделиться:  
Список Тем  |   Поиск  |   Правила  |   Статистика  |
1 | 2 | 3 | следующая страницапоследняя страница

Внимание! сейчас Вы не авторизованы и не можете подавать сообщения как зарегистрированный пользователь. Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после авторизации вы вернетесь на эту же страницу)


 Мой E1 
 
Вход для зарегистрированных пользователей:
E-mail:
Пароль:
Если Вы не зарегистрированы, то добро пожаловать на страницу регистрации.
Если Вы зарегистрированы, но забыли пароль, Вы можете его запросить.

Развернуть блок
 Погода