ситуация:
телефон сломался.
пришел в контору где купил.
выяснил что те существуют по поддельным документам (как это даоказать).
телефон не меняют (бабки не отдают)
говорят - бабки только через суд.
как наказать???
дельные советы тоже
приветствуются.
Спасибо заранее.
короче если гарантия не прошла берёш трубу касовый чек если есть гарантийный талон ,если касового чека нет потом обьясню, дальше с этой фигнёй идёш туда где покупал ложиш на прилавок телефон с касовым чеком и говориш что у тя не работает если на трубке есть механические повреждения и царапины ты
обломался если нет и продавец не может при тебе в течении 30 минут исправить неисправность оставляеш им трубу в ремонт касовый чек оставляеш у себя они должны отметить на чеке или на гарантийном талоне это бесразницы день когда ты его сдал и в течении 20 дней спокойно кури бамбук на 21 день приходи
и спрашивай свой телефон если не сделали могёш забрать деньги если будут посылать в какиенибудь сервисные центры откажись и ещё телефон они будут отдавать на экспертизу вдруг ты его сломал если чё то не понял спроси лучше ити вдвоём на всякий форс-мажорный случай
у продавца на видном месте должно быть свидетельство чп или ооо свидетельство об уплате вменёного налога разрешение санэпидстанции атестат выданый администрацией даного района асортиментный перечень информация о продавце телефоны вышестоящих организаций книга отзывов и предложений режим работы
касовый апарат закон о защите прав потребителей всё должно быть в оригинале копии не котируется даже подписаные нотариусом
почему ты хочеш поменять телефон вдруг они тебе дадут такой же хреновый подумай лучше наверное забрать у них деньги и никогда больше не связываться а ещё лучше выставить на общее обозрение название фирмы чтоб можно её было за километр обходить или обьезжать
обьясни что значит липовые документы если это магазин с таким названием то в нём могут быть другие фирмы с другими названиями они просто арендуют площадь торговую ни чево тут криминального нету
так ты подойти к тётке посмотри на касовый чек вверху должно быть написано название фирмы и посмотри на тётькины документы должно совпасть если совпадёт действуй как было написано выше
ну всё ты попал короче телефон 711316 это автоответчик лучше не звони он епанутый адрес 8 марта 8-б это комитет по защите прав потребителей там сидит тётка берёш у неё 2 бланка заполниш его тебе подскажут как и идёш опять в этот грёбаный магазин отдаёш им 1 экзэмпляр второй оставляеш себе и в нём
должен расписаться директор этого отдела или товаровед или даже продавец но учти если подпишется продавец требуй расшифровку подписи обязательно дата должна стоять и всё можеш опять курить бамбук но не забудь про месячные то есть про 21 день если чё спрашивай я так скоро адвокатом стану
Я не понял, что за телефон и почему они его не берут в ремонт (мативировка). Если он сам сломал это одно, информацию не прочитал в гарантийном - это другое. А по закону сложная бытовая техника (сотовый телефон) обмену и возврату не подлежат (Правила торговли ст. вроде 25), если это не исправимый
заводской брак. Они её отвезут в Тел-сервис и будут они ремонтировать месяц.
Незачем 21 день ждать. Деньги должны вернуть за 10 дней. Отдаешь им заполненную форму под роспись, ждешь 10 дней, подаешь в суд. Если не расписываются не надо с ними ругаться, просто посылаешь ее заказным письмом им с уведомлением о вручении, и тогда ждешь 10 дней с даты вручения. А потом тоже
подаешь в суд (если конечно они не одумаются).
По слухам скоро у нас введут институт мировых судей, тогда производство таких дел значительно ускорится.
Если это телефон личный, то людей все равно можно будет "достать" и заставить вернуть тебе денежки. Ну есть ведь там ИП, или кем она зарегистрировалась...
Конечно, ты их уделаешь, но так задолбаешься сам...
Если ты горишь праведным гневом или тебе этот тамагочи дело
принципа, то - вперед. Если телефон конторский (не из своих денег покупал), то проще списать и забыть.
Эта контора, которая продала трубу, к "Уралкомпьютеру" не относится. Они просто арендуют у них площадь. В "Уралкомпьютере" у меня работает знакомая (даже две).
Если чего надо узнать, пиши мне на мыло.
Внимание! сейчас Вы не авторизованы и не можете подавать сообщения как зарегистрированный пользователь.
Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку (после авторизации вы вернетесь на
эту же страницу)
